Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15541

19.12.2009

категория: Сервис

Добрый день,подскажите пожалуйста у меня машина Рено Меган Сценик 1998 года,пропала искра что это может быть и как можно исправить? спасибо

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Дистанционно определить неисправность Вашего автомобиля невозможно. Необходима диагностика. Существует предварительная запись на ремонт по тел: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15532

17.12.2009

категория: Сервис

на renault trafic 2.5cdi 135л.с.,2003г.в.,загорелася датчик свечи накала на панели приборов и не гаснет,какие причины и как определить какя свеча не работает?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. В руководстве по эксплуатации на стр. 1,53 написано : "Если данная лампа не гаснет или загорается при работающем двигателе , это свидетельствует о неисправности электрических или электронных систем автомобиля , или о наличии воды в топливном фильтре дизельного двигателя". Чтобы конкретно узнать , о какой неисправности сигнализирует данная лампа необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15530

17.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте.У меня такая промблемма:снял и поставил аккумулятр, и, все электричество в машине,кроме габаритов и света пропало. Нет никакой реакции на карту зажигания. что могло случиться? подскажите пожалуйста.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15526

17.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня рено меган -2; 1,6; автомат,2008 года (апрель). При температуре -25 завелась прекрасно, а вот на следующий день при минус 28 не завелась.Я позвонила в сервис, сказали что разрядился аккумулятор, пытались прикурить - не получилось. Подскажите пожалуйста можем - ли мы самостоятельно снять аккумулятор и зарядить его ( в книжке по эксплуатации это категорически запрещено) и если нет, то какие действия нужно предпринять??? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Марина. В Руководстве по эксплуатации на стр. 5,19 - 5,21 описано каким образом возможно подключение зарядного устройства , а так же запуск двигателя от аккумуляторной батареи другого автомобиля. В случае , если у Вас что то не получится , или проблема не в аккумуляторной батарее , то Вы можете обратиться к нам в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15523

16.12.2009

категория: Сервис

при температуре воздуха минус 22-25,четыре человека в салоне(~300кг),расход поплива по трассе 10литров на 100км.Это много?Рено логан 2006г.выпуска.

Ответ:

дравствуйте Игорь. Расход топлива зависит от стиля вождения и условий эксплуатации. Включённые отопитель салона, обогрев стекол и прогрев значительно увеличивают расход топлива. При ежедневном пробеге зимой до 20 км, расход может составить 10 - 15 литров на 100 км. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15521

16.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!!!!! Рено-меган-2 1,6 л 16 клапанный. КП-мех 5 ступ. Левый короткий привод, большой осевой люфт внутреннего щрус и утечка масла от туда же. Какова причина и способ устранения??? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы определить причину люфта и утечки масла необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15518

16.12.2009

категория: Сервис

здраствуйте у меня рено лагуна 1994 года 1800 обьем бензин печ работает только в четвертом положении на максимуме можно ли устронить самому и как

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15517

16.12.2009

категория: Сервис

печка работает только в четвертом положении остольные положения не реагируют как устронить самому

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15515

15.12.2009

категория: Сервис

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,где в Рено Сценик 2004 года находится датчик определения внешней температуры.

Ответ:

Здравствуйте Олег. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №15514

15.12.2009

категория: Сервис

Как почистить дроссельную заслонку на рено меган 2001г.в двигатель к4м700

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.