Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15293

09.11.2009

категория: Сервис

подскажите где находиться кнопка аварийного отключения двигателя.машина рено колеос после дтп

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Такой кнопки на данном автомобиле нет. Чтобы запустить двигатель необходимо с помощью диагностического прибора удалить информацию о неисправности вследствие удара. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15289

08.11.2009

категория: Сервис

Назовите цену замены масла при пробеге 7500 км. по 2 тарифной зоне для Symbol new 1.4, 16кл. АККП 2008 г.в. со слов дилера автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях Р. Бурятия.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость первого ТО во 2 тарифной зоне на данный автомобиль составляет 6 399 рублей. Об этом пишется на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15288

08.11.2009

категория: Сервис

Назовите цену замены масла по 2 тарифной зоне для Symbol new 1.4, 16кл. АККП 2008 г.в. со слов дилера автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях Р. Бурятия.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость первого ТО во 2 тарифной зоне на данный автомобиль составляет 6 399 рублей. Об этом пишется на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15279

07.11.2009

категория: Сервис

Добрый день.Попал в ДТП на лагуне2,2006г.в.,повредил передние крылья,фары,капот и бампер,сработали передние подушки безопасности и натяжители ремней безопасности,машина потеряла ход.ЭБУ прекратил подачу топлива?Как снять блокировку?ЭБУ ПБ подлежит замене?Как снять блокировку с ремней безопасности или они подлежат замене?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Только после диагностики и осмотра автомобиля мы сможем ответить, на Ваши вопросы. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15277

05.11.2009

категория: Сервис

У МЕНЯ РЕНО КАНГУ 1.4 2006г.НА ХОДУ СЛЕТЕЛ ПАТРУБОК СИСТЕМЫ ОХЛАЖДЕНИЯ-ВЫЛИЛСЯ АНТИФРИЗ,ПОДНЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА ДО МАКСИМУМА,Я ОСТАНОВИЛСЯ.ПОСЛЕ ЭТОГО НАЧАЛО ПОЯВЛЯТЬСЯ МАСЛО В СИСТЕМЕ ОХЛАЖДЕНИЯ.СНЯЛИ ГОЛОВУ-СДЕЛАЛИ ДИАГНОСТИКУ-ВСЕ СУПЕР,ПОСТАВИЛИ НОВУЮ ПРОКЛАДКУ-СОБРАЛИ,ТА ЖЕ ИСТОРИЯ.ЧТО МОЖЕТЕ ПОСОВЕТОВАТЬ?

Ответ:

Здравствуйте . Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения тщательной диагностики , возможно с разборкой двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15275

05.11.2009

категория: Сервис

горит лампочка подушки безопастности и уровня воды,стоп на панели приборов. Рено Канго 2001г. 1.9тди.Как сделать сброс бортового компютера?

Ответ:

Здравствуйте . Панель приборов лишь сигнализирует о неисправности подушек безопасности и других систем. Никакой сброс бортового компьютера к результатам не приведёт. Необходимо провести диагностику электронных блоков , затем устранить неисправность , а уж потом только погаснут лампы неисправности на панели приборов. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15269

04.11.2009

категория: Сервис

Здравствуйте. Какая стеклоомывающая жидкость была залита в бачок Логана, купленного в вашем салоне в июле этого года? Зимняя или летняя, какой марки (цвета пива, очень хорошо пенится). Вопрос не праздный, ибо близятся холода. С уважением.

Ответ:

Здравствуйте Борис. В бачок омывателя ветрового стекла Вашего автомобиля залит летний омыватель. Необходимо его весь использовать и залить зимнюю жидкость . Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15258

02.11.2009

категория: Сервис

Уважаемые сотрудники Рено Майор, добрый день! Установили в Рено-сервисе на Kangoo Expression Мишленовские шипованные шины 175/65R14С. При поворотах и при проезде неровностей типа "лежачих полицейских" слышно чирканье в задних арках. На заводе на автомобиль установлены были летние континенталевские колеса 165/70R14С. ВИН номер автомобиля - VF1KCEBCF40310198. Может как-то криво поставили на сервисе?

Ответ:

Здравствуйте Денис. При установке шин 175/65R14С, на оригинальные диски, все должно быть в порядке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15255

01.11.2009

категория: Сервис

У меня рено сценик 2000 года. объем 1.6, коробка DP0. При резком наборе скорости происходит легкий удар, загорается символ коробки, обороты увеличиваются на 400 и слышен шум со стороны коробки. ПРи выключении и включении зажигания, символ выключается и все приходит в норму. Подскажите, что это может быть и чем это грозит. заранее спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Светлана. На Вашем автомобиле необходимо произвести диагностику и ремонт АКПП. Для записи на диагностику и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15253

31.10.2009

категория: Сервис

Рено Лагуна 1 1.8 16V.Поменял ремень генератора,через 500 км его зажевало,двигатель не работает,машина не заводится.Скажите,какие последствия для двигателя...

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Возможно, произошла деформация клапанов. Точную причину неисправности, мы сможем определить после диагностики автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.