Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15298

10.11.2009

категория: Сервис

здравствуйте! у меня такой вопрос.заряжал аккумулятор начал ставить заорала сигнализация кнопал кнопал на брилке и на кнопал заблокировал двигатель теперь мучаюсь не знаю что делать модель машины рено кангу 2003г двигатель K7JA700.как тлючить имобилайзер.нужна помощь

Ответ:

Здравствуйте Денис. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15297

09.11.2009

категория: Сервис

У меня рено сценик 2006г.двигатель к9к 1.5 дизель.Какое масло для него нужно?

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. В данный автомобиль рекомендуется заливать масло ELF EVOLUTON SXR 5W-40 . Периодичность замены 10000км или 1 раз в год. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15295

09.11.2009

категория: Сервис

Скажите пожалуйста у меня Рено Симбол 1.4 16 кл. АКП климот, машина простояла год в гараже, я поменял акамулятор масло свечи фильтр топл и масляный. Проездил за месяц 10 000 км что тяги как тон нет и расход виликоват 11 л в городе а когда смотрел воздушны фильтр в впукном воздухховоде за фильтром обнаружил масло?? Что это может быть фильтр я не менял.. ПРобег 40 тыс. до это го всё меняли во время год машина стояла..

Ответ:

Здравствуйте Александр. Дать какие-либо рекомендации мы можем только после диагностики двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15294

09.11.2009

категория: Сервис

подскажите пожалуйста, у меня рено меган 2,2006г.в. очень часто на дисплее загорается ошибка CHECK GEARBOX, при этом обороты увиличиваются, а скорость не прибавляется.что это за ошибка,что нужно сделать для ее устранения и сколько это будет стоить?

Ответ:

Здравствуйте Алевтина. На Вашем автомобиле необходимо провести диагностику автоматической коробки передач. Только после этого мы сможем назвать причину неисправности и озвучить Вам стоимость ремонта. Стоимость диагностики АКПП составляет 1200 рублей. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15293

09.11.2009

категория: Сервис

подскажите где находиться кнопка аварийного отключения двигателя.машина рено колеос после дтп

Ответ:

Здравствуйте Виталий. Такой кнопки на данном автомобиле нет. Чтобы запустить двигатель необходимо с помощью диагностического прибора удалить информацию о неисправности вследствие удара. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15289

08.11.2009

категория: Сервис

Назовите цену замены масла при пробеге 7500 км. по 2 тарифной зоне для Symbol new 1.4, 16кл. АККП 2008 г.в. со слов дилера автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях Р. Бурятия.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость первого ТО во 2 тарифной зоне на данный автомобиль составляет 6 399 рублей. Об этом пишется на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15288

08.11.2009

категория: Сервис

Назовите цену замены масла по 2 тарифной зоне для Symbol new 1.4, 16кл. АККП 2008 г.в. со слов дилера автомобиль эксплуатируется в тяжелых условиях Р. Бурятия.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость первого ТО во 2 тарифной зоне на данный автомобиль составляет 6 399 рублей. Об этом пишется на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/index.jsp Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15279

07.11.2009

категория: Сервис

Добрый день.Попал в ДТП на лагуне2,2006г.в.,повредил передние крылья,фары,капот и бампер,сработали передние подушки безопасности и натяжители ремней безопасности,машина потеряла ход.ЭБУ прекратил подачу топлива?Как снять блокировку?ЭБУ ПБ подлежит замене?Как снять блокировку с ремней безопасности или они подлежат замене?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Только после диагностики и осмотра автомобиля мы сможем ответить, на Ваши вопросы. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15277

05.11.2009

категория: Сервис

У МЕНЯ РЕНО КАНГУ 1.4 2006г.НА ХОДУ СЛЕТЕЛ ПАТРУБОК СИСТЕМЫ ОХЛАЖДЕНИЯ-ВЫЛИЛСЯ АНТИФРИЗ,ПОДНЯЛАСЬ ТЕМПЕРАТУРА ДО МАКСИМУМА,Я ОСТАНОВИЛСЯ.ПОСЛЕ ЭТОГО НАЧАЛО ПОЯВЛЯТЬСЯ МАСЛО В СИСТЕМЕ ОХЛАЖДЕНИЯ.СНЯЛИ ГОЛОВУ-СДЕЛАЛИ ДИАГНОСТИКУ-ВСЕ СУПЕР,ПОСТАВИЛИ НОВУЮ ПРОКЛАДКУ-СОБРАЛИ,ТА ЖЕ ИСТОРИЯ.ЧТО МОЖЕТЕ ПОСОВЕТОВАТЬ?

Ответ:

Здравствуйте . Ответить на Ваш вопрос мы сможем только после проведения тщательной диагностики , возможно с разборкой двигателя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15275

05.11.2009

категория: Сервис

горит лампочка подушки безопастности и уровня воды,стоп на панели приборов. Рено Канго 2001г. 1.9тди.Как сделать сброс бортового компютера?

Ответ:

Здравствуйте . Панель приборов лишь сигнализирует о неисправности подушек безопасности и других систем. Никакой сброс бортового компьютера к результатам не приведёт. Необходимо провести диагностику электронных блоков , затем устранить неисправность , а уж потом только погаснут лампы неисправности на панели приборов. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .