Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №14761

03.07.2009

категория: Сервис

При замене ремня ГРМ на Megane 2 1.6 16v hatcback 2004г.в (К4МТ760)не могу подобрать параметры фиксатора коленвала.Пожалуйста помогите!

Ответ:

Здравствуйте Олег. Данный фиксатор является специальным приспособлением Renault. К сожалению мы не можем дать Вам его параметры. Для замены ремня ГРМ Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14753

02.07.2009

категория: Сервис

Добрый день! У меня Renault Symbol 2004 года, заводится через раз. Купила дополнительно комплект ключей и этим ключом совсем не завести.Скажите в чем может быть причина.

Ответ:

Здравствуйте Вадим. Причиной незапуска могут быть не только ключи . На самом деле причин множество. Чтобы определить точно причину данной неисправности нужно провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14752

02.07.2009

категория: Сервис

Добрый день.У меня Меган 2, был у Вас на ТО на Цветочном. По мимо То мне предложили заменить колодки и диски за наличный расчет. Мяня интересут вопрос я приехал к официальному диллер или в ара сервис? А как же гарантия на работы? Вследующий раз 100 раз подумаю обращаться ли к Вам. Менеджер Голубев Дмитрий.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. В стоимость ТО не входит, замена колодок и дисков. Подробно ознакомиться с перечнем сервисных операций, входящих в состав плановых ТО Вы можете. http://www.service.renault.ru/prices1.html#. С предоставляемой гарантией Вы можете ознакомиться http://www.renault.ru/ru/aftersales/guarantee/ . Получить дополнительную информацию, записаться на ТО Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14749

01.07.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить замена подшипника компрессора на кондиционере на Рено Меган 2 ?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Компрессор кондиционера не деталируется . В случае выхода из строя подшипника шкива компрессора следует заменить компрессор в сборе. Для определения его стоимости необходим VIN Вашего автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14747

30.06.2009

категория: Сервис

Можно ли заказать дубликат ключа с чипом для иммобилайзера для Рено Клио 1997 г. Какие сроки и стоимость. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Для определения стоимости ключа зажигания необходим идентификационный номер (VIN-код) автомобиля. Срок заказа ключа составит 1 месяц, для заказа необходимо внести предоплату от 70% и предоставить документ, удостоверяющий право владения автомобилем. Также потребуется программация нового ключа зажигания, стоимость этой операции - 1280 руб. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14745

30.06.2009

категория: Сервис

после обкатки тех.осмотр у вас проходят.

Ответ:

Здравствуйте Павел. У нас Вы можете провести плановое техническое обслуживание. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14744

30.06.2009

категория: Сервис

у менгя лагуна 1994.не отключается иммобилайзер!что мне делать!

Ответ:

Здравствуйте Александр. По Вашему случаю необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14741

29.06.2009

категория: Сервис

здравствуйте.у меня рено эспейс 2003г.создаётся большое давление в гиравлическом насосе,из-за которого выталкиваеи боковую крышку со штопорным кольцом.что можно сделать?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Если Вы имеете ввиду насос гидроусилителя рулевого управления , то он ремонту не подлежит. При неисправности его нужно заменить. Также по технологии Renault при замене насоса ГУР нужно заменить ремень доп. оборудования. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14740

29.06.2009

категория: Сервис

Как снять барабан и заменить задние колодки на рено логан?

Ответ:

Здравствуйте Ильяс. Барабан снимается специальным съёмником. Вы можете записаться к нам в сервис на замену задних колодок. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14735

27.06.2009

категория: Сервис

добрый день. у меня рено логан появилось биение рулевого колеса при скорости 40км/ч в лево вправо

Ответ:

Здравствуйте Александр. Необходимо проверить: Балансировку, затяжку колёс. Произвести диагностику и осмотр, подшипников и т.д. Только после диагностики и осмотра автомобиля Мы сможем ответить, на Ваш вопрос. Записаться на диагностику Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.