Вопрос №14733
27.06.2009
категория: Сервис
Здравствуйте!У меня Логан 2006г.выпуска.На крыше в районе водостока обнаружил трещины лакокрасочного покрытия.Является ли устранение данного дефекта у официального дилера бесплатным,гарантия закончилась?
Ответ:
Здравствуйте Юрий. Получить подробный ответ на Ваш вопрос Вы можете http://www.renault.ru/ru/contacts/ Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 — бесплатно по всей России; (495) 775-48-48 — Москва. Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №14732
27.06.2009
категория: Сервис
здравствуйте.На рено меган сценик 1.9 дти двигатель F9Q 734 резко пропала тяга но бывает очень редко появляется не надолго предполажительно дело в электронике. зарание спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №14730
27.06.2009
категория: Сервис
Уровень масла в акпп рено символ
Ответ:
Здравствуйте Сергей. Для проверки уровня масла в автоматической коробке передач необходимо использование диагностического прибора. Уровень масла проверяется в условиях специализированного сервиса. Записаться на проверку уровня масла в автоматической коробке передач Вы можете по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №14728
26.06.2009
категория: Сервис
Ответьте на такой вопрос , пожалуйста, как правильно установить поршни(в каком направлении стрелки должны быть?)на Рено 19 Европа1998г. карбюратор 1,4. Или если можно, подробное описание постановки поршней.
Ответ:
Здравствуйте Татьяна. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/189. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №14723
24.06.2009
категория: Сервис
Панель приборов и стопы не работают проверил предохранители все также подскажыте пожалуста
Ответ:
Здравствуйте Виктор. По Вашему случаю необходимо провести диагностику. И только по результатам диагностики можно будет выяснить причину данной неисправности. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №14718
23.06.2009
категория: Сервис
Здравствуйте! У меня Рено меган екстрим 2 с двигателем 1,6л. Суть проблемы в двух словах такова - приехав на место работы и поставив машину (примерно на пол часа) не смог ее завести, но минут через 10 она завелась но проблема в том что работает только на холостых оборотах, при небольшом увеличении оборотов двигатель глохнет. Высвечивается "чек" но кода об ошибки другой нет. Заранее благодарен если подскажите в чем неисправность.
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Назвать причину данной неисправности мы сможем только после проведения диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №14701
19.06.2009
категория: Сервис
пожалуйста подскажите как устранить такую проблему на рено лагуна-2. Заглушил машину через несколько минут завести не получилось, при нажатии накнопку "старт" происходит пощёлкивание под панелью приборов, моргают лампы на щитке приборов и всё, стартер молчит (световые приборы и сигнал при этом работают).
Ответ:
Здравствуйте, Сергей. По Вашему описанию проблемы необходимо провести диагностику. Это может быть как слабый аккумулятор, так и неисправность стартера, или плохой контакт в проводке, или даже выход из строя электроники. Без диагностики заранее сказать, что именно у Вас сломалось и сколько это будет стоить, невозможно. Приезжайте, найдем проблему и устраним! Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервисаВопрос №14697
18.06.2009
категория: Сервис
Здравствуйте
Такой вопрос
Сценик 2 после не разумного снятия фишки на блоке упровления
под рулевой колонкой.
комп выдоёт ошибку о неисправности авто ручника.после снятия клемы на акб всё настраивоется,но только на один раз,т.е при трогонни с места нужно снимать с ручника самому авторучник не работает.
хотелбы узнать причину и метод устронения .
СПАСИБО.
Ответ:
Здравствуйте Анатолий. В Вашем случае нужно для начала провести электронную диагностику автоматического стояночного тормоза. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №14694
17.06.2009
категория: Сервис
Здравствуйте! хочу заменить помпу на автомобиле Рено Сценик 2000 г.в. VF1JA04B522512994, однако антифриз для долива после замены хочу привезти свой. Сколько литров нужно?
Ответ:
Здравствуйте Алексей. Ёмкость системы охлаждения двигателя Вашего автомобиля составляет 6,5 литра.Охлаждающая жидкость Glaceol RX (Тип D) фирмы ELF. Стоимость 1 литра концентрата антифриза составляет 323 рубля (его нужно разбавить дистиллированной водой и получится 2 литра готового антифриза ). И ещё , при замене насоса охлаждающей жидкости обязательной замене подлежат : ремень ГРМ с роликами , болт шкива коленвала , ремень аксессуаров вместе с роликами и заглушки распредвалов . Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .Вопрос №14690
16.06.2009
категория: Сервис
На сколько компетентны мастера по ремонту в офисе Рено-центр города Стерлитамака, Республики Башкортостан?
Как происходит оценка неисправности? Какие действия предпринять, если неисправность не соответствует и «взята с потолка»? В частности объявили о неисправности КПП (сумма ремонта 10000т.р +6400т.р. работа),а на самом деле износ переднего правого подшипника (деталь1500р.+500р. за работу)?