Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №12011

08.08.2008

категория: Сервис

МЕГАН1 НЕМОГУ НАЙТИ БЛОК УПРОВЛКНИЙ ШТАТНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ,МОЖЕТ У ВАС ЕСТЬ КАКАЯ НИБУДЬ СХЕМКА,БУДУ ОЧЕНЬ ПРИЗНАТЕЛЕН ЕСЛИ ПОМОЖЕТЕ,VIN VF1BA0F0D145971,двиг. К7МА7, V 1600,90 л.с., хетчбэк,5 дверей

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацию о противоугонных системах по переписке не предоставляем. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault или к нам. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11991

07.08.2008

категория: Сервис

РЕНО МЕГАН 2,2007 г. Объясните почему автомобили оборудованные сигнализацией с функцией автозапуска наиболее часто угоняемы.

Ответ:

Здравствуйте, Пётр. Как известно, штатный иммобилайзер не позволяет запустить двигатель, если в замок зажигания не вставлен ключ (либо иммобилайзер "не видит" карту). Для реализации функции автозапуска устанавливается обходчик иммобилайзера, штатный иммобилайзер при этом не блокирует запуск двигателя. Естественно, противоугонные свойства автомобиля в таком случае снижаются. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №11951

03.08.2008

категория: Сервис

Здраствуйте! У меня грузовой авмобиль Renault Premium. Двигатель MIDR. Неисправность: попадает масло в систему охлаждения, помогите разобраться в неисправности! Премного благодарен!

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Мы не занимаемся ремонтом грузовых автомобилей Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11946

03.08.2008

категория: Сервис

после зам масла в 3000км.машина новая рено меган выезжая из автосервиса проверил уровеннь по компу все квадраты горели прехал с того момента 230км.один погас подтеканий не видно подскажие пжалуйста ест-ли повод для беспокойства

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для точного определения уровня масла необходимо установить автомобиль на ровной горизонтальной площадке, и выключить двигатель на продолжительное (20-30 минут) время. Произвести контроль с помощью маслоизмерительного щупа. В случае если после обкатки автомобиля расход масла превышает 0,5 литра на 1000 км, необходимо обратиться на сервисную станцию РЕНО. Руководство по эксплуатации, стр. 4,04, раздел УРОВЕНЬ МАСЛА В ДВИГАТЕЛЕ. Для записи на диагностику, ремонт и для приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11945

03.08.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! 1. Подскажите пожалуйста, в каких пределах должна быть частота вращения коленвала при проведении "стояночного теста" АКПП? Renault Scenic,1999 г.,1,6 - 16V, АКПП DPO. 2. Как влияет потеря мощности двигателя на работу АКПП? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. 1. Наш раздел, вопрос-ответ предназначен для консультации клиентов в вопросах эксплуатации автомобилей, Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию по диагностике АКПП, данная информация предназначена только для служебного пользования. 2. При потере мощности двигателя, алгоритм работы АКПП изменится. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №11938

02.08.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено меган2. При продолжительной стоянке во время пуска двигателя раздается характерный звук (треск) как у дизеля и продолжается секунды 2-3. Что это может быть? Влияет ли это на эксплуатацию автомобиля?

Ответ:

Здравствуйте Юрий. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Мы не занимаемся диагностикой автомобилей по переписке. При посещении наших станций для диагностики, необходимо наличие неисправности на момент диагностики, или оставить автомобиль для проявления звука (треска). Для записи на диагностику, ремонт обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №11924

31.07.2008

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, как заменить правый наружный пыльник на Рено Логан. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Анатолий Викторович .Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №11920

30.07.2008

категория: Сервис

Где можно найти рекомендации по обслуживанию двигателя к4ма700

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Мы не занимаемся распространением литературы по ремонту и эксплуатации автомобилей, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать руководство по ремонту и эксплуатации автомобиля в магазинах технической книги. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №11917

30.07.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, какое моторное масло, трансмиссионное масло, охлаждающую жидкость, тормозную жидкость и т.п. нужно применять в Рено 19 1.7 моно. Желательно, чтобы все перечисленные жидкости были всесезонные

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Масло в двигатель класса API SH, SJ, ACEA A3. Вязкостью SAE 5W30--- 5W50. Масло для МКПП TRANSELF TRJ 75W80. Нормы API GL5, MIL-L-2105 C или D. Рекомендуется использовать масла копании ELF.Жидкость для ГУР ELF RENAULTMATIC D2 .Тормозная жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №11910

30.07.2008

категория: Сервис

Сергей мне до вашего сервиса1600км. Может поможет VIN чтобы узнать как сбросить ключ сервиса VF1LM1BOH36583303

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Вы понимаете , если загорелся ключ сервиса - это означает что нужно проводить плановое ТО. Для сохранения гарантии провести ТО необходимо у любого официального дилера. Дилер при проведении ТО обнуляет межсервисный пробег , и значок ключика на щитке приборов больше не светится. Приглашаю Вас к нам на ТО. (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .