Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №9807

05.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Renault Megan Scenic 1999г. двигатель К7МА7 8 клапанов vin VF1JAOFL519298279 Ехал со скоростью 10кмч вдруг машина встала, в итоге при поиске неисправности выяснил что срезало зубья у ремня ГРМ, купил ремень, ролик и помпу, заменили спецы, машина завелась, но почему то троит на холостых, на ходу всё ОК! Ребята сказали что скорей всего подгорел клапан, при этом компрессия в трёх цилиндрах 11.5 ,а в одном 7.5 Уважаемые подскажите в чём бяка и что делать. Спасибо что ответили на вопросы, но есть ещё один вопрос. Нужно ли при замене клапанов, менять ремень ГРМ , в РЕНО говорят что надо, но я на нём проехал 500км, какой смысл, а сколько у вас будет стоить заменить клапана, прокдадки, сальник, болты ГРМ. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей.По технологии Renault после снятия ремня (ремня ГРМ либо ремня аксессуаров), ремень подлежит замене.Приблизительная стоимость работ по замене клапанов составляет порядка 18000 рублей. По стоимости запасных частей мы сможем Вас соорентировать после проведения диагностики и составления дефектовки. После этого мы сможем назвать точную стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД C уважением Пешков Сергей ( отдел технической информации ).

Вопрос №9797

05.03.2008

категория: Сервис

Какая норма расхода бензина для RENOULT MEGANE II EXE16A110 96?

Ответ:

Здравствуйте.Расход топлива на Вашем автомобиле составляет: 8,8 литра на 100км. в городском цикле, 5,7 литра на 100км. в загородном и 6,8 литра на 100км в смешанном цикле. Подробнее на http://www.renault.ru/ru/cars/passenger/megane_sedan/. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД C уважением Пешков Сергей ( отдел технической информации ).

Вопрос №9789

05.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста,есть гидрокомпенсаторы зазоров в клапанах на двигателе Renault 1.5dci или нет.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей. На данном двигателе нет гидрокомпенсаторов в приводе клапанов, там установлены сменные толкатели. Регулировка зазоров производится заменой толкателя на другой, нужного размера. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9776

05.03.2008

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено Сценик 2002 г.в., подскажите пожалуйста, как часто меняется масло в механической коробке передач, пробег 105000 к.м.

Ответ:

Здравствуйте Олег.На Вашем автомобиле масло в механической коробке передач не требует замены и предназначено на весь срок службы данного агрегата.Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9764

04.03.2008

категория: Сервис

Где находиться воздушный фильтр на Рено Лагуна-2,дв1.8 770

Ответ:

Здравствуйте Влад. Согласно дилерскому договору с компанией Renault запрашиваемая Вами информация предназначена для служебного пользования и разглашению не подлежит. По вопросам обслуживания , ремонта и запасных частей Вы можете обратиться по тел. 229-99-88 и 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9751

03.03.2008

категория: Сервис

Renault scenic - на передней правой двери у ручки небольшая вмятина ~ 3Х3 мм, поскольку авто новый (февраль 2008) хотелось бы отремонтировать. Сколько ориентировочно будет стоить, и как будет производится ремонт - полная разборка двери или как-то локально?

Ответ:

Добрый день! Ориентировочно такой ремонт будет стоить 12375 рублей. Ремонт будет производиться с разборкой и снятием двери. Для более точной оценки стоимости ремонта Вам необходимо обратиться к нам в технический центр Москва, Цветочный проезд дом 4, для осмотра автомобиля, к мастеру-приемщику кузовной станции. Тел. 737-82-57 доб.250, 293.

Вопрос №9745

03.03.2008

категория: Сервис

где на Рено Лагуна 2001 года нахходится фильтр салона и воздушный фильтр

Ответ:

Здравствуйте Евгений. На Вашем автомобиле фильтр салона находится под паналью приборов. Для его замены нужно демонтировать перчаточный ящик. Воздушный фильтр расположен везде по разному в зависимости от типа двигателя. По вопросам сервиса Вы можете обратиться по тел. 229-99-88 и 737-89-98. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).

Вопрос №9735

03.03.2008

категория: Сервис

Зравствуйте. Когда покупал Рено Логан 1,4,было 3\4 объема моторного масла по щупу(между метками мин и макс). спустя 6300км стало почти полщупа. Не большой ли расход? По своим предыдущем машинам отечественного производства могу судить ,что расход масла большой,но ниподтеков,ни следов масло в охлаждающей жидкости не обнаружено. Это нормально или срочно в сервис надо ехать?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Нормы расхода масла для Renault Logan не регламентируются, при расходе более 0,5 литра на 1000 км двигатель автомобиля необходимо ремонтировать. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98 и 229-99-88. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №9725

02.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Какой расход моторного масла у рено логан 1,4? Когда забирал авто от вас было 3\4 ,а сейчас (6300км пробег) почти половина. Подтеков нет. Или нужно срочно в сервис?

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Нормы расхода масла для Renault Logan не регламентируются, при расходе более 0,5 литра на 1000 км двигатель автомобиля необходимо ремонтировать. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 737-89-98 и 229-99-88. С уважением Пешков Сергей, отдел технической информации.

Вопрос №9723

02.03.2008

категория: Сервис

Принимает ли ваш сервис к оплате кредитные карты? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Иван. Да, наш сервис принимает к оплате кредитные карты. Добро пожаловать к нам. Телефон : 229-99-88. С уважением Пешков Сергей (отдел технической информации).