Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №10360

07.04.2008

категория: Сервис

на днях загорелась "full oil injector" и обороты 2500 держит!! что это значит? можно ли своим ходом доехать до сервиса? если забился инжектор, лучше помыть или фарсунки менять надо? Лагуна2 2л АКПП 2003 год пробег 70тыс.км

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, и давать рекомендации заочно, о причинах «на днях загорелась "full oil injector" и обороты 2500 держит!! что это значит? можно ли своим ходом доехать до сервиса? если забился инжектор, лучше помыть или форсунки менять надо», невозможно. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10342

05.04.2008

категория: Сервис

Здравствуйте, автомобиль Рено-Сценик 1997г,в как долить масло в кпп механика,

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №10328

03.04.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! у меня Лагуна II 2003 год 2,0 на сервисе мне установили новые задние тормозные диски (не оригинальные) и поставили туда старые подшипники ступицы после этого отказала система АВS. Они утверждают, что на старом диске было магнитное напыление, которого на новом диске нет, а мне кажется, что оно находится на подшипнике и как вариант повредили его либо запрессовали подшипник не той стороной!! Кто прав????

Ответ:

Здравствуйте. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10322

02.04.2008

категория: Сервис

Я хочу приобрести б/у Меган II/ Сколько будет стоить у Вас полная диагностика машины (от А до Я)?

Ответ:

Здравствуйте Олег. Стоимость комплексной диагностики 3 500 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10318

02.04.2008

категория: Сервис

Здравствуйте!У меня Рено Шафран 96г. При работе на холодном двигателе в моторе что-то барабанит, а выжимая сцепление звук исчезает.Когда же двигатель нагреется, то звук полностью исчезает!

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику. По Вашему описанию невозможно определить причину. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10260

31.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте,подскажите,пожалуйста, можно ли использовать масло Mobil для Рено меган классик,двигателем 1,6?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Компания RENAULT предписывает применять для долива, а также для замены на Renault Megane с бензиновым двигателем. Моторные масла классов качества ACEA A3, ACEA A5, при их отсутствии масла классов качества API SJ, API SL или API SM. Вязкостью SAE 0W30--- 15W50 зависит от среднегодовой температуры. Рекомендуется использовать масла компании ELF. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10236

30.03.2008

категория: Сервис

У меня Renault Megane 2 в сервисе вынесли приговор - замена подрамника из за смерти сайлентблоков задней его части, стоимость подрамника 17000 рублей, неужели невозможно заменить сайлентблоки в подрамнике и нужно менять его целиком ?

Ответ:

Здравствуйте. Подрамник на Renault Megane II, не деталируется. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10215

29.03.2008

категория: Сервис

Добрый день! Входит ли в ТО-2(30000) промывка инжектора? С какой периодичное лучше ее проводить? И сколько это стоит? Машина Меган-2. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Роман. В программу TO -2 промывка инжектора не входит. В целях профилактики промывку можно делать после 30 000 км или мере необходимости, при отклонениях в роботе двигателя, из-за некачественного топлива. Стоимость работы 2 063 рубля, стоимость расходных материалов от 600 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №10211

29.03.2008

категория: Сервис

Сколько приблизительно стоит покраска заднего крыла и задней двнри на рено симбол (темно-серый металлик)

Ответ:

Здравствуйте Олег. Ориентировочная стоимость окраски указанных деталей составит 20000р. Для более точной оценки стоимости ремонта необходим осмотр автомобиля специалистом кузовной станции. Записаться на ремонт можно по телефону 737-82-57, доб. 250. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4.

Вопрос №10209

28.03.2008

категория: Сервис

Добрый день! Входит ли в ТО-2(30000) промывка инжектора? С какой периодичное лучше ее проводить? И сколько это стоит? Машина Меган-2. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Роман. В программу TO -2 промывка инжектора не входит. В целях профилактики промывку можно делать после 30 000 км или мере необходимости, при отклонениях в роботе двигателя, из-за некачественного топлива. Стоимость работы 2 063 рубля, стоимость расходных материалов от 600 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.