Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №9946

13.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! планирую приобрести Рено-Клио3. Подскажите, пожалуйста, как скоро надо будет делать первое(или, может быть,это назывется нулевое) ТО, и какова примерно цена ТО? Заранее спасибо

Ответ:

Здравствуйте Лариса.На Renault Clio lll первое ТО делается при пробеге 15000 км, или по истечению одного года с момента покупки. В зависимости от того, что наступит раньше. Стоимость первого ТО составляет 6899 рублей. По вопросам приобретения автомобиля , обслуживания, а так же приобретения запасных частей Вы можете обратиться по телефону:(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9929

12.03.2008

категория: Сервис

Объясните пожалуйста, каким образом производится замена лампочки в габаритах передних фар автомобиля "Рено- сценик" 2001 г\в.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Мы не занимаемся предоставлением описания замены лампочек, данная информация предназначена только для служебного пользования. Попробуйте поискать описание замены лампочек автомобиля в магазинах технической книги. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9911

11.03.2008

категория: Сервис

подскажите пожалуйста сколько литров масла заливается в ДВС обьемом 1,8 8-клаппанный?и в КПП механика 5-ступка? plise!!!!!

Ответ:

Здравствуйте Алексей.Для ответа на Ваш вопрос нам необходимо знать какой у Вас автомобиль и какой двигатель на нём установлен. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9877

07.03.2008

категория: Сервис

Пешков Сергей, при формулировке своего вопроса ссылался на "Автосервис на дому Renault Symbol"/Издательский дом "Третий Рим" дословно:" На нижней части рулевого механизма с помощью шестигранника на 10 мм разблокируйте регулировочную гайку, свернув закернённые буртики. Затяните гайку не более, чем на один зубец и убедитесь в лёгкости перемещения рейки на всём её ходу.

Ответ:

Здравствуйте инкогнито «cmm». На Ваш вопрос от 07.03.2008 : почему все официальные сервисы ремонтируют рейку путём замены, а в мануле пишут о возможности её регулировки renault Clio Simbol 1.4i 8V 2004 г.в. комплектация AUTHENTIQUE [Сервис] Вам предоставили ответ : Здравствуйте. Мы не знаем о каких "мануалах" Вы говорите. По технической документации, предоставленной компанией Renault никакой ремонт, а так же регулировка рулевых реек не производится. Если рейка неисправна, то она подлежит замене. Если Издательский дом "Третий Рим": Гарантирует что после произведенного ремонта по литературе «Автосервис на дому Renault Symbol"/Издательский дом "Третий Рим" дословно: На нижней части рулевого механизма с помощью шестигранника на 10 мм разблокируйте регулировочную гайку, свернув закернённые буртики. Затяните гайку не более чем на один зубец и убедитесь в лёгкости перемещения рейки на всём её ходу». На Вашем автомобиле будет всё в порядке с рулевым управлением, Вы можете производить ремонт. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9868

07.03.2008

категория: Сервис

Добрый день! Рено Логан 1,6 (03.2007). После ТО1 заметил, что машина стала тупить и увеличился расход топлива. Могли ли мне заменить прошивку ЭБУ? Во время ТО я видел, что техник подкатывал компьютер и довольно долго (минут 10)держал его подключенным. Можно ли узнать версию текущей прошивки? Какой номер у заводской? Спасибо за внимание.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Перепрограммирование (прошивка) ЭБУ, без рекомендаций завода изготовителя запрещена. Информацию о версии текущей «прошивки» не предоставляем. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9845

06.03.2008

категория: Сервис

почему все официальные сервисы ремонтируют рейку путём замены, а в мануле пишут овозможности её регулировки renault Clio Simbol 1.4i 8V 2004 г.в. комплектация AUTHENTIQUE

Ответ:

Здравствуйте. Мы не знаем о каких "мануалах" Вы говорите. По технической документации , предоставленной компанией Renault никакой ремонт, а так же регулировка рулевых реек не производится. Если рейка неисправна, то она подлежит замене. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9817

05.03.2008

категория: Сервис

Добрый день.У меня Рено Меган Сценик 1999г.VF1JAOFL519298279 В том году летом стал плохо работать конденционер и при вкл.его в салоне с правой стороны звук, как будто приоткрываеться клапан и закрываеться,короче он стал плохо холодить,в чём проблема.И второе, у меня есть второй ключ,в нём была разряжена батарейка,заменил но иммобелаёзер не реагирует на этот ключ,что делать.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей.Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД ,или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №9811

04.03.2008

категория: Сервис

Есть ли необходимость в смене масла через определенный пробег АКП Рено Вел Сатис

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Масло в автоматическую коробку передач залито на весь срок службы ,замена масла не требуется. В случае небольших утечек производится только доливка масла. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД. C уважением Пешков Сергей ( отдел технической информации ).

Вопрос №9809

04.03.2008

категория: Сервис

Есть ли необходимость замены масла в АКП автомобиля Vel Satis

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Масло в автоматическую коробку передач залито на весь срок службы ,замена масла не требуется. В случае небольших утечек производится только доливка масла. . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД C уважением Пешков Сергей ( отдел технической информации ).

Вопрос №9808

04.03.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Нужно ли при замене клапанов, менять ремень ГРМ , в РЕНО говорят что надо, но я на нём проехал 500км, какой смысл и сколько у вас будет стоить заменить клапана, прокдадки, сальник, болты ГРМ. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Сергей.По технологии Renault после снятия ремня (ремня ГРМ либо ремня аксессуаров), ремень подлежит замене.Приблизительная стоимость работ по замене клапанов составляет порядка 18000 рублей. По стоимости запасных частей мы сможем Вас соорентировать после проведения диагностики и составления дефектовки. После этого мы сможем назвать точную стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД C уважением Пешков Сергей ( отдел технической информации ).