Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №5373

20.04.2006

категория: Сервис

ПРОСЬБА РАСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПЕРВЫЕ ПРИЗНАКИ ПОЛОМКИ КОРОБКИ АВТОМАТ В РЕНО МЕГАН КЛАССИК 2000 ГОДА СПАСИБО

Ответ:

Добрый день. К сожалению, как правило, признаки сильно отличаются друг от друга, но самый главный признак отсутствие движения автомобиля. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5372

20.04.2006

категория: Сервис

У МЕНЯ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА НЕМОГУ ПОНЯТЬ ЧТО ЭТО Я НЕДАВНО ПРИОБРЕЛ РЕНО МЕГАН КЛАССИК 2000 Г. АВТОМАТ ПРИ ЕЗДЕ ВСЕ НОРМАЛЬНО НО ИНОГДА КОГДА ДОЛГО ПРОЕДЕШЬ ИЛИ В ГОРОДЕ ПРИ ТОРМОЖЕННИЕ НА СВЕТОФОРЕ ИЛИ ВООБЩЕ МАШИНА ПЕРЕД ТЕМ КАК ТРОНУТЬСЯ ДАЕТ КАКОЙТО ТОЛЬЧЕК ТАКОЕ ОЧЮЩЕНИЕ КАК НА ОБЫЧЬНОЙ КОРОБКЕ ОТПУСКАЕШЬ СЦЕПЛЕНИЕ РЕЗКО ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ НЕ КОРОБКА ЛИ. БЫЛ В ФИРМЕННОМ ГАРАЖЕ МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО НАДО ПОМЕНЯТЬ СВЕЧИ ФИРМЕННЫЕ И ПОМЕНЯЛИ БЫЛО ВСЕ ХОРОШО А ВОТ ТЕПЕРЬ СПУСТЯ ПАРУ НЕДЕЛЬ НАЧЯЛОСЬ ТО ЖЕ САМОЕ НО НЕ ПОСТОЯННО ЗАРАНЕЕ БЛОГОДАРЕН ЗА ОТВЕТ САША

Ответ:

Добрый день. Для определения неисправности необходимо провести диагностику, судя по симптомам на автомобиле может присутствовать целый ряд неисправностей начинать их поиск необходимо с диагностики. Для этого Вы можете записаться по тел 737-82-57. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5371

19.04.2006

категория: Сервис

У меня Рено меган 2005г. Подскажите если я сам поменяю магнитолу будет ли у меня проблемы с гарантией

Ответ:

Здравствуйте. Порядок предоставления гарантии: автомобиль приобретен и проходит обслуживание, у официального дилера RENAULT. Более подробно в <a href="http://www.renault.ru/common/img/uploaded/aftersales/gs.pdf" target="_blank">Гарантийной книжке</a> -стр. 9. Гарантия не применяется, и продавец не принимает на себя ответственность в случаях: <a href="http://www.renault.ru/common/img/uploaded/aftersales/gs.pdf" target="_blank">В Гарантийной книжке</a> стр. 9 - если выявленная неисправность возникла в связи с проведением ремонта или технического обслуживания автомобиля в ремонтной мастерской, не принадлежащей к официальной дилерской сети Рено. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5370

19.04.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! Очень нравиться Ваш сайт за полезную информацию. Часто сюда захожу. Вопрос. Меган2. Пробег после замены масла 7500 км. Пройдено за год. Всего за 2 года 17500. Можно ли отсрочить ТО хотя бы на месяц. Т.е. масло нужно менять 7 апреля по регламенту. А я хотел бы еще месяц покататься на "старом" - проехать еще хотя бы 1000 км. Масло синтетика ЭЛФ. Заранее благодарю за ответ

Ответ:

Добрый день. Годовой срок обслуживания, так же связан со свойствами масла, которое ухудшаются со временем. К сожалению замену масла и других жидкостей необходимо делать не только в соответствии с пробегом, но и по времени эксплуатации. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5368

19.04.2006

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 30 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Машина Рено МЕГАН классик 1.4 AU 95л.с. 2003 г.в.?? Огромное спаибо!!

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО-30 составит 6 526 руб, по регламенту ремни на данном ТО не подлежат замене. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5367

19.04.2006

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 60 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Машина Рено МЕГАН классик 1.4 AU 95л.с. 2003 г.в.?? Огромное спаибо!!

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО составит от 8 236 руб, и будет зависеть от результатов диагностики и стоимости запчастей, которые будут нуждаться в замене. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5365

19.04.2006

категория: Сервис

Renault Twingo под какую категорию сервисной программы попадает? Clio или Logan? Необходимо ли предварительно записываться?

Ответ:

Добрый день. К сожалению данный автомобиль не попадает под специальную программу Рено для России, Вы можете обслуживать автомобиль по планам ТО расчитаным на 15 000 км пробега или 1 год.С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5359

18.04.2006

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста. Прохудилась кольцевая прокладка подводящей трубы (которая к насосу ох. жидкости)системы охлажденияю. Рено Меган, 96гв, двигатель К7М703 (BAOF D029635). Необходимо оригинальный номер запчасти, стоимость запчасти и стоимость замены. Спасибо! СУВЖ Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость прокладки 189 рублей, заказ 1 рабочий день. Стоимость работ по её замене составляет 1140 рублей. Также потребуется антифриз для долива, его стоимость 114 рублей за литр. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 737-89-98. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №5358

18.04.2006

категория: Сервис

Здравствуйте! вторично задаю вопрос, т.к. в первый раз не получил на него от Вас ответа. Подскажите, пожалуйста, полную стоимость комплекс-сервиса на 60 000 км с учетом стоимости всех необходимых деталей (в т.ч. ремней ГРМ, привода вспомогательного оборудования и др. расходных материалов), НДС и пр. на Clio 2 (1,6, 16v), т.е. окончательную стоимоость, сумму которой я должен буду оплатить в кассу перед выездом из Вашего сервиса? Спасибо.

Ответ:

Добрый день. Стоимость ТО составит не больше 11 400 включая расходные материалы и ремни. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №5357

18.04.2006

категория: Сервис

Можно ли на Лагуне 2 поменять четырёх спицевый руль (аутиник) на трехспицевый (динамик) и сколько это стоит.

Ответ:

Добрый день. К сожалению, мы не занимаемся изменением конструкции и переделкой автомобилей и точно ответить на этот вопрос не можем. С уважением Рудак Павел отдел технической информации.