Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №3346

30.07.2005

категория: Сервис

у меня лагуна2,пробек 68000,стала время от времени плохо заводиться(с 10-го раза),вазможно ли причина втом,что я ездил дня3-4 с горящей лампочкой(заправка),или дело в чёмто другом.,или из-за некачественого бензина?спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для выявлениея неисправности необходимо провести диагностику, стоимость её составляет 930 руб. Дополнительная информация и запись на диагностику по тел. 73-000-73. С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №3345

30.07.2005

категория: Сервис

Уменя меган2 пробег =38000км появился стук в передней подвеске при движении по ровной дороге является ли замена рулевых наконечников опорных подшипнтков ,шаровых опор,стоек стабилизатора или других деталей подлежаших естественному износу гарантийным случаем или все меняется за счет клиента

Ответ:

Здравствуйте. Гарантия не распространяется на детали подверженные естественному износу. Окончательное решение принимает инженер по гарантии на основании результатов диагностики передней подвески. За дополнительной информацией и записью на диагностику обращайтесь по телефону 73-000-73. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №3344

30.07.2005

категория: Сервис

при прооезде мелких ямок явно слышится стук в районе левой стойки.с третьего раза заменили опорные подшипники.стук и непонятный люфт на месте.кочки проезжает без стука.в салоне утверждают что это нормальная работа подвески.стук с явно выраженным металлическим оттенком.слышат все но не в сервисе.что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходима диагностика подвески. За дополнительной информацией и записью на диагностику обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №3342

29.07.2005

категория: Сервис

Подтекает масло через сальник штока переключения передачь КПП. Он выходит из коробки снизу. Подтекает совсем чуть-чуть. Менять его или можно ездить так, доливая масло. Если менять, то сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте. Если контролировать уровень масла в КПП то можно ездить. Замена сальника штока выбора передач происходит с полным разбором КПП. Стоимость работ составит 14500 рублей. Стоимость запчастей возможно определить только после дефектовки КПП. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №3341

29.07.2005

категория: Сервис

На Рено Клио не работает кондиционер. Сколько будет стоить его диагностика

Ответ:

Здравствуйте. Диагностика кондиционера стоит 1856 рублей. С уважением, Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №3340

28.07.2005

категория: Сервис

Какие зазоры клапанов на двигателе K4J объемом 1,3, а также зазор между контактами распределителя зажигания?

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3339

28.07.2005

категория: Сервис

меган 2, 1.6, седан, 2004 г.вып. охлажд жидкость, при холодном двигателе находится на минимуму, как "правильно" поднять уровень? это обычное испарение воды? можно ли долить дсисц воду? на даное время залита жидкость желтого цвета.

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо залить антифриз (тип Д).Антифриз Вы можете приобрести у нас по адресу: Волоколамское шоссе д.93 А.стоимость 1 литра составит 116 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей отдел запчастей Рено.

Вопрос №3338

28.07.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, какие стойки(амортизаторы)установлены на Рено Меган 2 - газовые или гидравлические?

Ответ:

Здравствуйте. На Рено Меган II устанавливаются масляные амортизаторы. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3336

28.07.2005

категория: Сервис

Рено Меган 2, 2005 г.в. пробег 4000. Наблюдается биение руля при торможении со скорости 110 км/ч. При других режимах движения/торможения - все в порядке. Пробовал балансировать колеса - не помогает. Торможные диски не перегревал. Встречались ли вы с такой проблеммой на Меган 2, в чем может быть проблема? Понимаю, что на колодки гаранитя не распространяется, а на диски?

Ответ:

Здравствуйте. Проблема может быть в тормозных дисках, но заочно делать какие-либо выводы некорректно. Для определения неисправности необходимо пройти диагностику. Стоимость диагностики ходовой части автомобиля стоит 540 рублей, компьютерная диагностика на стенде стоит 840 рублей. В книжке "Гарантия и Сервис" выданной Вам при покупке машины на стр. 5 пункт "Гарантия не распространяется на:" подробно написано на что не распространяется гарантия. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3333

27.07.2005

категория: Сервис

Здравствуйте На Символе (пробег 12500 км)стал сильно запотевать маслом пыльник левого приводного вала (не знаю как правильно это называется) со стороны КП. Судя по всему потек сальник. Обязательно ли менять сальник, или можно не обращать на это внимание? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Данная запчасть называется сальник-пыльник. Необходимо приехать заменить его. Стоимость сальника-пыльника составит 897 рублей, работа по его замене 2150 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.