Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №3336

28.07.2005

категория: Сервис

Рено Меган 2, 2005 г.в. пробег 4000. Наблюдается биение руля при торможении со скорости 110 км/ч. При других режимах движения/торможения - все в порядке. Пробовал балансировать колеса - не помогает. Торможные диски не перегревал. Встречались ли вы с такой проблеммой на Меган 2, в чем может быть проблема? Понимаю, что на колодки гаранитя не распространяется, а на диски?

Ответ:

Здравствуйте. Проблема может быть в тормозных дисках, но заочно делать какие-либо выводы некорректно. Для определения неисправности необходимо пройти диагностику. Стоимость диагностики ходовой части автомобиля стоит 540 рублей, компьютерная диагностика на стенде стоит 840 рублей. В книжке "Гарантия и Сервис" выданной Вам при покупке машины на стр. 5 пункт "Гарантия не распространяется на:" подробно написано на что не распространяется гарантия. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3333

27.07.2005

категория: Сервис

Здравствуйте На Символе (пробег 12500 км)стал сильно запотевать маслом пыльник левого приводного вала (не знаю как правильно это называется) со стороны КП. Судя по всему потек сальник. Обязательно ли менять сальник, или можно не обращать на это внимание? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Данная запчасть называется сальник-пыльник. Необходимо приехать заменить его. Стоимость сальника-пыльника составит 897 рублей, работа по его замене 2150 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3331

27.07.2005

категория: Сервис

Рено Симбол, пробег около 55200, нет искры, завожу, держу 2-3 секунды, искра появ. Бывает что не с разу, а с 3-4 попытки завести! Бывает что заводиться при повторном снятии с сигнализации, но также с задержкой искры 2-3 сек!!! Сигнализацию отключал, проблемма не исчезла, все осталось так же как я описал в верху! Я записался к Вам на диагностику, но только на воскресенье, раньше нет мест! Можно предположить что это датчик коленвала, но может быть и катушка или замок зажигания!! Когда машина заведена, работает ровно, не троит и не глохнет, стрелка тахометра немного двинаеться в пределах допустимого не постоянно (редко, обычно ровно держит!!! Диагностика 100% выявит проблемму?

Ответ:

Здравствуйте. По описанию Вашей неисправности это действительно могут быть как датчик положения коленвала , так и катушка зажигания. Диагностика выявит проблему, ждем Вас в воскресенье. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3329

27.07.2005

категория: Сервис

Рено Симбол нов. кузов конец 2002г пробег 56000, сколько примерно ходят переднии саленблоки, полушаровые, тяги, заднии саленблоки, на всех ли Рено подтикает прокладка штока выбора передачь --- находиться в очень не защишенном месте? Так же сколько примерно ходят заднии саленблоки? "Говорят долго, но вид не охти" Прошу Вас ответить на вопрос с точьки зрения механика, а не тиоретика! В Заранее Вам Благодарен!

Ответ:

Здравствуйте. По опыту работы с маркой Рено в условиях России передние сайлентблоки, шаровые опоры, рулевые тяги, сайлентблоки задней балки изнашиваются при пробеге около 60-70 тыс.км. Шток находится в незащищенном месте и меняется через 30 тыс.км. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3322

26.07.2005

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, как определить тип АКПП на Рено Меган Сценик 1998г/в, дв.2,0л.

Ответ:

Здравствуйте. Тип и маркировку АКПП можно определить по маркеровке, которая находится на корпусе коробки. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3318

26.07.2005

категория: Сервис

У меня рено меган 2000 г.в., стоит штатная касетная магнитола Филипс, хочу к ней подключить СД-чейнджер с управлением с рулевого джойстика. Хотелось бы узнть какие чейнджеры подходят, есть ли они у вас в продаже, сколько будет стоить установка и сколько по времени она займет?

Ответ:

Здравствуйте. К штатной магнитоле возможно подключить только штатный CD-чейнджер. Его стоимость составит 18979 рублей, на заказ 1 рабочий день. Так же необходимо будет приобрести кабель 1260 рублей, на заказ 1 день и держатель стоимостью 7480 рублей, на заказ в течение 1 месяца. Стоимость работ по установке составит 4292 рубля. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3317

26.07.2005

категория: Сервис

У меня Символ AU1,4 2004 г, пробег 12,5 т. При торможении появился резкий свист. Первое ТО через 15 тыс. Могут колодки износиться за такой пробег, или налицо неисправность тормозной системы? Имеется ли у Вас какая-то статистика по Символам на этот счёт. Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Срок эксплуатации тормозных колодок зависит от многих факторов: пробега, манеры езды и др.Тормозные колодки меняются по мере износа. Стоимость комплекта тормозных колодок 1585 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3316

26.07.2005

категория: Сервис

не могли бы вы подсказать передаточные числа АКПП AD4-31 на Renault Laguna RXE

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3313

25.07.2005

категория: Сервис

Скажите пожалуйста сколько стоят передние тормозные колодки и работа по их замене на Рено Меган 2 2004 г.в. 1.6 Expression? Можно ли как-нибудь самому определить степень износа колодок?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость колодок составляет 2783 руб., замена - 1100 руб. Износ колодок можно определить только в условиях сервиса. Дополнительная информация по тел. 73-000-73. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3310

25.07.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Авто Меган 2 Седан. Сколько стоит задний бампер,резинка(вероятно ее называют молдингом) и работы по их замене с покраской бампера в красный металлик?

Ответ:

Здравствуйте. Задний бампер, вместе с молдингом, стоит 12904 рубля. Общая стоимость работ и материалов составит 10150 рублей. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.