Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №3408

11.08.2005

категория: Сервис

Не подскажете бензин с каким октановым числом лучще заливать в рено меган 2 мотор 1,6 на лючке бензобака написано 92 95 98,понятно что при прочих равных условиях лить надо 95 но мы живем в России

Ответ:

Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует использовать бензин с октановым числом 95. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3403

10.08.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Автомобиль Рено-Лагуна 2.0 1996г. Имеется следущая проблема с АКПП: На холодной машине (или после стоянки 20-30 мин.) при включении D не происходит движения. После легкого нажатия на педаль газа движение происходит с резким толчком. На прогретой машине (после езды) все нормально. Была произведена замена масла и фильтра в местном сервис-центре, после чего симптомы проявились с точностью до наоборот: на холодной нормально, на прогретой (иногда даже при движении после езды накатом или торможения) чувствуется толчок. Объясните пожалуйста, это проблема уровня масла, если да, то как его правильно проверить, или требуется ремонт гидротрансформатора? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алексей . Вся информация по диагностике и ремонту является собственностью компании RENAULT, и мы можем предоставить ее только с письменного разрешения представительства. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3402

10.08.2005

категория: Сервис

Здравствуйте ! Renault Laguna 2 03 г.в. раздельный климат. При при скорости до 60 км/ч климат работает в штатном режиме, при постоянной скорости выше 60 из воздуховодов начинает идти теплый вождух с паром. На ж/к дисплее управляющего блока климат системой(с ускоренным подогревом) переодически гаснет подсветка( слабо или ярко) При проверке кодов ошибок не выдает. Хотел бы узнать причины неисправности и возможна ли замена блока по гарантии от Renault Заранее благодарен!!

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Невозможно по Вашему описанию выявить причину. К сожалению, на автомобили купленные в 2003 г. распространяется гарантия сроком на 1 год. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3401

10.08.2005

категория: Сервис

Скажите, пожалуйста, в какой комплектации Рено Логан есть салонный фильтр воздуха? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. В автомобиле Logan фильтр системы вентиляции салона не устанавливается. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3394

09.08.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить установка противотуманной фары на Рено Меган 2001 года...Противотуманка есть.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость работы по установке одной противотуманной фары на Рено Меган составит 464 рубля. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3388

09.08.2005

категория: Сервис

Рено Меган Классик 2001г.в. 1.4 16V с АВС и кондиционером. Вопрос: во время движения, не ожиданно загарается на приборной панели Service и лампа АВС. После выключения движка и снова запуска, лампы горят и гаснут после того, как проедешь метров 50. Редко бывает срабатывает АВС при штатном торожении. Что бы это могло быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Делать заключения, заочно не видя неисправности некорректно. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. аписаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3383

08.08.2005

категория: Сервис

Здравствуйте.Приобрел Renault Laguna 2.0 94 года,в бочке очень мало охлаждающей жидкости - может ли из-за этого не заводиться машина? Можно ли добавить красный антифриз STC разведенный 1:1 с дистил.водой? (залита была родная красная охлаждающая жидкость)

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо использовать антифриз ELF TYPE D. Есть в наличие, стоимость его составит 116 рублей. Информации о совместимости с другими антифризами мы, к сожалению не обладаем. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3381

07.08.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите, какое именно масло заливается в двигатель (1,4л) нового Logan на заводе. "Дилер", у которого я покупал машину не может дать точный ответ, а я не знаю, что покупать для доливки. Вопрос, где обслуживать свой автомобиль, я уже решил, почитав Ваши ответы. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. На заводе заливается масло ELF EVOLUTION SXR 5W30.Масло есть в наличие, стоимость за 1 литр 157 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3370

03.08.2005

категория: Сервис

Скажите пожалуйста, где находится разъем для копьютерной диагностики у Рено Трафик 2003 г.в. Благодарен Вам заранее! С уважением, Владимир Мельников. Украина, г. Бердичев

Ответ:

Здравствуйте. Данная информация предоставляется только с письменного разрешения Рено. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться к любому официальному дилеру на Украине. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3365

02.08.2005

категория: Сервис

Возможно ли перепрограммировать бортовой компьютер с немецкого языка на русский или английский у Рено Лагуна 94г.в.

Ответ:

Здравствуйте. Возможно перепрограммировать бортовой компьютер на английский язык, если в нём присутствует специальная программа. Для этого необходимо сделать диагностику. Стоимость работ составит 928 рублей. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.