Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №3101

22.06.2005

категория: Сервис

"Стоимость установки оригинальной сигнализации 4292 рубля" это со стоимостью самой сигнализации или только установка?

Ответ:

Здраствуйте. Установка оригинальной сигнализации стоит 4292 рубля без учёта стоимости самой сигнализации.С уважением Зенин Сергей отдел запчастей Рено.

Вопрос №3100

22.06.2005

категория: Сервис

Какую сигнализацию посоветуете для меган 2 седан? Как происходит установка сигнализации,разбирают ли торпедо,что при этом происходит с герметиком и клипсами? Сколько стоит установка?

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Мы устанавливаем различные сигнализации и охранные комплексы, но рекомендуем оригинальную (нет дополнительных брелков, гарантия у любого дилера RENAULT) Салон разбирается по технологии установки, на работы дается гарантия, с «герметиком и клипсами» ничего не происходит. Стоимость установки оригинальной сигнализации 4292 рубля, стоимость установки других сигнализаций зависит от набора используемых функций. Получить дополнительную информацию и записаться на установку Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3096

21.06.2005

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, какое масло доливается в гидроусилитель руля. Машина Рено Сценик rx4. Спацибо.

Ответ:

Здравствуйте. В гидроусилителе руля используется масло Mobil ATF - 220. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №3089

19.06.2005

категория: Сервис

Здраствуйте.Вчера установил в свою машину сабвуфер(рено лагуна 1994г.в.),стали подскакивать обороты,скажите почему,не из-за мощности случайно и не вредно ли это для машины?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. 1. При понижении напряжения (повышенное потребление мощности при работе сабвуфера) в автомобиле, блок управления поднимает обороты холостого хода, что Вы и наблюдаете в своем автомобиле. 2. Рекомендуется диагностика и только после этого, можно делать заключения. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3086

19.06.2005

категория: Сервис

У меня Рено Символ, печка начала работать только в положение 4. Что необходимо сделать? Может ли это быть следствием мытья моторного отсека во время очередного ТО?

Ответ:

Здравствуйте.Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику.Стоимость диагностики составит 860 рублей. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №3076

16.06.2005

категория: Сервис

Из Обнинска (100 км по Киевке). Есть ли по этой дороге сервис Рено? Машина Рено 19, 1990 г.в.

Ответ:

Здравствуйте.Информацию по наличию дилеров Вы можете посмотреть на сайте:www.renault.ru.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №3075

16.06.2005

категория: Сервис

И еще вопрос (Рено Лагуна 3 литра) центральный замок неоткрывается с брелка и соответственно машина не заводится. Батарейки в пульте меняла. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте.Необходимо произвести диагностику Вашего автомобиля.Стоимость диагностики составит 860 рублей.Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 730-00-73.

Вопрос №3074

16.06.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Лагуна 3 литра 1996 года через сколько тыс. км нужно менять масло в автоматичекской коробке передач?

Ответ:

Здравствуйте. Интервал замены трансмиссионного масла в Рено Лагуна 1996 г.в. 60000 км. Стоимость масла составит 190 рублей за литр. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3066

14.06.2005

категория: Сервис

Валерий, Здравствуйте. Трамвайные пути говорити... Честное слово обидно. Отношение к машине как к младенцу. К примеру у Вас зимой бампер перекрашивал из-за почти не видной царапины. Таких идиотов не много, можете у своих мастеров спросить. Про гарантию я знаю. Меня интересует пост-гарантия. Если каждые 10 000 км будет выходить. А замена около 250 долл. и 13000 я проехал за год. Машина на выходные в общем. А Вы говорите трамвайные пути. До этого Гольф4 за пять лет проехал 77000 и никаких поломок. И ВАЗ я уже писал 22000 - первая поломка не ходовая, а датчик инжектора. А Рено 10000 и верхние опоры передних подшипников?!?!?! "трамвайные пути..." Согласие на второй год хочет оценить с дисконтов 12%. Если вы так уверены в Рено примете на трейд ин по такой цене?

Ответ:

Здравствуйте, Олег. Мы занимаемся обслуживанием RENAULT. Тема затронутая на сайте сравнение, надежность различных автомобилей не в нашей компетенции. Если Вас интересует пост-гарантия, Вы можете подъехать к нам на сервис Волоколамское шоссе 93 или позвонить по телефону 73-000-73 и поговорить с инженером по гарантии Бабуричев Алексеем или мною техническим координатором Мельник Валерием. Вам дадут полные разъяснения. Для принятия автомобиля в trade-in Вы можете обратиться Лыковский проезд д.13, т. 739-03-03, e-mail:comission@major-auto.ru где Вам оценят Ваш автомобиль. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3059

13.06.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, У меня Меган2 Седан Привележ. Это моя третьяя машина. Первая ВАЗ21102 - первая поломка была при пробеге 22000. Сейчас на Рено 10000 и проблемы с передними стойками. Что - то верхнее !!! Не ужели по надежности Рено хуже ВАЗов? Я замечу при том исключительно гаражного хранение (отапливаемое). Скажите пожалуйста к чему мне надо быть готовым? Может продать или трейд ин? Что можно ожидать от новой иномарки, которая ломается при 10000 ?

Ответ:

Здравствуйте Олег. При приобретении автомобиля Вас ознакомили с условиями гарантии, подробно на http://www.renault.ru/aftersales/guarantee/ . У нас проходят обслуживание автомобили с пробегом более 70 тысяч км. На которых производятся только плановые ТО. Надежность передних стоек Megane II зависит от условий эксплуатации (автомобиль не предназначен езды по трамвайным путям) Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.