Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2228

10.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Символ 2002 года.Машина стоит в подземном гараже. Все ТО проходила вовремя, покупала родные детали.2 месяца назад машина стала плохо заводиться, то есть она заводится, но с 5-20 раза (на холоде заводится еще хуже, чем в гараже)! Сделали диагностику и выявили прооблему: реле (12В 40А) необходимо заменить. Я заменила и заводиться машина стала... с 3его раза!Ей, что, необходим период адаптации к новым деталям?!!! Мне бы хотелось узнать, насколько часто встречается эта проблема? Может дело совсем не в реле? Заранее спасибо за ответ!

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходимо провести диагностику. Стоимость её составит 850 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по тел. 730-00-73. С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №2214

08.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Хочу узнать у Вас стоимость и тип воздушного, масленого и салонного фильтра, а так же стоимость работ. VIN – VF1BAOFOG16595528, двигатель K7MA.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость масляного фильтра 177 рублей, работа по замене масла - 530 рублей, воздушный фильтр - 268 рублей, замена - 210 рублей, фильтр салона - 794 рубля, замена - 530 рублей. Дополнительную информацию можно получить по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2211

08.02.2005

категория: Сервис

Привет с Украины. Помогите пожалуйста. Рено меган, 1997 г.в. с двиг. К7М720. Звук стал как у дизеля, особенно на холодном. Глушитель поменял, ничего не изменилось. Говорят надо отрегулировать зазоры клапанов. Сообщите, возможная ли это причина и когда надо проверять регулировку клапанов, пробег 50000. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику, конкретных рекомендаций по пробегу, при котором необходима регулировка клапанов, нет, регулировка клапанов производится по необходимости. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2206

07.02.2005

категория: Сервис

Не могли бы Вы выслать электрическую схему двигателя F7R а конкретно зажигания и подачи топлива. У нас в городе никто этот двиг починить не может. Выручайте!!! г.Ейск Краснодармкого края

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. www.renault.ru C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2204

07.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Сценик RX4 с двигателем F4R (2л). На другие модели Рено на этот двигатель штатно устанавливают турбину. Можно поставить турбину на мой автомобиль? Места под капотом вроде достаточно. Если "да" то сколько это будет стоить и куда мне обратиться?

Ответ:

Здравствуйте. На другие модели RENAULT устанавливаются двигатели F4R иной конструкции имеющие : другой блок, коленчатый вал, головка блока, и так далее. Дополнительной установкой узлов и агрегатов, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №2200

07.02.2005

категория: Сервис

А/м Renault Symbol AU14 в базовой комплектации. В инструкции по эксплуатации рекомендуется при длительной стоянке отключать аккумулятор. При последующем включении потребуется перепрограммирование запоминающих устройств. В моем случае это что - только часы? Не потребуется помощь сервисной службы?Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Для Renault Symbol AU14 в базовой комплектации, при отключении АКБ (отключение АКБ необходимо выполнять: 1. При положении ключа в замке зажигания в положении «стоп и блокировка рулевого вала» 2. Первой отключается «минусовая» клемма АКБ.) и, при последующем подключении необходимо выставить часы. Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2197

06.02.2005

категория: Сервис

Еще вопрос по климат-контролю на Меган-2, скорее даже уточнение относительно недавнего вашего ответа. Приводная муфта включается только при включении кондиционера? Т.е она не включается если климат-контроль находиться в автоматическом режиме, но для подержания заданной температуры включения кондиционера не требуется? Это правильно? Просто хотелось бы понять в каких случаях включается муфта. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Продолжение темы автоматическая климатическая установка MEGANE II . На странице 3.10 написано: Подержание микроклимата: автоматический режим (продолжение) Принцип работы : Для достижения и поддержания заданного уровня КОМФОРТА и сохранения ХОРОШЕЙ ОБЗОРНОСТИ система постоянно отслеживает и корректирует следующие параметры: -расход подаваемого воздуха; -распределение потоков воздуха; -рециркуляция воздуха; - ВКЛЮЧЕНИЕ И ВЫКЛЮЧЕНИЕ КОНДИЦИОНЕРА; -температура воздуха…. Компьютер климатической установки анализирует ряд параметров: в салоне не только температуру но и ВЛАЖНОСТЬ (датчик находится в верху лобового стекла в кронштейне крепления зеркала заднего вида.) и включает кондиционер ( соответственно и муфту ) для «поддержания заданного уровня КОМФОРТА и сохранения ХОРОШЕЙ ОБЗОРНОСТИ» Для получения дополнительной информации Вы можете позвонить по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2191

05.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Вопрос по климатической установке на Меган-2. При включении режима "быстрой очистки стекол" (обдув+обогрев) или режима рециркуляции, на дисплее климат-контроля загорается знак АС (кондиционер). Знак АС в этих случаях включается всегда, даже при существенных отрицательных температурах наружнего воздуха. Означаетли ли это, что реально запускается кондиционер, который вроди бы не должен запускаться при отрицательных температурах? При включении полностью автоматического режима климат-контроля срабатывает ли приводная муфта кондиционера или она срабатывает только при включении самого кондиционера? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. В сервисной книжке на странице 3.14 написано: 1. функция « обеспечения обзора» … эта функция обеспечивает быстрое удаление льда и следов запотевания … При этом принудительно включается система кондицианирования воздуха… Включение АС (кондиционера) необходимо для осушения воздуха, которую выполняет кондиционер при любой (даже отрицательной) наружной температуре. 2. На странице 3.10 написано: Подержание микроклимата: автоматический режим … отслеживает и корректирует следующие параметры: …включение или выключение кондиционера…При включении кондиционера, в ручном или автоматическом режиме, включается приводная муфта компрессора кондиционера. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2182

05.02.2005

категория: Сервис

Renault 21.В нашем сервисе Петербург диагностику на старых машинах делать отказываются.(А почему новые ломаются?)Какое искать диагностическое оборудование что бы проверить нормально двигатель.

Ответ:

Здравствуйте. Для проведения диагностики необходимы приборы XR-25, NXR. Они имеются у всех официальных дилеров. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2181

04.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Приобрел Рено Символ с сигнализацией Alligator S350, хотелось бы узнать в каком месте устонавливают кнопочный выключатель системы Valet.

Ответ:

Здравствуйте. Кнопку Valet, эликтрик может установить в любом месте, о котором известно только ему и владельцу автомобиля. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.