Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2167

01.02.2005

категория: Сервис

Рено Лагуна 95г\в в панели приборов моргает лампа подушки безопасности (при движении или при повороте руля), мне говорили о какомто аккомуляторе в блоке управления подушками.Можно ли поменять этот аккомулятор, и сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Пиротехнические устройства подушек безопасности и преднатяжителей ремней имеют ограниченный срок службы. Они заменяются через каждые десять лет эксплуатации. Ремонт системы безопасности могут проводить только специально обученные люди. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2166

01.02.2005

категория: Сервис

На моей Рено лагуне после выключения зажигания сбрасываются настройки климат контроля. С чем это может быть связано? Там есть какой-нибудь аккумуляторчик? Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2157

31.01.2005

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста, полгода назад купил Рено-Меган 2 хетчбек, комплектация - "Expression " и ничего для музыки кроме радиоподготовки там не было. По-моему там должны быть как минимум передние динамики или я не прав?

Ответ:

Илья, Здравствуйте! Аудиоподготовка в автомобилях Рено включает в себя протянутые провода к местам установки динамиков , питание для магнитолы и радио антену. Динамики устанавливаются только вместе с магнитолой. С уважением отдел продаж Рено Ермаченков Сергей. т. 7300073

Вопрос №2156

31.01.2005

категория: Сервис

Возможна ли траспортировка автомобиля с АКПП (Scenic,АКПП - DP0) на тросе на нейтральной передаче.

Ответ:

Здравствуйте. Автомобили с автоматической коробкой передач: необходимо транспортировать на платформе или с поднятыми передними колесами. Если это невозможно, в исключительных случаях допускается буксировка автомобиля со скоростью не выше 20 км/ч и на расстояние не более 30 км (при этом рычаг селектора должен находиться в положении "N"). Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2153

31.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, я уже вчера (31.01) писал, про неординарную ситуацию с АКБ. Дело в том, что машину невозможно снять с сигнализации. То ли там что-то подмерзло, то ли что... не знаю. Но вопрос такой, если не "зарядить АКБ", а заменить, поставить новый, то какую АКБ вы рекомендовали бы для renault megane 1,6 16V, 1999 года выпуска, ВИН VF1BA040520885449 по ПТС 107 л.с. и 79 квт , двигатель К4МА7/00 хотя бы по характеристикам? Подойдет ли BOSCH Silver Plus 6СТ-44Е.

Ответ:

Здравствуйте. Компания Renault рекомендует установку только оригинальной АКБ, емкостью 70AH, ее стоимость составляет 4206 рублей. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2152

30.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит регулировка клапанов на Рено Symbol.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость регулировки клапанов составляет 4275 рублей. С уважением Гартман Михаил, сервис Renault.

Вопрос №2151

30.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Прошу сообщить возможность, стоимость и сроки изготовления дубликата ключа зажигания к а/м Renault Megane Classic 2003 г.в.,VIN VF1LA040228924626, R320505, двиг. №R005118. Что необходимо предоставить Вам для выполнения работы?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость ключа, вместе с его програмированием, составляет 3532 рубля, на заказ в течение месяца. Для его заказа нам потребуется только ПТС либо свидетельство о регистрации. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2150

30.01.2005

категория: Сервис

Купил Рено-Меган 2000 г.в.По утрам упорно не заводится (только с десятого-пятнадцатого раза).Делали все - меняли свечи , комп.диагностику , чистили инжектор и т.д.Что может Быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику. Автомобиль может " по утрам упорно не заводится " по причине выхода из строя свечей, катушки зажигания, блока управления двигателем, не достаточной компрессии в одном или нескольких цилиндрах (опять таки по многим причинам), засорении форсунок, отложении нагара или прогаре клапанов, сбитых фазах газораспределения и еще многим причинам. Для установления причин требуется проверка всех вышеперечисленных пунктов. Но нахождение причин затрудненного запуска возможно только при наличии самой неисправности в процессе диагностики. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2145

30.01.2005

категория: Сервис

renault 19 europe 2000г. (сборка - Турция) изначально стоял аккумулятор емкостью 70А/ч. Пришел срок менять - по рекомендациям reno 45mA/ч - установили 55А/ч. После этого возникла проблема - при включении приборов (обогрев задн. стекла, фары, щетки) загорается лампочка (чем больше включено – тем ярче загорается) аккумулятора на панели приборов (простояв в пробке более 2 часов аккумулятор разрядился полностью). Генератор и аккумулятор проверили в сервисе - полностью исправен. В чем возможна причина, может быть все-таки нужен аккумулятор большей емкости? Спасибо, Владимир.

Ответ:

Здравствуйте. Для выяснения неисправности необходимо провести диагностику утечек тока. Стоимость данной диагностики составит 560 рублей. С уважением Гартман Михаил, сервис Рено.

Вопрос №2138

29.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня вот такая неординарная, а может и ординарная для зимы проблема. У меня машина не заводится. Всмысле при повороте ключа... там что-то медленно вращается, и замолкает. На экранах мониторчиков (от магнитолы, и там где спидометр) показываются нули мерцающие. При этом плохо реагирует сигнализация... То есть она не снимается по ходу дела. И вообще, сел аккумулятор еще. Машина стояла 4 дня на морозе. Подскажите, как быть? У меня renault megane'99.

Ответ:

Здравствуйте. В первую очередь необходимо зарядить АКБ. Если проблема не исчезнет, то необходимо произвести диагностику автомобиля. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Гартман Михаил, сервис Renault.