Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1999

10.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Сивол 2002г выпуска. ТО 75000 проходил пару тыс. назад. Вопрос такой - при торможении появился странный звук похожий на тихий скрежет (не писк) передних дисков как у тормозных механизмов вагона поезда, раньше такого не было. Возможно отслоение колодок (материала) и что торможу только металлом о поверхность передних дисков? Вообще такое возможно и на сколько опасно продолжать ездить. Стоит наведаться в сервис? Беспокоит только этот странный шум, а так машина останавливается нормально. До этого ездил на десятке (ВАЗ), там такой звук появлялся только в конце торможения на 2-3км/ч и это объясняли материалом колодок, а у Рено что может быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести осмотр автомобиля, и только после осмотра мы сможем назвать причину. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1998

09.01.2005

категория: Сервис

Рено Лагуна 96 г/в VIN VF1B560K515383669. Днище двигателя, сцепления и коробки передач в масле, наблюдается утечка масла из двигателя. Подозреваю течь заднего сальника коленвала и течь прокладки картера. Прошу Вас соориентировать, хотя бы приблизительно, стоимость диагностики, необходимых запчастей и работ по ремонту. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость диагностики составляет 528 рублей, также при диагностики необходимы расходные материалы, их стоимость составляет 314 рублей. Стоимость заднего сальника КВ составляет 983 рубля, стоимость прокладки поддона составляет 1182 рубля, стоимость замены данных деталей составляет 9500 рублей. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1997

09.01.2005

категория: Сервис

как отрегулировать сцепление на рено 19 ( если можно с картинкой)

Ответ:

Здравствуйте. На Renault 19 механизм привода сцепления, имеет автоматическую компенсацию свободного хода, расположенную в верхней части педали сцепления. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1996

09.01.2005

категория: Сервис

Мой вопрос следующий: около 2х недель назад сел аккумулятор, после зарядки его произошла "переполюсовка". после этого двигатель не заводится, но стартер работает. Чем это может быть объяснено. Автомобиль - Reno Clio. 2002 г.

Ответ:

Здравствуйте. Не совсем понятен термин "переполюсовка". Если Вы перепутали местами клеммы "+" и "-",то стартер не будет работать. В любом случае, для определения причин неисправности необходимо провести диагностику. Получить дополнительную информацию можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1993

09.01.2005

категория: Сервис

у меня на reno safrane 93г.в. при включении печки или климота очень сильно потеют стёкла и возникает силиный запах сырости в салоне.подскажите где может скапливаться влага и как она туда может попасть?

Ответ:

Здравствуйте. Проблема с запотевшими стеклами возможно решится заменой фильтра салона(при наличии такового) и чисткой дренажной системы. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1976

06.01.2005

категория: Сервис

Простите, я неточно сформулировал вопрос. Синтезатор голосовых сообщений Лагуны 95 г. "говорит" на французском языке. Можно ли изменить язык сообщений на русский, немецкий или английский и сколько это стоит.

Ответ:

Здравствуйте. Изменить язык сообщений также невозможно. С уваженеим Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1975

05.01.2005

категория: Сервис

Рено "Лагуна", 1998 г.в., АКПП, задняя передача перестает включаться после прогрева автомобиля, на холодную проблем нет. Помогите советом.

Ответ:

Здравствуйте. Без диагностики определить причину неисправности не представляется возможным. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1974

05.01.2005

категория: Сервис

здраствуйте! Я хочу поменять тнвд лукас на бош на рено сценик 99 года подскажите какой насос мне покупать! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению замена ТНВД Лукас на Вош не возможна. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1973

05.01.2005

категория: Сервис

У меня бортовой компьютер Рено-Лагуны 1995 г запрограммирован на французский язык. На какие языки его можно перепрограммировать (русский, немецкий, английский...), сколько это стоит и сколько занимает по времени? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, перепрограммировать бортовой компьютер невозможно. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1965

31.12.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Интересует 2 вопроса относительно Рено Шафран '98г. 1) Где в ней находится фильтр вентиляции салона. Т.к. при включении обдува с улицы вентилятор начинает натяжно работать а поток воздуха падает в сравнении с рециркуляцией. 2) Есть ли не неё какие либо книги серии "эксплуатация и лёгкий ремонт"? Большое спасибо! И с наступающим вас Новым Годом!

Ответ:

Здравствуйте. Фильтр вентиляции салона устанавливается дополнительно, в базовой комплектации его нет. Информацией по литературе мы не располагаем. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.