Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2010

10.01.2005

категория: Сервис

В чем отличие масла 5W40 от 5W50 ELF и можно ли без промывки двигателя заливать после 5W40 масло 5w50 ELF

Ответ:

Здравствуйте. Эти масла имеют различный класс вязкости,5w50 предназначен для работы двигателя при более высоких температурах окружающей среды. Для условий средней полосы России возможно использование как одного, так и другого масла. Применение масла 5W50 возможно при условии соответствия нормам АСЕА А3. Промывка системы смазки при замене масла не является обязательной. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2005

09.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Сколько будет стоить замена задней опоры силового агрегата на Рено Символ?

Ответ:

Здравствуйте. Для определения стоимости самой опоры необходим VIN-код автомобиля и год выпуска. Стоимость работ по замене - 530 рублей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1999

09.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Сивол 2002г выпуска. ТО 75000 проходил пару тыс. назад. Вопрос такой - при торможении появился странный звук похожий на тихий скрежет (не писк) передних дисков как у тормозных механизмов вагона поезда, раньше такого не было. Возможно отслоение колодок (материала) и что торможу только металлом о поверхность передних дисков? Вообще такое возможно и на сколько опасно продолжать ездить. Стоит наведаться в сервис? Беспокоит только этот странный шум, а так машина останавливается нормально. До этого ездил на десятке (ВАЗ), там такой звук появлялся только в конце торможения на 2-3км/ч и это объясняли материалом колодок, а у Рено что может быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести осмотр автомобиля, и только после осмотра мы сможем назвать причину. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1998

08.01.2005

категория: Сервис

Рено Лагуна 96 г/в VIN VF1B560K515383669. Днище двигателя, сцепления и коробки передач в масле, наблюдается утечка масла из двигателя. Подозреваю течь заднего сальника коленвала и течь прокладки картера. Прошу Вас соориентировать, хотя бы приблизительно, стоимость диагностики, необходимых запчастей и работ по ремонту. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость диагностики составляет 528 рублей, также при диагностики необходимы расходные материалы, их стоимость составляет 314 рублей. Стоимость заднего сальника КВ составляет 983 рубля, стоимость прокладки поддона составляет 1182 рубля, стоимость замены данных деталей составляет 9500 рублей. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1997

08.01.2005

категория: Сервис

как отрегулировать сцепление на рено 19 ( если можно с картинкой)

Ответ:

Здравствуйте. На Renault 19 механизм привода сцепления, имеет автоматическую компенсацию свободного хода, расположенную в верхней части педали сцепления. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1996

08.01.2005

категория: Сервис

Мой вопрос следующий: около 2х недель назад сел аккумулятор, после зарядки его произошла "переполюсовка". после этого двигатель не заводится, но стартер работает. Чем это может быть объяснено. Автомобиль - Reno Clio. 2002 г.

Ответ:

Здравствуйте. Не совсем понятен термин "переполюсовка". Если Вы перепутали местами клеммы "+" и "-",то стартер не будет работать. В любом случае, для определения причин неисправности необходимо провести диагностику. Получить дополнительную информацию можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1993

08.01.2005

категория: Сервис

у меня на reno safrane 93г.в. при включении печки или климота очень сильно потеют стёкла и возникает силиный запах сырости в салоне.подскажите где может скапливаться влага и как она туда может попасть?

Ответ:

Здравствуйте. Проблема с запотевшими стеклами возможно решится заменой фильтра салона(при наличии такового) и чисткой дренажной системы. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1976

05.01.2005

категория: Сервис

Простите, я неточно сформулировал вопрос. Синтезатор голосовых сообщений Лагуны 95 г. "говорит" на французском языке. Можно ли изменить язык сообщений на русский, немецкий или английский и сколько это стоит.

Ответ:

Здравствуйте. Изменить язык сообщений также невозможно. С уваженеим Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1975

04.01.2005

категория: Сервис

Рено "Лагуна", 1998 г.в., АКПП, задняя передача перестает включаться после прогрева автомобиля, на холодную проблем нет. Помогите советом.

Ответ:

Здравствуйте. Без диагностики определить причину неисправности не представляется возможным. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1974

04.01.2005

категория: Сервис

здраствуйте! Я хочу поменять тнвд лукас на бош на рено сценик 99 года подскажите какой насос мне покупать! Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению замена ТНВД Лукас на Вош не возможна. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.