Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1818

29.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Допускается ли замена масляного фильтра (Рено-Меган 1996 г.в. дв. 1,6 8-кл.) на обычный, например "Fram"? Можно ли использовать масло "Лукойл-синтетик" 5W40? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Замена маслянного фильтра на не оригинальный не допускается, как в прочем и других расходных материалов. Что касается масла, то должно заливаться только ELF 5W40. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1815

28.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Огромное Вам спасибо за помощь! (У меня на Канге лопнул торсион.)Все подошло! Установили быстро! Но есть другая проблема: На морозе долго стал прогреваться двигатель,(стрелка поднимается только до первого "БОЛЬШОГО" деления)печка практически холодная. Патрубки подходящие к печке Верхний - более теплый, нижний - чуть- чуть. после 20-30 минут работы стрелка поднимается до половины "ВТОРОГО БОЛЬШОГО" деления Верхний патрубок - горячий, нижний - теплее. И радиатор в верхней части Гораздо теплее чем внизу. Как узнать правильно ли работет термостат? Нужно ли его менять? Сколько он стоит? Может надо просто прочистить радиатор печки? Двигатель 1,4 инжектор E7J77

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику. Стоимость термостата 990 рублей. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1813

28.11.2004

категория: Сервис

Добрый день! Купил Рено-Меган2 седан новый, пробег 4000 км, подскажите какой вязкозти масло залито в двигатель? Обкатка автомобиля происходит в зимнее время - сейчас температура на улице -20С, не нужно ли заменить масло на зимнее?

Ответ:

Здравствуйте. На заводе использую масло 5W30 ELF. Необходимости в смене масла нет. Замену масла выполнять при пробеге не более 15 000 км или раз в год (по достижении первого из двух пределов). Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1811

27.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Символ. Как поменять жидкость в ГУР? И какую рекомендует Рено? Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора, мы не имеем права давать информацию по ремонту иначе, чем с письменного разрешения представительства Renault. В ГУР используется масло ELF Renault Matic D2 или Mobil ATF 220. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1802

24.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Renault Scenic 2.0 RXE АКПП 1997 г.в., сутки назад по нынешней погоде загорелся безо всяких других проявлений индикатор ABS на панели и не гаснет, никаких проблем больше нет. В чем может быть причина? И на сколько это вообще серезно, чем чревато? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для выяснения неисправности необходимо провести диагностику. Запись на диагностику и дополнительная информация по телефону 730-00-73. С уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1791

24.11.2004

категория: Сервис

В Рено-Лагуна 1994 г. выпуска (В56А, F3P) установлен климат-контроль. На улице мороз. Из воздуховодов дует холодный воздух. Шланги, по которым поступает в отопитель и отводиться жидкость горячие (не "огненные", но и не холодные), точнее один горячей другого. Но тем не менее. Может быть что-то с заслонками или ...? Подскажите, что предпринять?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1788

24.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Каковы сроки замены ремня ГРМ на Рено-Лагуне 1999 года двигатель F4P VIN VF1B5630519817558 и происходит ли загиб клапанов на этом двигателе.Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Время необходимое для замены ремня ГРМ минимум шесть часов, загиб клапанов происходит. Получить дополнительную консультацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1782

23.11.2004

категория: Сервис

Добрый день! У меня Clio 1,4 2001 г., двинатель 16-клапанный, 98 л.с. Пожалуйста, подскажите тип масла на зиму и его необходимый объем. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. У марки Renault нет разделения масел на зимние, летние или всесезонные. Марка Renault рекомендует масло фирмы ELF 5W40, синтетика. Необходимый объем масла для вашего двигателя 5л. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1780

22.11.2004

категория: Сервис

Добрый день. Renault 21 Nevada '91 VF1K48E*. Потекла жидкость ГУР( место утечки уточняю). Вопрос: чем грозит езда без жидкости и чем можно заправить ГУР. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. В ГУР используется масло ELF Renault Matic D2 или Mobil ATF 220. Езда без масла приведет к поломке системы ГУР. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №1779

22.11.2004

категория: Сервис

Здраствуйте! Хочу провести диагностику renalt simbol: передней подвески и системы зажигания(свечи, инжектер), отсюда вопрос, почем сие мероприятие в Вашем центре. (сколько стоит новые свечи и промывка инжектора если потребуется).Зарание спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость диагностики ходовой- 546 рублей, диагностика ДВС электронная- 874 рублей, замена свечей- 546 рублей. Стоимость свечей- 531 рубль. Промывка инжекторов работа- 1460 рублей, расходные материалы-472 рубля, топливный фильтр-472 рубля. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий