Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1778

22.11.2004

категория: Сервис

Добрый день! В какую сумму обойдется полная диагностика автомобиля Рено Меган, 1997 г.в.? С уважением, Денис.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость полной диагностики составляет 2200рублей. С уважением Сахаренков Сергей, сервис Renault

Вопрос №1777

21.11.2004

категория: Сервис

Плохо работает обогрев зеркал. Машина- Рено меган. Пробег- 68 тыс. км. Сколько стоит диагностика, и во сколько может обойтись ремонт, если таковой возможен в принципе? Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость диагностики зеркал составляет 546 рублей. К сожалению зеркала не ремонтируются. Для получения информации о стоимости зеркальных элементов, необходим VIN автомобиля. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1774

21.11.2004

категория: Сервис

Добрый день. Автомобиль Рено-Меган 2, 1,6 л, Expression. Пробег 2 800 км. Почитав ваши "вопросы-ответы", вычитал, про так называемый "нулевой ТО", который вроде как делают после обкатки. В инструкции про таковой упоминания не нашел. Поясните нужен ли он и какой порядок его проведения. И еще - нужна ли проверка масла путем осмотра щупа или достаточно показаний бортового компьютера. Насколько точны его показания?

Ответ:

Здравствуйте. Сервисная программа РЕНО не предусматривает «так называемое нулевое ТО» в сервисной книжке написано: минимальное техническое обслуживание необходимо выполнять при пробеге не более 15 000 км или раз в год (по достижении первого из двух пределов). Показания бортового компьютера достаточно точны, проверка масла путем осмотра щупа необходима, перед каждой длительной поездкой, чтобы избежать повреждения двигателя. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий

Вопрос №1772

21.11.2004

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста марки охлаждающей жидкости и жидкости в омыватель, используемые в моей машине в летний и зимний периоды. -- RENAULT MEGANE II,VIN: VF1LM1A0H31772328

Ответ:

Здравствуйте. Как говорилось ранее, охлаждающая жидкость,рекомендованная Renault и заливаемая на заводе - марки ELF. Тип жидкости омывателя стекол значения для эксплуатационных качеств автомобиля не имеет. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1771

21.11.2004

категория: Сервис

Огромное спасибо за оперативные ответы! Такого сервиса я не видел ни на одном сайте! Теперь вопрос: Машинка немного вяло бегает. Продавец сказал, что надо обкатать до 1000 км, но только после 3000 км машина покажет свои полные характеристики. Значит ли это, что до этого километража характеристики сдерживаются электроникой? -- RENAULT MEGANE II,VIN: VF1LM1A0H31772328

Ответ:

Здравствуйте. Никаких ограничитителей, кроме Вас, на автомобиле не установлено. От обкатки зависит срок службы и ресурс Вашего автомобиля. Гарантийный период он проедет без проблем, но, сколько Вы оставили ему ресурса в дальнейшем, зависит от обкатки. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1770

21.11.2004

категория: Сервис

Огромное спасибо за оперативные ответы! Такого сервиса я не видел ни на одном сайте! Теперь вопрос: Машинка немного вяло бегает. Продавец сказал, что надо обкатать до 1000 км, но только после 3000 км машина покажет свои полные характеристики. Значит ли это, что до этого километража характеристики сдерживаются электроникой? -- RENAULT MEGANE II,VIN: VF1LM1A0H31772328

Ответ:

Здравствуйте. Никаких ограничитителей, кроме Вас, на автомобиле не установлено. От обкатки зависит срок службы и ресурс Вашего автомобиля. Гарантийный период он проедет без проблем, но, сколько Вы оставили ему ресурса в дальнейшем, зависит от обкатки. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1769

21.11.2004

категория: Сервис

Добрый день! Отличается ли ремень ГРМ на двигатель N7Q700 (2 л, 16 клапанов)Рено-Лагуна 1995 г от ремней на другие двигатели этих же машин? Если отличается, то сколько стоит ремень к N7Q700 и к 8-клапанному 2 л двигателю? (Стою перед выбором б/у авто). Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ремень и ролики для N7Q700 отличаются от других двигателей,стоимость комплекта из ремня и роликов ГРМ на N7Q700 составляет 8582 рубля. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1767

21.11.2004

категория: Сервис

У меня RENAULT MEGANE II только что купленная. Продавец сказал, что нужно заменить жидкость в радиаторе и в стеклоочистителе на зимнюю. Это правда или он некомпетентен? Нигде немогу найти марки жидкостей. Не подскажите? На вашем сайте где-то я прочел, что на моей машине уже залиты незамерзающие жидкости.Цвет жидкости в бачке омывателя ярко-желтый. VIN: VF1LM1A0H31772328

Ответ:

Здравствуйте. На Вашем автомобиле уже залит антифриз марки Elf. Цвет жидкости омывателя принципиального значения не имеет, главное чтобы она была морозоустойчива (но чаще всего зимняя имеет синий цвет). С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1753

17.11.2004

категория: Сервис

Здравствуйте!В результате наезда на препятствие при парковке задним ходом на левом пороге со стороны пассажира(рядом с брызговиком) образовалась небольшая вмятинка(2-3 см) и ряд царапин.Машина(новая 2004 г.Меган-2,куплена у Вас)застрахована ,поэтому проблем с ремонтом нет.Имеет ли смысл снимать заводское антикоррозийное и лако-красочное покрытие(в условиях сервиса),чтобы затем полностью восстановить внешний вид помятого места в пороге(шпаклевка +покраска).Существуют ли какие-нибудь подкрашивающие "карандаши" и полироли ,рекомендованные Рено,для восстановления царапин на кузове автомобиля? Большое спасибо!

Ответ:

Здравствуйте! Если ремонт выполнен с соблюдением технологии ,то антикоррозийная стойкость детали не уменьшается. Для сохранения гарантии на покрытие кузова и гарантии по сквозной коррозии Вы должны устранить повреждение. Для подбора оригинального набора для подкраски сколов необходимо списать код краски с таблички на правой средней стойке кузова и обратиться в отдел запчастей по тел.73-000-73. С уважением , Е.Крупинин ,отдел тех. информации.

Вопрос №1749

17.11.2004

категория: Сервис

Добрый день. Рено Меган-2 седан. подскажите. можно ли перепрограмировать показания бортового компьютера на руский язык. заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте. Изменить показания бортового компьютера на щитке приборов, на русский язык невозможно. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.