Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2044

13.01.2005

категория: Сервис

У меня megane инжектор 1,6 , 96года. Неожиданно стали произвольно расти обороты холостого хода. Компьютер ничего не показывает, все датчики в порядке, подсоса воздуха не обнаружили. Неисправность плавающая.

Ответ:

ЗДРАВСТВУЙТЕ. ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПРИЧИН НЕИСПРАВНОСТИ НЕОБХОДИМА ДИАГНОСТИКА ДВС, ЕЕ СТОИМОСТЬ СОСТАВЛЯЕТ 845р. С УВАЖЕНИЕМ ГАРТМАН МИХАИЛ, СЕРВИС RENAULT.

Вопрос №2043

13.01.2005

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста где находится сливная пробка охлаждающей жидкости блока на двигателе F3RE722,Лагуна 1995г.в.. Обыскал весь блок, хотя в сервисной книжке даже есть фото этой пробки, или слив только через нижний патрубок радиатора. Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте. На данном двигателе отсутствует сливная пробка охлаждающей жидкости. Замена охлаждающей жидкости производится методом вытеснения с помощью специального аппарата. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2035

12.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. В Рено Лагуна, 1994 г.в., 1.8, периодически при движении загорается лампочка АБС. На сервисе у диллеров сказали, что вероятнее всего проблема в проводе АБС правого переднего колеса. Сколько стоит сам провод и его замена.

Ответ:

Здравствуйте. Для получения данной информации необходим VIN автомобиля и данные овальной таблички. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2028

11.01.2005

категория: Сервис

Еще вопрос, можно ли подключить управление магнитолой с подрулевого джойстика если в автомобиле стоит не родная магнитола BLAUPUNKT. Разъем для его подключения подходит, однако результата нет.

Ответ:

Здравствуйте. К штатному подрулевому джойстику можно подключить только магнитолу ALPINE и то если она поддерживает эту функцию. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2027

11.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. В Рено Лагуна регулятор отопителя салона не работает во втором и третьем положении, в остальнх положениях также работает с проблемами. В чем может быть причина? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы подсказать вероятную причину необходимо произвести диагностику, а причины: состояние электрических контактов регулятора отопителя, моторчика, предохранителей и т.д. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Получить дополнительную консультацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2022

11.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Святогор с Двигателем РЕНО F3R 272. Подскажите пожалуйста из за чего может быть очень сильно затрудненный запуск двигателя (теплый и холодный). Диагностику проходил, на станции сказали что все исправно. Заранее спасибо Дмитрий.

Ответ:

Здравствуйте. Если Вы имеете в виду диагностику CLIP (диагностический прибор Renault) Кроме считывания кодов ошибок запомненных или присутствующих в компьютере автомобиля (которые не могут отразить ВСЕ неисправности). Необходимо анализировать параметры и состояния работы двигателя при запуске автомобиля, или применять другие методы диагностики. Необходимо проверить состояние свечей зажигания, системы зажигания , дроссельной заслонки , регулятора холостого хода и так далее. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2021

11.01.2005

категория: Сервис

Купленный мной Megane II склонен к резкому заносу задней оси после некоторого сноса передка. Как-то после первого Megane это удивляет и расстраивает. Можно ли на него установить систему ESP (которой в России нет даже в списке опций), приобретя все необходимые детали? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Систему ESP на Ваш автомобиль, сожалению установить невозможно, так как внесение изменений в тормозную систему без разрешения завода изготовителя запрещено. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2010

10.01.2005

категория: Сервис

В чем отличие масла 5W40 от 5W50 ELF и можно ли без промывки двигателя заливать после 5W40 масло 5w50 ELF

Ответ:

Здравствуйте. Эти масла имеют различный класс вязкости,5w50 предназначен для работы двигателя при более высоких температурах окружающей среды. Для условий средней полосы России возможно использование как одного, так и другого масла. Применение масла 5W50 возможно при условии соответствия нормам АСЕА А3. Промывка системы смазки при замене масла не является обязательной. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2005

09.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Сколько будет стоить замена задней опоры силового агрегата на Рено Символ?

Ответ:

Здравствуйте. Для определения стоимости самой опоры необходим VIN-код автомобиля и год выпуска. Стоимость работ по замене - 530 рублей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №1999

09.01.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня Рено Сивол 2002г выпуска. ТО 75000 проходил пару тыс. назад. Вопрос такой - при торможении появился странный звук похожий на тихий скрежет (не писк) передних дисков как у тормозных механизмов вагона поезда, раньше такого не было. Возможно отслоение колодок (материала) и что торможу только металлом о поверхность передних дисков? Вообще такое возможно и на сколько опасно продолжать ездить. Стоит наведаться в сервис? Беспокоит только этот странный шум, а так машина останавливается нормально. До этого ездил на десятке (ВАЗ), там такой звук появлялся только в конце торможения на 2-3км/ч и это объясняли материалом колодок, а у Рено что может быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести осмотр автомобиля, и только после осмотра мы сможем назвать причину. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.