Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №24531

11.11.2013

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли поменять антифриз тип-D на Рено Логан, на антифриз HEPU G12?

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий. Компания Renault рекомендует применять в качестве охлаждающей жидкости - антифриз Glaceol RX тип D. По поводу применения антифриза HEPU G12 информации не имеем.(495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №24528

11.11.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какое масло доливать (точная марка масла ELF) в Renault Fluence 2013 г.в. с двигателем 1.6 114л.с. на вариаторе CVT?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Рекомендованое заводом изготовителем масло в двигатель ELF evolution SXR 5w40, стоимость одного литра 491 руб., есть в наличии, масло в коробку передач ELF elfmatic CVT, 1820 руб., есть в наличии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Поторочин Виктор, отдел запчастей Renault

Вопрос №24502

03.11.2013

категория: Сервис

Добрый день! У меня рено-дастер 2,0 переднеприводный, автомат. На спидометре 8117 км.куплен 24.12.2012. Мне пора уже проходить первоеТО.???

Ответ:

Здравствуйте Вера. Регламент ТО 15 000 км или 1 год эксплуатации автомобиля (что наступит раньше) . Вы можете совместить ТО с заменой колёс (шин). С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24501

02.11.2013

категория: Сервис

здравствуйте, погасла панель приборов на рено гранд сценик 2009года 10-го месяца, что делать???

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для исключения недоразумений мы не предоставляем рекомендации заочно. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24500

02.11.2013

категория: Сервис

Отдал машину в авто сервис не горели габаритные огни с правой стороны не могут разобраться 3 день,разобрали всю машину не могут найти причину.И сказать не могут когда сделают. Неужели такая сложная проводка на рено флюенс ?Что мне делать ?

Ответ:

Здравствуйте Эдик. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. И не можем повлиять на процесс диагностики в другом сервисе. Дождитесь результатов диагностики или привозите Ваш автомобиль к нам сервис попробуем разобраться в неисправности. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24499

02.11.2013

категория: Сервис

Отдам машину сервисный центр не горели габаритные огни правой стороны не могут разобраться уже третий день

Ответ:

Здравствуйте. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. С уважением Мельник Валерий.

Вопрос №24488

29.10.2013

категория: Сервис

добрый день!! на рено лагуна 2 2002г при включении света фар загорается сервис и машинка ругается про какой то илюминейшен!!куда копать что смотреть??

Ответ:

Здравствуйте, Саша. Проверьте сначала лампы освещения. Если дело не перегоревших лампах, Вы можете обратиться в сервис на диагностику. (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №24458

18.10.2013

категория: Сервис

Добрый день! На Рено Сандеро Степвей перестал работать ближний свет. Не горят обе фары. На панеле зеленый значек ближнего света горит, предохранители целы. Что это может быть? Вряд ли перегорели одновременно обе лампочки... тел: 8-905-774-78-72.

Ответ:

Здравствуйте, Марина. Для того, чтобы дать ответ, нужно сначала выполнить проверку. Вполне может быть, что перегорели обе лампочки, может быть так же неисправность в электропроводке. C уважением , Пешков Сергей .

Вопрос №24456

16.10.2013

категория: Сервис

Стоимость нормо-часа механических работ?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий. Стоимость коммерческого нормо-часа составляет 1947 рублей. Но в компании предусмотрены скидки. Для определения скидок нужен VIN автомобиля. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №24455

15.10.2013

категория: Сервис

1) на рено лагуна 1 не горит слево габариты спереди и сзади!предохранители вроде целые! 2)иногда бывает что из а мгнитолы искра пропадает и не аводится!но стоит вытащить ее с проводами и она заводится! что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Тимофей. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .