Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1267

05.08.2004

категория: Сервис

у меня рено меган (купе), прогорел глушитель,(вернее прогорел давно, но громкие звуки стал издавать только 2 дня назад). машина 2 дня "тупила" при наборе оборотов (при разгоне), а вчера вообще не захотела заводиться. Очень пахло бензином (обогащенной смесью). Когда расстолкали машина завелась, но не держит обороты... то 2000 об. то 5000 об, то 15 000 об. потом глохнет. (живет своей жизнью). Думаю, что какой то датчик "полетел". ЧТО ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ??? и если необходима диагностика - сколько это стоит?

Ответ:

Здравствуйте. Для нахождения неисправности необходима диагностика впрыска, ее стоимость составляет 826рублей. С уважением Мозолев Александр, сервис Renault.

Вопрос №1266

05.08.2004

категория: Сервис

У меня "рено меган" 1998года выпуска, отказал штатный имобелайзер "сименс",не реагирует на оба ключа. Подскажите, что делать, вторую неделю без машины и спициалистов в округе нет. Буду очень благодарен. Николай г.Мичуринск

Ответ:

Здравствуйте Николай. Под включателем света в салоне находится приемник сигналов ,подаваемых с ключа. Возможно что у Вас протекает антенна и он окислился, его следует очистить от окисления или заменить. В случае если автомобиль не заводится, то необходимо обратиться в дилерский центр для проведения компьютерной диагностики. С уважением Мозолев Александр, сервис Renault.

Вопрос №1262

04.08.2004

категория: Сервис

Всем привет! Подскажите пожалуйста, если сталкивались с такой проблемой. На этой неделе 3 раза за 4 дня в момент когда я резко сбрасывал скорость с 60-80км/ч входя в повород 70-90градусов, нажимая одновременно газ и сцепление у меня глох двигатель и соответственно отключался ГУР и "твердели" тормоза. В чем причина? Машина 1997г., двиг F3P. Ранее такого не наблюдалось. Ничего на панели не горит и движок и все узлы работают по-моему исправно. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Такой карты поиска неисправности "раза за 4 дня в момент когда я резко сбрасывал скорость с 60-80км/ч входя в повород 70-90градусов, нажимая одновременно газ и сцепление у меня глох двигатель и соответственно отключался ГУР и "твердели" тормоза" не существует. Возможно, проблема связана с работой системы холостого хода или других систем, которые отвечают за стабильную работу двигателя на холостом ходу. Мы можем сделать электронную диагностику двигателя и проверить работу всех систем. Но нахождение данной неисправности мы Вам гарантировать не можем, поскольку не возможно имитировать данные условия при диагностике. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1259

03.08.2004

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено Лагуна 1,8 96 г. В56S. В последнее время заметил потерю мощности в двигателе: когда отпускаю педаль газа, машина как-будто начинает тормозить сама. Подскажите пожалуйста, что бы это значило? Двигатель вроде ровно работает. Хочу поменять свечи - не менял уже 20 тыс. км.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения причины неисправности необходима электронная диагностика двигателя. Но самое главное, что бы неисправность присутствовала при диагностике, иначе ее поиск может занять очень большое время. Свечи зажигания на Вашем автомобиле рекомендуется менять через 15000 км. не зависимо от их состояния или ранее по дефекту. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег

Вопрос №1258

03.08.2004

категория: Сервис

Машина Рено Лагуна 1. 1995 г.в. Дизель 2,2л. Двигатель G8T. В настоящий момент пробег составляет 106700км. Когда была произведена замена ГРМ не знаю. В связи с этим-вопросы: 1)можно ли как то визуально или по звуку определить подошло ли время замены ремня ГРМ и роликов;2) сколько будет стоить замена ремня ГРМ, роликов у Вас с Вашими запчастями. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Определить визуально или по другим признакам необходимость замены ремня можно только в том случае, если уже есть механические повреждения, видимые не вооруженным взглядом. Если Вы не знаете, пробег, на котором производилась замена ремня и роликов, то мы рекомендуем выполнить данную процедуру немедленно, поскольку обрыв ремня обернется очень серьезным ремонтом двигателя или его заменой. Стоимость ремня с роликами на заказ 1 день составляет 4500 руб. Мы выполнить работы по замене ремня на Вашем автомобиле не сможем, поскольку дизельные машины официально в Россию не поставляются, и мы не располагаем всем необходимым оборудованием для замены ремня ГРМ на данном моторе. Уточнить стоимость ремня вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег

Вопрос №1257

02.08.2004

категория: Сервис

Прошу сообщить стоимость замены лобового стекла (работа+новое стекло)на Megane II (VIN VF1BM1B0H30239043)

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость лобового стекла примерно 15000 тысяч рублей. Стоимость вклейки 3100 рублей. Стоимость уплотнителя лобового стекла 1328 рублей. С уважением Новицкий Cергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1256

02.08.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Нужно-ли снимать периодически клемму аккумулятора чтобы обнулить компютер и что при этом происходит?

Ответ:

Здравствуйте. Из Вашего письма мы не знаем модель Вашего автомобиля. Но для любой модели нет необходимости и это не предусмотрено ни каким регламентом. При этом может потеряться код авто магнитолы. Если на Вашем автомобиле есть неисправность, то ни какое снятие клеммы не поможет отремонтировать неисправность и после снятия клеммы неисправность все равно останется. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1252

01.08.2004

категория: Сервис

Машина Рено Кангу Эксперсс в прогретом состоянии в жаркую погоду глохнет. Перезапустив ключем зажигания машину снова едет некоторое время и глохнет. Датчик температуры показывает норму, машина не перегревается, в автосалоне Рено в г.Екатеринбурге причину выявить не могут, по их рекомендации заменил: фильтр Т.О., свечи, высоковольтные провода, датчик температуры на блоке двигателя, был замер давления в рампе, проверен бензонасос, причина не найдена. Помоги разобраться!

Ответ:

Здравствуйте. Сказать что либо определенное без диагностики автомобиля невозможно. Самая большая сложность при диагностике Вашего дефекта - он не постоянен. Карта поиска данной неисправности занимает не одну страницу. В Екатеринбурге работают два официальных дилера Renault, которые в случаях трудной диагностики могут обратиться непосредственно в службу технической помощи представительства. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1243

28.07.2004

категория: Сервис

здравствуйте. я хочу поставить на рено меган(купе) диски. не знаю какие подходят(расстояния между болтами крепленя колеса). не подскажите размеры?

Ответ:

Здравствуйте. Если на автомобиле установленны диски R14 то, размеры 5,5j14 вылет 36. Если установленны диски R15 то, размеры 6j15 вылет 36. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №1241

28.07.2004

категория: Сервис

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли какая-либо возможность снять бензонанос самому, и как, если да. Автомобиль - Clio2. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для снятия бензонасоса на Вашем автомобиле специальный съемник. Если у Вас есть данный съемник, и вы обладаете навыками авто слесаря (когда либо выполняли подобные операции на других автомобилях с подобными бензонасосами) то возможно. В противном случае лучше обратится к ближайшему официальному дилеру. С уважением сервис менеджер Левых Олег.