Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1510

03.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Меня интересуют следующие вопросы по авто Renault Symbol Ex 16V. 1)Какого поколения система АБС ставится в качестве доп. опции. 2)Какие операции включает в себя предпродажная подготовка машины в целом и в частности производится ли при этом регулировка фар, сход-развал и проверка и регулировка стояночного тормоза 3)Какое масло заливается в двигатель и коробку передач (маркировка) 4)Присутствует ли в данной комплектации датчик уровня охлаждающей жидкости, уровня тормозной жидкости, уровня омывающей жидкости, уровня масла 5)Защищен ли каким либо образом низкорасположенный радиатор от механических повреждений (типа попадания в него инородных предметов и т.п.) 6)И последнее: очень хотелось бы поставить вместо штатной магнитолы магнитолу Sony CDX-MP30 c сохранением функциональности подрулевого джойстика. В данной магнитоле предусмотрен вход для джойстика (правда, естественно для родного для нее)

Ответ:

Здравствуйте. Наличие системы ABS или ее отсутствие предусматривает комплектация кузова. Но система ABS устанавливается только на заводе изготовителе автомобиля. В предпродажную подготовку входит 52 пункта работ, которые мы не можем привести здесь полностью в связи с ограниченным местом для ответа в FAQ. Но проверка регулировки фар и регулировка углов установки колес не входит в предпродажную подготовку. Регулировка ручного тормоза предусмотрена данной операцией. Завод изготовитель жестко не регламентирует производителя масел, но предъявляет требования к классу и вязкости масел, которые изложены в руководстве по эксплуатации автомобиля. Рекомендации по маслам Вы так же можете найти на сайте http://www.renault.ru/faq/. Необходимости в дополнительной защите радиатора нет, поскольку данный автомобиль предназначен для эксплуатации на дорогах общего пользования, на которых в цивилизованных странах, к которой компания Renault и наше правительство себя причисляют, камней, которые могут повредить радиатор или еще что либо не должно быть. Если это не так, то это проблема нас и нашей страны, но не Франции и компании Renault. По вопросу о магнитоле - мы не устанавливаем данную магнитолу и не имеем информации по возможности ее установки. Получить информацию по магнитолам, установку которых мы производим, а так же уточнить комплектацию автомоюиля, Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1509

03.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня к вам ряд вопросов по поводу авто Renault Symbol Ex 16V, который планируется прибрести в ближайшее время. 1)Входит ли в данную комплектацию салонный фильтр; 2)Входит лм в данную комплектацию подогрев сидений 3)Сколько будет стоить приобретение и установка задних брызговиков 4) Сколько будет стоить комплект ковриков в салон и багажник 5)Какие сигнализации вы предлагаете к установке и сколько будет стоить их установка

Ответ:

Здравствуйте Вадим. 1) Нет. Не бывает. 2) Нет. Не бывает. 3) 47,5 у.е. 4) В салон 55 у.е. резиновые 4 шт, в багажник не бывает 5) Только оригинальную Рено стоимость с установкой 430 у.е. С уважением Дмитрий Пушкин. Отдел продаж Рено. тел 73-000-73.

Вопрос №1505

30.09.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Скажите пожалуйста можно ли ставить на Меган 1(хечбек)диски на 14(стоят на 13)и какую резину максимальной ширины можно ставить на 14-е диски.

Ответ:

Здравствуйте. Установить такие диски можно. Но необходимо подобрать резину так чтобы, размер колеса был равен колесу которое стояло на вашем автомобиле. С уважением сергей отдел запасных частей Рено.

Вопрос №1501

28.09.2004

категория: Сервис

Здрпвствуйте! Renault Megane Scenic 1997 г.в. 1,6i двигатель К7М. На холостом ходу очень сильно плавают обороты, если включается кондер или вентилятор охлаждения то обороты сразу падают почти на 0, а потом резко прыгают вверх до 1500 и вот так без конца. Я думал, что причина в датчике ХХ (он не работал)но поставил новый а обороты дак и гуляют.Подскажите пожалуйста в чем дело?К вам приехать никак не смогу т.к. машина на крайнем севере.До москвы 3000 км.И еще хотелось бы узнать насколько градусов надо закрутить болт холостого хода (ХХ) или отрегулировать ХХ, т.к. когда вышел датчик ХХ оборты пришлось поднять до нормы этим самым болтом т.е. я его разрегулировал и теперь немогу его правильно отрегулировать. (порверну машина заведется нормально и работает, но через минут 5 они вдруг поднимаются примерно до 1500 я её заглушу поверну вдругую сторону опять заведется нормально но через минут пять упадут почти до 500. И во всех случаях гуляют. Выручайте! Надежда только на вас!!!

Ответ:

Здравствуйте. Быстрее всего плавание оборотов вызвано подсосом воздуха. Наиболее вероятная причина трубка от впускного коллектора к датчику массового расхода воздуха. Но начинать поиск неисправности необходимо с электронной диагностики. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1492

28.09.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня автомобиль Рено Меган Сценик 1998 г. 1,6 е, 90 л.с. (JAOF). Не могли бы Вы сообщить, сколько нормо-часов требуется для замены в нем охлаждающей и тормозной жидкостей и существует ли общедоступная литература по определению нормативов трудозатрат на подобного рода работы? Заранее благодарен, с уважением, Иван Коломиец

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость работ по замене охлаждающей и тормозной жидкости составляет 1652 руб. Вся литература по ремонту, обслуживанию и любая другая информация по автомобилю официальному дилеру предоставляется представительством. Узнать более подробную информацию по ремонту и обслуживанию Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1489

27.09.2004

категория: Сервис

Добрый день! несколько вопросов по рено символ 1.4EX пробег 12000км: 1. после закрытия переднего стеклоподъемника некоторое время слышны щелчки, на другой двери этого нет.. 2. охлаждающая жидкость изменила свой цвет с зеленого на оранжеый 3. при движении в пробках начинает скрипеть педать сцепления, как будто трет тросик, на холодной машине этого нет 4. начала дребезжать правая дверная колонка Являются ли эти пункты гарантийными?

Ответ:

Здравствуйте .Для составления какого-либо заключения необходим осмотр автомобиля. Вы можете подъехать по адресу: Волоколамское ш., д.93 в любой рабочий день. Необходима сервисная книжка. Запись по тел. 73-000-73 с уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1484

27.09.2004

категория: Сервис

Да и еще уточнение. Оплата за диагностику ходовой и ДВС считается не по нормо часам, а 517+826=1343 и ВСЕ. Что включает в себя диагностика ДВС. Извините за придирчивые вопросы но уже был печальный опыт у одного из офиц.дилеров. Спасибо.

Ответ:

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ 0.5 Н\ЧАСА 517р ДИАГНОСТИКА ДВС 0.8 Н\ЧАСА 826р ПРИ ДИАГНОСТИКЕ ДВС К МАШИНЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ КОМПЮТЕР НА ОСНОВЕ ЕГО ПОКАЗАНИЙ МЫ ДЕЛАЕМ ЗАКЛЮЧЕНИЕ О НЕИСПРАВНОСТЯХ АВТОМОБИЛЯ. ДЛЯ КЛИЕНТА ДЕЛАЕТСЯ РАСПЕЧАТКА ПОКАЗАНИЙ ПРИБОРА. С УВАЖЕНИЕМ ГАРТМАН МИХАИЛ, СЕРВИС RENAULT.

Вопрос №1483

27.09.2004

категория: Сервис

Для Гартман М. Сколько будет стоить замена только двух ремней + роликов на Рено Меган Классик 2001г.в., двиг. LAO4, 1,6л. 16клап. (не полное ТО) Спасибо (Владимир)

Ответ:

ЗДРАВСТВУЙТЕ.ЗАМЕНА ПРИВОДНОГО РЕМНЯ И ДВУХ РОЛИКОВ СТОИТ 2100р. ЗАМЕНА КОМПЛЕКТА ГРМ (РЕМЕНЬ + ДВА РОЛИКА) СТОИТ 4920р С УВАЖЕНИЕМ ГАРТМАН МИХАИЛ, СЕРВИС RENAULT.

Вопрос №1478

26.09.2004

категория: Сервис

Автомобиль Рено-Меган Классик 2001г.в. 1,6 16кл. двиг.LAO4. После какого пробега необходимо менять ремни и ролики, и воздушный фильтр. Сколько будет стоить их замена в вашем сервисе. Последнее время возникли проблемы с тем что стекла вне зависимости от погоды (дождь, солнце), запотевают сами посебе, даже если в машине ни кто не сидит. Ничего не помогает ни отрытые окна, ни включение печки и рециркуляции, спасение одно -кондиционер. Но постоянно ездить с включенным кондиционером тем более осенью не очень то и приятно. С воздухообдува который находится в верхней части торпеды печка воздух не выдувает ни в одном из положений. Может ли быть проблема из-за засоренности внутрисалонного фильтра (менялся в начале июля). В чем может быть дело????? Сколько стоит диагностика ходовой и двигателя каждая работа отдельно. Заранее благодарю!!!

Ответ:

ТО 60000 В КОТОРОЕ ВХОДИТ ЗАМЕНА МАСЛА,МАСЛЯНННОГО ФИТРА,СВЕЧЕЙ,ФИЛЬТРА САЛОНА,ТОПЛИВНОГО ФИЛЬТРА ,ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА.КОМПЛЕКТА ГРМ,( РЕМЕНЬ С РОЛИКАМИ) СТОИТ—14308 РУБЛЕЙ, РАБОТА+ЗАПЧАСТИ. ПРОБЛЕММА С ЗАПОТЕВШИМИ СТЕКЛАМИ ВОЗМОЖНО РЕШИТСЯ ЗАМЕНОЙ ФИЛЬТРА САЛОНА И ЧИСТКОЙ ДРЕНАЖНОЙ СИСТЕМЫ. ДИАГНОСТИКА ДВС – 826 РУБЛЕЙ ДИАГНОСТИКА ХОДОВОЙ 517РУБЛЕЙ. С УВАЖЕНИЕМ ГАРТМАН МИХАИЛ, СЕРВИС RENAULT.

Вопрос №1475

26.09.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Можно ли у Вас сделать диагностику АКПП AD4 Renault Laguna 97г. Проблема в запаздывании переключения передач 3-2,2-1 при торможении, а также самопроизвольного переключения 3-2 и обратно на скорости ~60. Если да,то сколько стоит и что получим в результате из документов? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Диагностику АКПП AD4 Renault Laguna 97г. мы сделать не сможем т.к диагностический прибор CLIP не диагностирует данную АКПП. Дополнительная информация по тел 73-000-73 с уважением технический координатор Мельник Валерий.