Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1230

26.07.2004

категория: Сервис

Здраствуйте! Машина клио символ, особых проблем нет, посли ТО 15т,прошел 3т, появились постаронни звуки и мне кажется что машина стала вяло разгонятся, хочу пройти вне плановую (полную)диагностику, сколько будет стоить такая проверка. Зарание спосибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте. Диагностика ходовой части стоит 520 руб., электронная диагностика двигателя 826 руб. В случае, если Ваш автомобиль на гарантии и выявленные дефекты будут признаны гарантийными, то диагностика будет бесплатной. Записаться на диагностику Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1228

25.07.2004

категория: Сервис

Собираюсь купить подержанную Renault 19 1999 года выпуска. Очень хочется пройти максимально полную диагностику перед покупкой и получить информацию о реальном состоянии машины. Что Вы можете предложить для диагностики, что в нее входит и конечно стоимость работ тоже хочется знать. Спасибо заранее.

Ответ:

Здравствуйте. Комплексная диагностика автомобиля, включающая в себя диагностика электронных систем, диагностику ходовой части и проверку амортизаторов, тормозной системы и увода колес на стенде стоит 1800 руб. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1223

24.07.2004

категория: Сервис

Добрый день! Я уже задавал вопрос по поводу того, что глохнет двигатель и загорается лампа (зиг заг нарисован - неисправна электронная система). ВЫ посоветовали провести диагностику АКПП. Но, я хотел бы добавить, что на холостом она работает, до тех пор пока обороты не выйдут на 500 об. Может быть ли проблема в бензонасосе, в самом бензине (хоть я и заправляюсь 95). При 500 об. возникает небольшая "дрожь" машины, а потом загорается лампочка и выключается двигатель. Может проблема не в АКПП?! Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Двигатель начинает работать не равномерно, поскольку обороты холостого хода слишком малы. Лампа загорается в тот момент, когда двигатель глохнет - это нормально, поскольку лампа должна гаснуть только после того, как двигатель начнет работать. В вашем случае необходима диагностика, поскольку ни один квалифицированный и дорожащий своей репутацией доктор (а механик тот же доктор, только лечит автомобили) не поставит диагноз по телефону, если он не уверен в диагнозе на 100%. В вашем случае только перечисление возможных направлений поиска может занять не одну страницу. Так что поиск проблемы необходимо начинать с диагностики. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1220

24.07.2004

категория: Сервис

После ДТП направляют на ремонт к Вам. Сколько готовить денег на замену правого пер.крыла, ремонт прав. пер.двери и лев.пер.двери, замену накладки прав.пер.двери (молдинга) на Рено Меган 2004г.вып. VIN-VF1LMBOH31021095. И каковы будут сроки ремонта?

Ответ:

Добрый день. Для точного определния стоимости восстановительного ремонта необходимо произвести осмотр автомобиля на станции. По всем инетерсующим вопросам можете обращаться по телефону 73-000-73. С уважением мастер кузовной станции, Алексей.

Вопрос №1218

24.07.2004

категория: Сервис

Собираюсь приобрести Megan II Sedan. Насколько достаточен двигатель 1,4л.? Хватает ли его при включенном кондиционере?

Ответ:

Здравствуйте. Данная комплектация рассчитана на этот объем двигателя. Но каждая комплектация и объем двигателя рассчитан на различные категории водителей и стили вождения. Данный автомобиль вряд ли будет самым первым стартовать со светофора, но у него другое назначение. Он должен доставить Вас до места с минимальным расходом топлива, следовательно, не на самой высокой скорости. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1216

23.07.2004

категория: Сервис

Здравствуйте!Renault Clio 2 1.6 16v Рекомендует ли завод-изготовитель заправлять данный автомобиль 98 бензином.

Ответ:

Здравствуйте. Завод изготовитель рекомендует заправлять данный автомобиль топливом с октановым числом не менее 95. Следовательно, заправка 98 допускается. Но мы не рекомендуем данный бензин, поскольку он чаще других изготавливается с нарушением технологий. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1215

22.07.2004

категория: Сервис

RENAULT CLIO 2, коробка автомат. Автомобиль после некоторого времени работы (1-2 мин.) начинает глохнуть и загорается лампа (зиг заг нарисован - неисправна электронная система. Или когда коробка переключается с 1 на 2 скорость, или когда пытаешься въехать на возвышенность. Подскажите, в чем может быть проблема. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходима диагностика АКПП. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Андреев Юрий, сервис Renault.

Вопрос №1209

20.07.2004

категория: Сервис

Можно ли поставить защиту картера на рено Safrane 96г.в., двигатель рядный 5-цилиндровый? Мне сказали, что нет,т.к. не к чему спереди крепить - везде пластик.Может придумаете что-то нестандартное-оригинальное?(уже пробивали, боимся еще раз)

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению защита двигателя, на данный автомобиль не предусмотрена. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1208

20.07.2004

категория: Сервис

Извените неуказал тип автомобиля Renault Laguna 1997г. ,V2.0, унивирсал. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Поскольку данная информация имеет отношение к противоугонной системы мы, к сожалению, вынуждены ответить Вам цитатой из руководства по ремонту. Воспроизведение или перевод - даже частичные - настоящего документа, а также использование системы условной нумерации запасных частей запрещены без предварительного письменного разрешения Рено. Для решения Вашей проблемы Вам необходимо обратится к ближайшему официальному дилеру. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1207

20.07.2004

категория: Сервис

как пиривизать новый блок управления к имобелайзеру. Заранее благодарен ВАМ. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо знать как минимум год выпуска и модель Вашего автомобиля. Самую полную консультацию по Вашему вопросу Вы можете получить по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.