Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №1672

01.11.2004

категория: Сервис

Добрый день! Многие спецы советуют заливать в машину ( У меня Рено-лагуна 99 года) бензин А-92.В этом случае якобы дольше ходит лямда-зонт, свечи, фарсунки и т.д. Как Вы считаете правильно ли это утверждение и какие последствия на Ваш взгляд можно ожидать, для моей машины, использование бензина А-92. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Если мотор вашего автомобиля рассчитан на 95 и выше бензин, то эксплуатация на 92 может привести к очень плачевным последствиям, вплоть до разрушения двигателя. При использовании низко октанового бензина ваш мотор будет работать с детонацией и горение будет происходить не правильно (смесь будет гореть медленнее), что приводит, в том числе к прогару поршней и клапанов. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1669

01.11.2004

категория: Сервис

Cпасибо за совет.Но она у мня с кондиционером и т.д. это же пол-машины разбирать((((.Пусть скрипит дальше пока,раз на 5 тыс.км сбрызну силиконом или тефлоновой смазкой. А там время покажет. Досвидания

Ответ:

Здравствуйте. Являясь дилером RENAULT, мы можем дать рекомендации согласно руководству по ремонту, но, не смотря на то, что данный метод не является "правильным", он позволяет экономить денежные средства. С уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1666

31.10.2004

категория: Сервис

Еще раз здравствуйте.В этом разделе уже пару раз натыкался на вопрос по поводу скрипа сцепления на Символах у меня та же проблема,но достаточно один раз на 4-5 тыс км брызнуть из распылителя,через трубочку. силиконовое масло на вал под выжимным и все проходит.Эта болезнь проявляется на горячем моторе,педаль ходит туго и от сюда рывки,стоит мотору остыть все нормально. Вы уже установили что это,ведь это не единичный случай.Но как говорил достаточно немного смазать и все проходит. А так машинка тьху тьху. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Для устранения скрипа сцепления необходимо применять специальную смазку MOLYKOTE BR2, которая наносится на очищенные от продуктов износа диска сцепления, направляющую втулку подшипника выключения сцепления и рабочие поверхности вилки выключения сцепления при снятой коробке переключения передач. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №1665

31.10.2004

категория: Сервис

Я тут у Вас прочитал что первая ТО для Символа после 15 000 км .У нас,живу в Чехии,после 30 000км как и каждая(включая и замену масла) дальшая. И еще в Росси на Символах стоит резина 13 дюймов у нас 14 и как написано в большом техпаспорте можно ставить 15. Эт что они разные машины делают для Европы и для России?

Ответ:

Здравствуйте. Действительно, для разных стран может быть различная комплектация и различная периодичность технического обслуживания. Это и называется адаптация автомобиля к условиям данной конкретной страны. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1664

31.10.2004

категория: Сервис

А по грузовым к ВАМ? Регулировка угла опережения зажигания Рено G-280.

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению грузовыми автомобилями мы не занимаемся. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.

Вопрос №1660

30.10.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено-21 92г.в. Поменял головку обороты стали 2500-2700. Никак не могу их отрегулировать. Посоветуйте что нибудь.

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо обратится для диагностики неисправности к любому официальному дилеру Renault. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1658

30.10.2004

категория: Сервис

Добрый день еще раз. По поводу расхода топлива. Пытаюсь ездить по городу с оптимальным переключением передач и наименьшей подачей топлива (слабое нажатие на педаль акселератора) - расход топлива в городе не снижается ниже 10.2 (на трассе после сброса 9.2).Бывали ли уже такие случаи и являлось ли это устраняемой неполадкой (машине 1 месяц).Ответьте пож. подробно. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. За один месяц, в период обкатки автомобиля, судить о каком то расходе топлива нельзя. Тем более, необходимо понять, каким образом вы вычисляете расход - по показаниям бортового компьютера или по истинному расходу. Если данные цифры по истинному расходу, то каким образом они замерены. И уточняйте, пожалуйста, модель автомобиля, поскольку вопросов в FAQ очень много и нам порой очень трудно узнать, когда и о чем вы спрашивали в прошлый раз. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1655

30.10.2004

категория: Сервис

Renault Scenic выпуска декабря 1998 с дв. k7m Иногда, чаще в сырую погоду, при повороте ключа зажигания полная тишина - даже не слышу челкает ли реле. При этом подсветка и все что на панели приборов зажигается и показывает по норме, а часы и индикация радио гаснут. Проявляется редко 3-4 раза за осенне-зимний период (но всегда очень не кстати).

Ответ:

Здравствуйте. Необходима диагностика. Но так как данная цепь (стартера) не имеет системы самодиагностики, то очень важно наличие дефекта при диагностике. В противном случае нахождение дефекта или будет чрезвычайно дорого, или не возможно. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №1654

29.10.2004

категория: Сервис

Уважаемые господа! У меня Клио-Символ 2003 г. Хотелось бы узнать: 1. Сколько стоит ТО 15 000 км. в Вашем сервисе, при условии отсутствия др. недостатков. 2. Какого размера нужно поставить шип. резину (изначально стоят диски 13 радиуса)? Есть ли варианты? Сколько стоит такая резина у Вас сейчас? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость ТО 15000 составляет 3660 рублей. Штатный размер резины 175/70/13, стоимость резины NOKIAN HKPL 2 82T данного размера составляет 2242 рубля. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №1653

27.10.2004

категория: Сервис

У меня царапина на заднем бампере (Меган2). Я обратился в страховую, а она направила к Вам. У Вас меня записали (мастер-Андрей) аж на 29.11 может сначало имеет смысл посмотреть. Возможно, там работы не так много по времени и у Вас будет окно? Спасибо.

Ответ:

К СОЖАЛЕНИЮ ,ОБЪЕМ РАБОТ ЗНАЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ.В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ АВТОМОБИЛЬ ПРИДЕТСЯ ЗАГОНЯТЬ В РЕМОНТНУЮ ЗОНУ И ПРОВОДИТЬ С НИМ НЕКОТОРЫЙ КОМПЛЕКС РАБОТ КОТОРЫЙ ТРЕБУЕТ ВРЕМЕНИ, И ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ СОБЛЮДЕНИЯ ОПРЕДЕЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В КОТОРЫХ ЗАДЕЙСТВОВАНЫ СПЕЦИАЛИСТЫ ,РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ КОТОРЫХ РАСПЛАНИРОВАНО(О ЧЕМ СВИДЕТЕЛЬСТВУЕТ ЗАПИСЬ).ОКНО ЯВЛЕНИЕ ТОЖЕ РЕДКОЕ, ВСЕ КТО ЗАПИСЫВАЕТСЯ ,КАК ПРАВИЛО,ПРИЕЗЖАЮТ. С УВАЖЕНИЕМ. ДИРЕКТОР КУЗОВНОЙ СТАНЦИИ НАЗАРОВ НИКОЛАЙ.