Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №924

16.05.2004

категория: Сервис

Подскажите, пожалуйста. Рено -19, "турчанка". Поменял сцепление в сборе на 106000км из-за скрипов и дерганья при отпускании педали. Через 3000 км!!!- То же самое. Помогает аэрозоль типа "WD" под резинку на корзину и выжимной, но только на один день. Ощущение что ведомый диск клинит на щлицах. Уже маслом облил весь картер сцепления из нутри - не помогает (или на день). Все это происходит только при заведенном двигателе. При неработающим двигателе педаль идеальная. Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Причину неисправности можно определить только после диагностики автомобиля, стоимость её составит 370 рублей. С уважением Бушин Александр, сервис Рено.

Вопрос №921

16.05.2004

категория: Сервис

Сегодня приехав на работу не смог закрыть купленный на прошлой неделе символ. Открыл спокойно с брелка, а закрываться и что либо делать дальше ЦЗ отказался. Двумя днями ранее похожее было но я не придал значения и после энного количества попыток мне удалось закрыть машину. но теперь непонятно может это болезнь такая, то как с ней бороться.

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для определения неисправности необходимо произвести диагностику. тел:7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №913

12.05.2004

категория: Сервис

Здравствуйте, уважаемые господа! Приобрёл Рено-Меган Классик 1997 г., дв. 1.6, из Германии. Не работает АБС, лампа диагностики не загорается. Предыдущий хозяин говорил, что ему какой-то мастер "отключил" АБС. Подскажите пожалуйста, в каком месте может находиться предохранитель или разъём, размыкающий цепь АБС ? К сожалению, приехать к вам не имею возможности, далеко. Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Предохранитель находится под рулем слева. Разъем на компьютере ABS. При отключении их загорается лампа ABS. тел: 7300073 С уважением Андреев Юрий мастер приемщик Renault.

Вопрос №908

11.05.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Я снова к вам с вопросом по автоматическому сцеплению на моей машине Renault Twingo Easy. Насколько мне известно, компьютерную диагностику автоматического сцепления можно провести диагностическим прибором XR25. Но дело в том, что у нашего субдилера Рено оказывается такого (и вообще специально для машин Рено) диагностического прибора нет, а в первый раз они делали диагностику моей машины на приборе Бош. Вопрос следующий: известны ли вам диагностические приборы других фирм (помимо Рено), которыми можно продиагностировать автоматическое сцепление? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег. Автомотическое сцепление можно продиагностировать только на аппаратах: 1) XR-25 2) NXR 3) Clip С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault

Вопрос №907

11.05.2004

категория: Сервис

На автомобиле Святогор с двигателем F3R после продолжительной, 20-30 км., езды на скорости превышающей 100км/ч двигатель начинает трястись, падают обороты вплоть до 700 об. и двигатель глохнет, при попытке завестись, двигатель заводится но вскоре обороты падают и двигатель глохнет, при нажатии на педаль "газа" реакции почти не какой, через какое-то время 30 мин-1,5 часа все востанавливаетяс. Подскажите где искать неисправность.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того, чтобы точно определить неисправность необходима диагностика. Стоимость диагностики от 518 рублей. тел: 7300073 С уважение Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №904

11.05.2004

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пожалуйста 1. где стоят динамики (4 шт штатная магнитола) в Меган 2 Седан 1,4 и можно ли поставить ещё 2 дополнительных. 2 можно ли установить на задние боковые окна шторки. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Игорь. В автомобиле Меган 2 Седан 1,4 существуют штатные места в торпеде, передних и задних дверях. Причем устанавливать в эти места можно только оригинальные колонки. Дополнительных оригинальных колонок на автомобиле не предусмотренно. К сожалению оригинальных шторок на задние боковые окна не существует. За дополнительной информацией Вы можете обращаться по телефону 7300073. С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renaulte.

Вопрос №902

10.05.2004

категория: Сервис

Сколько стоит установка противотуманных фар на Рено-Символ???

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость комплекта противотуманных фар 10534 рубля. Работа по их установке 2950 рублей. тел:7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renaulte.

Вопрос №901

10.05.2004

категория: Сервис

Добрый день! Необходимо перед покупкой сделать диагностику Рено Меган Купе 96 г.в. До которого часа Вы работате и сколько будет стоить дигностика подвески и двигателя? С уважением, Елена.

Ответ:

Здравствуйте. Диагностика ходовой и электронная диагностика двигателя стоит 1035 руб. Так же рекомендуем проверить тормозную систему, амортизаторы и увод колес (предварительная проверка необходимости сход развала), которая в комплексе с предыдущими проверками будет стоить 1860 руб. Сервис работает каждый день с 8-00 до 22-00. На данную диагностику потребуется порядка 2 часов. Предварительная запись по т.7300073. C уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №896

06.05.2004

категория: Сервис

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста возможно ли открытие - закрытие меган 2 седан при снятом аккумуляторе. Какую роль в этом случае играет карточка. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Открытие и закрытия меган 2 седан при снятом аккумуляторе не возможно. В карточке есть механический ключ для двери водителя. Карточка играет роль носителя ключа. тел: 7300073 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №893

06.05.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Рено Меган Классик 1,4 Год выпуска 2003. На первом ТО (14500 км)пришлось заменить передние тормозные колодки. Причем две- сносились полностью, а две -еще на долго хватит.Объяснили,что это нормально,просто попадает грязь.Подскажите,как с этим бороться? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Подклинивание тормозных суппортов в результате попадания грязи, к сожалению, довольно распространенное явление. Есть рекомендации Renault при замене тормозных колодок применять медную смазку, которая помогает увеличить время работоспособности суппортов. Вопрос, как бороться с грязью, лежит вне компетенции сервиса и производителей автомобилей. Данная проблема скорее в компетенции дорожных служб. При производстве и проектировании любого автомобиля производители рассчитывают автомобиль для определенных условий эксплуатации. Если Ваш автомобиль рассчитан для города, то уже очень давно во всем цивилизованном мире, дороги содержаться в нормальном, чистом состоянии. Проектировать отдельно для России каждый городской автомобиль как джип - внедорожник, значит значительно усложнять конструкцию и соответственно стоимость самого автомобиля. Тем не менее, все ведущие производители предпринимают определенные меры, для того, что бы максимально приспособить свои автомобили для России. Иначе Вы при каждой замене колодок меняли бы суппорта, как в большинстве случаев необходимо на автомобилях Российского производства. Счастливые обладатели Российских автомобилей это не делают, от чего страдает в первую очередь эффективность торможения. Именно поэтому тормозная система иномарок признана водителями как самая надежная и эффективная. Доказательством этого может служить тот факт, что большинство иностранных автомобилей, в отличие от Российских, проходят ежегодное ТО с первого раза. С уважением сервис менеджер Левых Олег.