Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №702

22.03.2004

категория: Сервис

Здравствуйте Неподскажите можно ли проверить уровень масла в коробке передач и где это находится, машина Рено Символ. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Уровень масла должен находится на уровне масло заливной пробки, она находится сбоку кпп. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №700

21.03.2004

категория: Сервис

Добрый вечер! Лагуна VF1B56L0G18437980, F3RK611, S084007, E2, SAN913, SAN513, NV903,DRAP02,HARM01,7/,ADGK, NRTW. Вопросы следующие, интересуют затраты: 1.Замена подшипников задней ступицы - запчасти и работа. 2.Замена задних тормозных колодок - только работа. 3.Замена масла в АКПП - необходимые материалы и работа. 4.Промывка инжектора - комплекс. 5.Диагностика ходовой (самая подробная). 6.Обработка кондиционера (спрей) - материал и работа. 7.Примерная стоимость восстановления краски на задних колесных арках - сколы после зимней эксплуатации. Сколько займет времени весь комплекс работ, и возможны ли какие-либо скидки?

Ответ:

Здравствуйте. 1)Пара подшипников ступиц + работа по замене 5900р. 2) замена зад. колодок + торм. очиститель 2360р. 3) Масло АКПП + прокладка + фильтр + работа по замене (для коробки AD4) 5430р., Масло АКПП + работа по замене (для коробки DP0) 3130р. 4) Промывка инжектора + свечи + работа 2400р. 5)Диагностика ходовой с распечаткой результатов 520р. 6) Обработка конд. + материал 2530р. 7)примерная стоимость восстановления краски 9000р. Слесарные работы возможно сделать в течении дня, покраска 2-3 дня. Предварительная запись по тел. 73-000-73. С уважением Владимир, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №699

21.03.2004

категория: Сервис

Здравствуйте. Неподскажи те,что может быть.После 10-15 минут поездки , при переключении передач начинается скрип и передачи переключаются труднее. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходима диагностика. Скрип может быть вызван дефектом сцепления, кулисы и коробки передач. Записаться на диагностику можно по т.7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №697

21.03.2004

категория: Сервис

Рено сценик 2000 г.в. При повороте руля раздается потрескивание. Что это может быть? Магнитола при выключении продолжает подсвечиваться? Спасибо Ольга.

Ответ:

Здравствуйте Ольга. Для определения подобных неисправностей необходима диагностика, которую вы сможете пройти в специализированном сервисе. Стоимость диагностики в нашем сервисе от 518 рублей. тел: 730-00-73 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №695

21.03.2004

категория: Сервис

Автомат встал на резерный режим (3 передача) изредко есть переключение со вторй на третью с небольшим ударом (когда негорит лампа serv)при диагностике неисправностей не выявленно,обойдётся ли ремонт заменой масла с фильтром?

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Если у автомобиля горит лампа servis, то неисправность есть, необходима диагностика коробки передач, не зная о результатах диагностики сказать в чем проблема трудно. Стоимость диагностики от 518 рублей. тел: 730-00-73 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №694

19.03.2004

категория: Сервис

Был у вас на прошедшей неделе, менял масло и антифриз. В общем все супер, только очень уж долго... Прям будто машину для замены масла возили обратно во Францию:( В общем, из-за тягомотины забыл спросить. Нужна ли и устанавливаете ли вы защиту картера на renault megane хетчбек 1999 (или 2000, не помню) г.в.? Или может там уже все защищено?:)

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Защита картера автомобилю необходима, так как она предохраняет его от повреждений. У нас Вы можете заказать и установить данную деталь. тел. 730-00-73 С уважением Новицкий Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №693

18.03.2004

категория: Сервис

Добрый день! У моего Renault Scenic 2000 г.в. на мой взгляд туговато выжимается педаль сцепления по сравнению с другими автомобилями, при этом сцепление работает без проблем. У меня есть подозрение на тросс и я хотел бы уточнить,является ли это часто встречающейся неисправностью или это нормальное явление. Пробег 90000 км, двигатель 1,6 16V. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Неисправности троса встречаются на автомобилях любых марок. Связано это в основном с нашими климатическими условиями. Так же жесткость педали зависит от корзины сцепления, применяемой системе привода (трос или гидравлика) и многих других факторов. Дополнительную информацию можно получить по телефону 7300073. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №689

17.03.2004

категория: Сервис

По поводу скрипа в рулевой колонке. Извиняюсь, что не предупредил. Брал авто не у вас. Дело в том, что эта проблема не только у меня (видел в Интернете такую же, сказали обратиться к дилеру и ничего не посоветовали). Хочу узнать, может (должно) ли такое быть в рулевой колонке вообще? У дилера мне сообщили, что ничего страшного, но прозвучало что, если туда полезут, может раскрыться airbag и тому подобное.

Ответ:

Здравствуйте. Если не специалисты вмешаются в работу штатной системы безопасности, то, возможно, что сработает Airbag. Интернет, это место, где каждый может высказать любое свое мнение. Но не все мнения являются правильными. Для того, что бы определить какую либо неисправность необходимо ее хотя бы видеть. Для одного человека стук, с которым он эксплуатирует свой автомобиль - пустяк, хотя уже необходим ремонт ДВС. Для другого человека скрип, который не дает ему возможности спокойно ездить на автомобиле, катастрофа, а другие этот звук просто не слышат. Поэтому мы стараемся не давать советов в случаях, когда мы на 100% не уверены в том, что наш совет не навредит Вашему автомобилю. С уважением сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №682

17.03.2004

категория: Сервис

ено Символ EX14 Машина новая, 3500 км пробега. В рулевой колонке при поворотах руля звенит "часовая" пружина аэрбега. Звук негромкий, но раздражает. Как это исправить или хотя бы приглушить ? Звук такой, как будто внутри металлической коробки перекатывается тяжелый шарик.

Ответ:

Здравствуйте. Вам необходимо записаться по т.7300073 и подъехать в сервис для диагностики звука. С уваженинием сервис менеджер Левых Олег.

Вопрос №680

16.03.2004

категория: Сервис

Добрый день! У меня Рено Меган Брейк 2001 года, двигатель 1,6 л, 16 клапанов. Хочу поменять диски и резину. Подскажите, какие варианты дисков и резины рекомендует производитель.

Ответ:

Здравствуйте. На Рено Меган производитель рекомендует диски R15, ширина 6J15, вылет ET43. А рекомендованный размер резины 185/60R15. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.