Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №678

16.03.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! Рено-клио АКПП. При нажатии на газ на подъеме в горку на панели загорается символ АКПП. При этом "отрубаются" 1 и 2 передачи. Приходится останавливаться и переключаться. Что делать и как исправить?

Ответ:

Здравствуйте Елена. Ваша коробка передач становится в аварийный режим. Причин может быть несколько. Требуется диагностика системы управления АКПП. Стоимость диагностики 518 рублей. С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №677

16.03.2004

категория: Сервис

Добрый день! Возникло еще несколько вопросов по Рено Твинго. 1. Штатные диски на мою машину 4,5J R13 ET36. Подойдут ли мне диски 5,0J R13 ET36? 2. Вы написали, что на моем двигателе C3G привод газораспределительного механизма цепной и его менять не надо. А как быть со вспомогательными ремнями (генератора, кондиционера)? Регламентирует ли производитель сроки (или пробег) для их замены? 3. Мне на одном сервисе сказали, что для замены масляного фильтра необходимо снимать генератор, т.к. по другому к фильтру не подлезть. Это действительно так (просто странно, если это действительно конструктивный просчет)? 4.Можно ли по VIN определить, оснащена ли моя машина салонным фильтром (машина с кондиционером) VIN VF1C0645P15733387? Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Олег. 1. Мы рекомендуем устанавливать на автомобиль оригинальные штатные диски 4,5J R13 ET36. 2. Ремни кондиционера и генератора необходимо заменять в среднем каждые 60 тысяч километров. 3. Для замены масляного фильтра не нужно снимать генератор. 4. По VIN можно определить, оснащена ли машина салонным фильтром, что касается вашего случая, то фильтра у Вас нет. С уважением Сергей отдел запасных частей Renault.

Вопрос №675

14.03.2004

категория: Сервис

Что включает ТО-2 для Рено-Символ и сколько стоит????

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость ТО-2 по акции стоит 4500 руб. и включает в себя замену масла ДВС, свечей зажигания, топливного фильтра, фильтра салона и много проверочных операций. Для уточнения звоните по т.7300073.

Вопрос №671

13.03.2004

категория: Сервис

ЗДРАВСТВУЙТЕ, интерисует вопрос . Рено Лагуна АКПП 96Г.МАШИНА НЕ ЗАВОДИТСЯ втягивающий срабатывает "щелкает" стартер маховик не срабатывает в чем возможная причина есть ли у вас эвакуатор? есть ли у вас комп. диагностика ? интерисует вариант поднятия авто, и установка авто на 15-16 диски.( диагностика промывка инжектора, замена масла АКПП цены на ваши услуги и время работы.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходимо сделать диагностику. Первоначальная компьютерная диагностика будет стоить 516 руб. У нас есть как служба техпомощи, так и эвакуация. Уточнить стоимость работ, варианты ремонта, заказать <a class="clear" href="http://evacuator.major-auto.ru/">эвакуатор</a> или вызвать техпомощь можно по т.7300073.

Вопрос №669

11.03.2004

категория: Сервис

Да, и еще, чуть не забыл. У вас в марте скидка 15% на обслуживание и ремонт систем кондиционирования. А как определить, хорошо или плохо работает система в марте месяце, когда в общем-то жары особой нет, следует ли провести ее ремонт или обслуживание?

Ответ:

Здравствуйте. Температура наружного воздуха в цехе составляет 20 градусов и выше.

Вопрос №668

11.03.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня рено меган 1999 г., периодически когда машина стоит на нетралке, возникает сильный шум и заметная вибрация, чувствуемая в салоне. Иногда это происходит одновременно, иногда только шум, иногда вдруг (например когда паркуюсь- передачку выключил, а двигатель не заглушил)- вибрация. В специализированной литературе нашел, что возможно изношены подшипники. Скажите пожалуйста: 1) есть ли способы выявить в чем проблема? 2) сколько стоит заменить изношенные подшипники (работа+материалы)?

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо записаться и подъехать на диагностику, которая найдет пути решения проблем. Стоимость её составит 530 рублей.

Вопрос №666

11.03.2004

категория: Сервис

Доброго времени суток! Подскажите, взаимозаменяемы ли электромоторы стеклоочистителей "Рено-19" (VIN VF1L53H05TR662619) и "Рено-Меган" (VIN VF1KA04B528197966), сколько будут стоить эти моторы и работы по их установке в Вашем сервисе?

Ответ:

Здравствуйте. Электроматоры не взаимозаменяемы. Стоимость моторчика составит ориентировочно 7200 рублей, взависимости от автомобиля и года выпуска. Работа по замене: R19 - 900 рублей, Megane - 2300 рублей.

Вопрос №665

11.03.2004

категория: Сервис

Добрый день! Во-первых, спасибо за очень полезную конференцию. Во-вторых, хотел задать пару вопросов. Подскажите, пожалуйста, есть ли у вас программа технического обслуживания авто Твинго (т.е. список работ, которые необходимо проводить в зависимости от срока или пробега)? Если есть, можно ли с ней как-то ознакомиться? Какие предусмотрены интервалы для замены рабочих жидкостей, масел, фильтров и ремней на Твинге (двигатель, ГУР, МКПП, топливная система, система охлаждения двигателя, кондиционер)? Существуют ли какие-то особенные рекомендации по регулярному обслуживанию машин с автоматическим сцеплением Easy? Какая жидкость заливается в ГУР и надо ли ее менять? Просто купил Твингу Easy 97 года, двигатель C3G, электропакет, кондиционер, ГУР, пробег 50 тыс., а что и как с ней делать, не знаю, т.к. в нашем городе нет сервисного центра Рено, и я не нашел по Твинге никакой русскоязычной литературы. Извините, если прошу слишком многого. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. 1.Каждые 10000 км замена масла и фильтра ДВС, плюс замена свечей. 2. Замена топливного и воздушного фильтров по необходимости, но не раньше чем через 20000 км пробега. 3. Жидкость ГУР - Mobil ATF 220. 4. После 60000 км пробега замена ремня ГРМ, но если модель двигателя C3G указана правильно, то там стоит цепь, она не меняется. 5. Обслуживание автоматического сцепления производится при возникновении проблем.

Вопрос №657

09.03.2004

категория: Сервис

Здраствуйте.У меня такой вопрос.Хочу поставить на свой Москвич вместо дв.F3R дв.F7R.Как совместима проводка этих моторов?Если не совместима,то можно ли купить подмоторную часть проводки на F7R и заменить ее?Подойдет ли разъем старого контроллера к новому(для F7R)?Если у вас нет информации по Москвичу,то расскажите,как сделать такую операцию на Рено Лагуне например.(Интересует только электрика-все остальное проблем не вызывает)

Ответ:

Здравствуйте. Проводка автомобилей Renault с двигателями F3R и F7R не совместима. По поводу совместимости с автомобилем Москвич сможет ответить только АЗЛК. Являясь официальным дилером мы не имеем права вносить изменения в конструкцию автомобиля, следовательно, не можем Вам подсказать, как сделать данную операцию на Лагуне, поскольку никогда этого не делали.

Вопрос №651

04.03.2004

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня рено меган классик, сегодня разворачиваясь задел ворота, кажется поцарапал...:((( так обидно:( Подскажите, есть способы убрать (закрасить) царапины? Делаете ли вы подобную работу, какова ориентировочная цена? Цвет машины- серебристый металлик.

Ответ:

Здравствуйте. Царапины ксожалению удалить не удасться, придется красить. Покраска одной детали, вместе с краской, оринтировочно составит 8260 рублей.