Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №23381

26.01.2013

категория: Сервис

Автомобиль Рено флюенс 2010 г.в.. периодически не заводится. Постоит какое-то время и опять заводится. Причем от температуры окружающей среды это не зависит, т.е. может завестись в -18 и не завестись в -6. Автомобиль на гарантии.В автосервисе рено, куда меня дважды эвакуировали, заменяли предохранитель на стартер, поставили 30 амперный, теперь он не перегорает, а проблема та же. 8(915)298-23-78.

Ответ:

Здравствуйте Григорий. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №23375

24.01.2013

категория: Сервис

Здравствуйте! На приборной панели появилась надпись "EMISSIESYSTEEM CONTROLEREN". Автомобиль при езде плохо разгоняется. Рено Сценик 2008 г.в.Турбодизель 1.5. VIN VF1JMS60640245053

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №23373

24.01.2013

категория: Сервис

При расшифровке VIN кода в строке:норма токсичности отработавших газов выдало LIF2005.Удовлетворяет ли это экологическому классу ЕВРО-4?Спасибо за ответ.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. У нас нет информации о нормах токсичности отработавших газов LIF2005 и их соответствиях экологическому классу. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД.

Вопрос №23371

23.01.2013

категория: Сервис

Машина Рено флюенс. загорелась лампа АВС и лампа гаечный ключ. Что делать?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений. Для определения причины неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23370

23.01.2013

категория: Сервис

Добрый день! У нас Сценик 2 2008 г.в. Нет ли у вас статистики, как часто выходят (на каком примерно пробеге) из строя задние тормозные суппорта? Что служит причиной?

Ответ:

Здравствуйте, Роман. У нас не было случаев, чтобы тормозные суппорта выходили из строя сами по себе. Такое происходило только после неправильной, некачественной замены задних тормозных колодок. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23369

23.01.2013

категория: Сервис

Автомобиль Рено Логан 1.6 Black Line 2011 г. с заводской заправкой антифризом. Пробег 41000 км. Марку залитого антифриза я не знаю. Возможно Вы знаете, каким антифризом ОБЫЧНО комплектуют Рено Логан и какова температура замерзания этого антифриза? Вопрос связан с морозами ниже -20 С

Ответ:

Здравствуйте, Александр. В новом автомобиле залит антифриз Elf Glacerol RX Type D. Температура его замерзания -36С. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23368

23.01.2013

категория: Сервис

Температура замерзания антифриза (цвет желто-зеленый)

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Температура замерзания зависит от количества воды в антифризе. При разбавлении концентрата с водой 1/1 температура составляет -36 градусов Цельсия. Чтобы измерить температуру замерзания антифриза на Вашем автомобиле, Вы можете обратиться к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23363

22.01.2013

категория: Сервис

Добрый день,Машина Рено Сцеик 2,2003 года,загорелась лампачка "ключ",что это может обозначать? и как это исправить?

Ответ:

Здравствуйте, Иван. Лампочка "ключ" сигнализирует о необходимости проведения очередного технического обслуживания. Об этом подробно написано в руководстве по эксплуатации на стр.1,56 Для проведения технического обслуживания Вашего автомобиля, Вы можете записаться к нам в сервис. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23361

21.01.2013

категория: Сервис

возможна ли установка на Рено-Логан abs у дилера если с завода машина была без abs?

Ответ:

Здравствуйте Роман. Такая доукомплектация невозможна. Внесение изменений в конструкцию автомобиля: установить ABS,дополнительные подушки безопасности на Logan, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Экономически нецелесообразно. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону :(495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №23355

21.01.2013

категория: Сервис

Здраствуйте! Рено Сандеро. Не горит ближний свет. В чём причина

Ответ:

Здравствуйте, Сергей. Для поиска неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .