Вопрос №22686
29.09.2012
категория: Сервис
Доброго времени суток.
авто: рено трафик стояла на ремонте в сервисе рено на замену форсунки 4-го цилиндра , заказчиком была привезена форсунка 3 дня старую не могли снять- прикипела с нас взяли за то что она отмокала у них 3 дня дополнительно 6000 и за работу еще 6200. насколько это правомерно подскажите пожалуйста. Стоимость работы + запчасть всала на почти в 27000 это реально.
Ответ:
Здравствуйте Андрей. Вам очень, повезло что на Вашем автомобиле, смогли снять прикипевшую форсунку. Очень часто, в подобных случаях (прикипевшая форсунка) приходится снимать головку ДВС (которая требует ремонта или замены) и стоимость ремонта значительно отличается от Вашего. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22680
28.09.2012
категория: Сервис
Добрый день ,хотелось спросить меняете ли на рено кангу 2004г подшибники задней балки (которые находятся внутри)
Ответ:
Здравствуйте Евгений. Мы данные работы не производим. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22674
27.09.2012
категория: Сервис
Какова стоимость первого ТО автомобиля Renault Logan Prestige 1.6 16 кл МКП5 и какие операции входят в это ТО?
Ответ:
Здравствуйте Дмитрий. Стоимость ТО (Комплекс Сервис 15, 30, 45, 75, 105) для Вашего автомобиля. Тарифная зона 1 Logan/Sandero 1,6 16 кл с кондиционером 7 599 рублей. Подробно http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/regular-technical-service/ С перечнем производимых работ, Вы сможете ознакомиться ПРОГРАММА КОМПЛЕКС-СЕРВИСА "РЕГУЛЯРНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ" http://www.renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/index.jsp Записаться на ТО и получить дополнительную информацию Вы можете у мастера сервиса по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22670
27.09.2012
категория: Сервис
Здравствуйте! Автомобиль рено клио 2001г.,VF1LB030525140970. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина свиста под капотом с правой стороны,свист слышен и при стоящей машине, и при движении, учащается при увеличении скорости. Ролики и ремень на ГУР, кондиционер,..поменяли, ничего не изменилось. В сервисе предложили еще поменять подшипник в генераторе, но не факт, что поможет. так можно долго искать причину, только денег лишних нет. Спасибо.
Ответ:
Здравствуйте Валентина. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после осмотра получите конкретный ответ на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения автомобиля, запчастей обращайтесь по телефону (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22664
26.09.2012
категория: Сервис
у меня рено сценик 2007 года коробка автомат вопрос нужна ли в коробке замена масла и при каком пробеге?
Ответ:
Здравствуйте Юрий. Для Вашего автомобиля, замена жидкости (масла) в АКПП не регламентируется, и производится только при ремонте. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22662
26.09.2012
категория: Сервис
подскажите пожалуйста, где находится трубка слива конденсата от испарителя в рено сценик 2 2007 г.в., где в салоне проходит видел, а где под днищем не нашел. спасибо заранее.
Ответ:
Здравствуйте Павел. Мы сможем указать расположение, трубки слива конденсата, при наличии автомобиля в сервисе (поднятом на подъёмнике). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22659
25.09.2012
категория: Сервис
Здравствуйте! на моей машине РеноМеган 2 2004 г.в. после двух дней стоянки аккумулятор разряжается.Электрик сказал что из-за системы АВС, много на себя берет, а саму причину установить не могут. Кто может назвать причину "высасывания" аккумулятора АВС? Спасибо!
Ответ:
Здравствуйте. Мы сможем указать причину неисправности на Вашем автомобиле, только после диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: ((495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98. Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22658
25.09.2012
категория: Сервис
Здравствуйте! У меня Рено Конгу дизель 2007 года выпуска. Иногда после запуска двигателя у меня зажигается и не гаснет сигнальная лампа предпускового подогрева и неисправностей электронных систем и сигнальная лампа SERV. Может это быть связано с неисправностью подогрева, т.к. мне недавно меняли щетки на электромоторе и сказали, что они износились.
Ответ:
Здравствуйте Надежда. Для исключения недоразумений, мы не предоставляем рекомендации (консультации) без диагностики и осмотра автомобиля. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.Вопрос №22653
24.09.2012
категория: Сервис
В каких случаях ваша компания предоставляет подменный автомобиль на время ремонта автомобиля в вашем сервисе (Цветочный проезд)? Куда и с чем необходимо обратиться для получения подменного автомобиля?
Ответ:
Екатерина, здравствуйте. Вы не сказали, о каком ремонте идет речь. Мы готовы предоставить Вам прокатный автомобиль на время ремонта за Ваш счет. Подробнее по условиям проката, ценам и наличию а/м на интересующие Вас даты можно уточнить по тел. 730-6333. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 С уважением, инженер отдела гарантии Виганов ЕвгенийВопрос №22645
23.09.2012
категория: Сервис
89200755186 здравствуйте сколько будет стоить ремонт рулевой рейки на рено кангоо 2003 года турбо дизель 1.5 с установкой насоса и бочка