Вопрос-ответ

Имею ли я право на гарантийное обслуживание если автомобиль куплен у частного лица, которое приобрело его у официального дилера, т.е. второй или третий владелец. Если да то нужно ли при покупке произвести отметки в сервисной книжке.

Здравствуйте, в марте 2008 г. купил рено лагуна-2, после пробега 2000 км. загорелась лампа сервиса и надпись замена масла "change oil". Не рановато ли на новой машине менять масло? Или так запрограммировано на всех автомобилях рено? Что сделать чтобы надпись и "ключик" исчесзли? За исключением замены масла, т.к. оно даже цвет не успело поменять и уровень в норме. Заранее спасибо.

я поставил нестандартные литые диски.Как скажется это на гарантию?

Если я не становлюсь на гарантийное обслуживание, то что, я теряю гарантию на автомобиль???

Добрый день! Заинтересовался Рено-Сценик с двигателем 1,6 и АКПП, очень сбалансированный автомобиль. Знаю нескольких владельцев таких машин 2006 г.в. и в свяхи с этим смущают 2 момента: 1) есть ли на современных Сцениках проблемы с отказами фазорегулятора двигателя 1,6? 2) есть ли положительные изменения в конструкции АКПП, зная о массовых гарантийных неисправностях на машинах 2005 и 2006 г.

Добрый день! Унас Логан 2007 г. На правом заднем крыле образовались круги (взтутие краски)ни удара, ни царапин там нет. В сервисе отказывают в ремонте, мотивируя это внешним воздействием (каким непонятно?). Предлагают экспертизу за 12 тыс. руб. и только своим экспертом. По-моему беспредел. Как действовать дальше?

Добрый день! у нас автомобиль Логан 2007 г/выпуска. Обнаружили в Декабре 2007 г."пауков" на ЛК покрытии крыши (встали в очередь - нам без проблем в сервисе перекрашивают). Далее 03.05.08. на заднем правом крыле обнаружили 6 кругов (локально расположенных)вздутой краски - явно внутренняя коррозия. Но в сервисе нам отказали, без экспертизы утверждая, что это внешнее воздействие??? (чего непонятно) и предложили сделать экспертизу за свой счет (12 тыс. руб.)в случае, если эксперт (их)подтвердит, что это внешнее воздействие.Вмятин либо царапин на том месте нет. Независимого эксперта приглашать не советуют, мотивируя тем, что экспертиза будет некомпетентной и нужен т.о. только эксперт данного сервисного центра. Честно говоря, веры нет, т.к. первоначально отказали! А также вообще расстроились по поводу качества автомобиля (ведь это уже второй случай, а ему нет и года). Посоветуйте как действовать дальше в данной ситуации. Не хотелось бы доводить дела до суда

Здраствуйте, недавно купил Рено Меган 2 версии Экстрим, неделю назад обнаружил что уровень масла в движке больше на 1 см отметки максимум. В сервисе сказали что ничего страшного, так у всех Меганов, правда или нет??? или лучше слить до отметки максимум?????? Спасибо!!!!

Здравствуйте!Рено Меган 2, 2007 года выпуска.Куплен у официального диллера.Если сделать шумоизоляцию (больше речь идет о проклейке торпедо) в тюнинговом центре, как это повлияет на гарантию? С уважением Валерий.

Добрый день! У меня такой вопрос: загорелась лампочка подушки безопасности на Рено Лагуна 1998 г.в. 1.6 бензин 16V, она периодически по истечении какого-то времени погаснет, потом через некоторый промежуток времени снова загорается. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина? Второй вопрос: приблизительно в это же время не загорается лампочка при открытии двери со стороны водителя. Заранее спасибо.