Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14148

17.02.2009

категория: Общее

Зашла в Ваш архив вопросов-ответов, неожиданно нашла свой вопрос, повторенный 4 раза( о лампе ближнего света) Прошу прощения, но при отправке вопроса всякий раз высвечивалась ошибка передачи сообщения. Приятно удивлена, что вопрос всё-таки прошёл. Жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алла Сергеевна. Мы ответили на Ваш вопрос . Если у Вас ещё вдруг возникнут какие-либо непонятные вопросы , мы постараемся на них ответить. А лучше обращайтесь к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14147

17.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте! У меня рено эспейс 2003 года. я не могу найти инструкцию моему авто на русском языке. Подскажите мне пожалуйста, пару сайтов где можно скачать инструкцию, если можно то бесплатно?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией, о сайтах где можно скачать инструкцию, не располагаем. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/192 . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14142

17.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте! На Сценике-2, 2006г., впервые перегорела лампочка (ближний свет). Правильно будет поменять её в сервисе (как рекомендуют в Руководстве) или это реально сделать самим. Если реально, подскажите, пожалуйста, тип лампы. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алла Сергеевна. Доступ к галогенным лампам открывается после снятия заглушек , расположенных в колёсных арках. Далее, в руководстве по эксплуатации и обслуживания автомобиля на стр. 5.15 схематичный рисунок расположения элементов фары. Под цифрой 4 лампа ближнего света. Тип лампы Н7. Если у Вас возникнут сложности при замене лампы - обращайтесь к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14124

15.02.2009

категория: Общее

Проверка клапанов после обрыва ремня ГРМ Renault Master 2.5 Dci

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для проверки клапанов после обрыва ремня ГРМ необходимо разобрать двигатель и провести дефектовку деталей. К сожалению, мы не можем предоставить информацию по технологии ремонта (проверка клапанов) Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14123

15.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите, пож., можно ли на автомобиле Рено-Меган 2, выпуск 2008 г., снимать клемму с аккумулятора, если автомобиль долго не эксплуатируется? И не приведёт ли это к сбросу данных бортового компьютера? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Снятие клеммы с аккумулятора приведёт к сбросу данных бортового компьютера (он обнулится ), также после снятия и установки клеммы необходимо установить время , ввести код магнитолы и инициализировать электростеклоподъёмники с травмозащитной функцией (если имеются таковые ). Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14119

15.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Лагуна 2 ф1. Лампа aerbak горит. При минусовой температуре гаснет и всё в норме. Через некоторое время снова загорается. Бывает гаснет когда проедешь по неровностям. На сервисе говорят надо проверить контакты под сиденьем. ?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Вам необходимо провести диагностику и ремонт системы безопасности автомобиля. Диагностика начинается со считывания кодов неисправности и поиском плохого контакта по определенному алгоритму. Иногда требуется проверить и контакты в разъеме под сиденьем. Мы ждем Вас по адресам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14108

13.02.2009

категория: Общее

У меня Рено-сценик 2002 г , 1.6 бензиновый. Проблема такова. Меняли датчик АВС на новый, но обнуление БК не произошло, горят лампочки АВС и SERV. Даже отключение на время аккумулятора ничего не дало. Помогите кто сталкивался с такой проблемой, МОЖНО ЛИ САМОМУ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ. Заранее благодарю, Сергей

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы самому исправить ошибку - нужно знать какую именно ошибку нужно исправлять. Ошибка находится в электронном блоке ABS, панель приборов лишь сигнализирует о неисправности присутствующей в данном блоке. Чтобы узнать какая именно неисправность присутствует на Вашем автомобиле нужно провести электронную диагностику. Только после этого мы сможем назвать причину неисправности и как её устранить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14105

13.02.2009

категория: Общее

Подскажите пожалуйста у меня рено 19 стоит двигатель F3N буду устанавливать К7М 703. Вопрос встанет на двигатель моя коробка.

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Данной информацией мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14100

12.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте!Подскажите,где находится датчик подушек безопастности на Рено-Канго,1999г.в,двигатель 1.4

Ответ:

Здравствуйте Владимир.Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14075

09.02.2009

категория: Общее

Рено-лагуна 2000г.1.8л бензин. Какой должен быть зазор на свечах зажигания?

Ответ:

Здравствуйте Инна. На оригинальных свечах зажигания , установленных на двигатель Вашего автомобиля должен быть зазор между электродами 0.9 мм. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .