Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14689

16.06.2009

категория: Общее

Оставил машину рядом с домом на ночь, пошел с утра на работу, у машины поцорапан бампер, фара, вызвал ДПС они отказались выписывать справку о ДТП, сказали что это пинок ногой, что делать как отремонтировать бесплатно, ведь у меня КАСКО??? Звонил страховщикам, они сказали без спраки о ДТП восстановят один кузовной элемент бесплатно.

Ответ:

Здравствуйте, Александр! Действительно, ГИБДД выписывает справку об аварии, только если имела место авария с участием транспортного средства. В случае повреждения автомобиля третьими лицами следует вызывать не ДПС, а милицию, которая выдаст Вам справку о повреждении ТС. Это первый вариант, официальный. Вариант второй, не официальный: а что мешает сегодня покрасить бампер без справки. а через месяц обратиться со сколом на фаре, например, от камня на дороге? Большинство страховых компаний допускает большое количество замен лобовых стекол и фар без справок в случае повреждения от камней, ведь действительно, тяжело предугадать, сколько раз вам в лобовое или в фару прилетит камень. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14686

15.06.2009

категория: Общее

добрый вечер!при езде наRENO LOGON cо скорости 100 когда тормозишь идет вебрация на рулевое колесо

Ответ:

Здравствуйте Эдуард. Приезжайте к нам в сервис , мы найдём причину данной неисправности и назовём стоимость ремонта. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14685

15.06.2009

категория: Общее

проблема с иммобилайзером

Ответ:

Здравствуйте Николай. Данную проблему мы сможем решить только если Ваш автомобиль будет у нас в сервисе. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14684

15.06.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Рено симбол, коробка механическая, 5 ступенчатая, какое масло нужно доливать и сколько это будет стоит?

Ответ:

Здравствуйте Артур. Масло для МКПП TRANSELF TRJ 75W80. Нормы API GL5, MIL-L-2105 C или D. Рекомендуется использовать масла копании ELF. Ёмкость масла МКПП - 3,4 литра. Стоимость 1 литра масла 380 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14674

11.06.2009

категория: Общее

Добрый день! У меня рено логон 1.4 2006г.в.До этого времени все было хорошо, но сейчас при нажатии педали газа во время езды машина начинает дергаться а потом вообше перестает ехать,но на холостых оборотах работает нормально.В чем может быть дело

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Чтобы назвать Вам причину данной неисправности нам нужно провести диагностику двигателя Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14667

09.06.2009

категория: Общее

Сколько будет стоить замена ключ-карты на Рено Меган

Ответ:

Здравствуйте, Светлана. Стоимость, одного из вариантов электромагнитной карты, 9059 рублей, заказ 1 месяц. Для окончательного определения стоимости электромагнитной карты, необходимо данные автомобиля(VIN). Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70%. Стоимость программирования электромагнитной карты 1280 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14660

06.06.2009

категория: Общее

где можно установить кондиционер на Renault Simbol 2003 г

Ответ:

Здравствуйте Галина. Дополнительной установкой кондиционера, не предусмотренную заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся. Где Вы сможете установить кондиционер на Ваш автомобиль, информации не имеем. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14658

05.06.2009

категория: Общее

загорелся значок "гаечный ключ"на панели и не гаснет. и надпись сервис. хотя машина работает нормально. что это может быть?

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Загоревшийся знак означает, что Вам необходимо посетить сервисную станцию официального дилера Renault, для проведения диагностики автомобиля на предмет выявления неисправности или дефекта, возникшего в процессе эксплуатации. Не рекомендуется длительная эксплуатация автомобиля с наличием сигнала о неисправности, т.к. незаметная на первый взгляд неисправность может в течение времени повлечь за собой более серьезные последствия. Рекомендуем Вам в кратчайшие сроки связаться с нашими специалистами по сервисному обслуживанию и проконсультироваться о возможных сроках проведения диагностики и, если необходимо, ремонта Вашего автомобиля. Наш телефон 22-999-44, МО, 9-й км Новорижского ш. от МКАД Major City C уважением, руководитель отдела продаж Renault Верещагин Роман.

Вопрос №14655

04.06.2009

категория: Общее

подскажите где находится номер кузова у Рено Символ 2003г

Ответ:

Здравствуйте, Виталий. Маркировка кузова холодным способом находится под переднем правым сиденьем. Доступ к маркировке осуществляется через разрез в ковровом покрытии. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14652

03.06.2009

категория: Общее

здраствуйте!мне предлогают Логан,2008года,но меня смущает пробег 150тыс.км.Это нормальный пробег?

Ответ:

Здравствуйте Роман. Перед покупкой данного автомобиля, для того чтобы определить его состояние , предлагаю Вам провести на нём комплексную диагностику. И уже по результатам делать какие-либо выводы. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .