Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14514

30.04.2009

категория: Общее

у меня лагуна1 2000г.выпуска с двиг.K4MF720.У меня проблема,жужание в раене насоса гидроуселителя и компресора кондиционера.Непойму что это,масло в ГУРе внорме,конд.работает.Можно отсоединить одно из двух и бываютли такие ремни?Автосервисов по Рено у нас нет,привык все сам делать.Помогите советом.

Ответ:

Здравствуйте Николай. Нужно внимательно прислушаться и определить источник шума .Таких оригинальных ремней, чтобы исключить какой - нибудь элемент не бывает. Есть ещё способ - менять по очереди: насос ГУР , компрессор кондиционера , генератор , ролики и т.д. Но самое правильное решение данной проблемы - это обратиться в специализиролванный сервис для определения источника шума и заменить неисправный элемент. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14512

30.04.2009

категория: Общее

Добрый день. Подскажите, какой бензин следует заливать в Рено Логан 1.6? На сайтах написано, что октановое число не ниже 91, а в инструкции по эксплуатации четко 95. Если возможно заливать бензин нескольких октановых чисел, какое является предпочтительным?

Ответ:

Здравствуйте Артём. В" Руководстве по эксплуатации" написано использовать сертифицированный неэтилированный бензин с октановым числом не менее 95 , но допускается временное использование сертифицированных автомобильных бензинов с другими октановыми числами , указанными на этикетке , приклеенной с внутренней стороны лючка наливной горловины топливного бака. На этикетке написано 91 , 95 , 98 - это допустимые октановые числа бензинов. Соответственно постоянно использовать необходимо бензин с октановым числом 95 и допускается временное использование бензинов 92 и 98. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14496

27.04.2009

категория: Общее

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько сейчас стоит ТО для Renault Logan SR.Также интересует вопрос о установке др. дисков, а точнее, можно ли поставить на эту модель диски широной 6.5и более. Заранее спасибо!!!

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Цены на ТО установлены представительством , их Вы можете посмотреть на официальном сайте http://www.service.renault.ru/prices1.html#. Запретить ставить диски , размеры которых отличаются от штатных Вам никто не может , но это влияет на управляемость и следовательно на безопасность и долговечность работы подвески. Мы Вам не рекомендуем ставить нештатные диски , потому что нам дорог каждый клиент. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14490

26.04.2009

категория: Общее

Горит лампочка SERV на LAGUNA 2 2004г. Что может быть?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14488

25.04.2009

категория: Общее

Здравствуйте!У меня Renault Laguna 2 1.8 16v 2003г.выпуска.Подскажите пожалуйста,можно ли изменить настройки центрального замка и как это сделать.чип ключ с двумя кнопками-открыть/закрыть.Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Денис. На данном автомобиле и зменить настройки центрального замка нельзя. Если бы карта имела три кнопки , то присутствовала бы функция "свободные руки" . На Вашем автомобиле такой функции нет. Получить более подробную информацию Вы можете по телефонам 1. (495) 229-99-44, 2. (495) 737-89-98 или при посещении салонов, 1. МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД, 2. Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14485

25.04.2009

категория: Общее

Здравствуйте! У меня такая проблема на Рено Премиум по началу на экране высвечивала ошибку неисправность электра оборудования двигателя ,а ниже вентилятор, после вентилятор включился и теперь работает постоянно но ошибка на экране исчезла. Я нахожусь в Питере а мне ехать на север не знаю где сервис и можно ли устранить самому эту проблему.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Мы занимаемся ремонтом легковых автомобилей Renault. Попробуйте обратиться http://www.leon-auto.ru/service/ сервис занимающийся ремонтом грузовых автомобилей Renault. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14483

25.04.2009

категория: Общее

Здравствуйте! У меня Рено Кенгу 1997 года 1.4 бензин. Не могу понять какая должна быть рабочая температура, на понели не указана температура, а нанесены штришки.

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Середина шкалы соответствует рабочей температуре двигателя. При тяжёлых условиях эксплуатации (жара и т.п.) стрелка указателя может находиться в верхнем секторе, это не опасно, если при этом не загорается красная лама перегрев двигателя. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефонам (495) 229-99-44, (495) 737-89-98 или при посещении салонов, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14482

23.04.2009

категория: Общее

загорелась оранжевая лампочка двигателя на панели приборов.Снимал клемму+,не помогло!Renault Laguna 2,движок 1.8.Что делать?

Ответ:

Здравствуйте Денис. Нужно провести электронную диагностику двигателя. И по результатам будет ясно что делать и как исправить . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14475

23.04.2009

категория: Общее

Двигатель К4МТ760. Есть ли у него верхняя реактивная тяга. Авто-рено меган 2 2005г. в. 1,6л.с.

Ответ:

Здравствуйте Александр. На данном двигателе такой тяги нет .Данная тяга устанавливается на Меган 2 с двухлитровым двигателем. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14472

21.04.2009

категория: Общее

Добрый день.Можно ли узнать код магнитолы по VIN коду а.м. рено клио, 2003 год,VIN-VF1BB130A29174019 С уважением, Михаил.

Ответ:

Здравствуйте Михаил . Конечно можно . Приезжайте к нам с документами , подтверждающими собственность автомобиля и в течении пяти минут мы Вам его предоставим. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .