Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14123

14.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите, пож., можно ли на автомобиле Рено-Меган 2, выпуск 2008 г., снимать клемму с аккумулятора, если автомобиль долго не эксплуатируется? И не приведёт ли это к сбросу данных бортового компьютера? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Снятие клеммы с аккумулятора приведёт к сбросу данных бортового компьютера (он обнулится ), также после снятия и установки клеммы необходимо установить время , ввести код магнитолы и инициализировать электростеклоподъёмники с травмозащитной функцией (если имеются таковые ). Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14119

14.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Лагуна 2 ф1. Лампа aerbak горит. При минусовой температуре гаснет и всё в норме. Через некоторое время снова загорается. Бывает гаснет когда проедешь по неровностям. На сервисе говорят надо проверить контакты под сиденьем. ?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Вам необходимо провести диагностику и ремонт системы безопасности автомобиля. Диагностика начинается со считывания кодов неисправности и поиском плохого контакта по определенному алгоритму. Иногда требуется проверить и контакты в разъеме под сиденьем. Мы ждем Вас по адресам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.

Вопрос №14108

12.02.2009

категория: Общее

У меня Рено-сценик 2002 г , 1.6 бензиновый. Проблема такова. Меняли датчик АВС на новый, но обнуление БК не произошло, горят лампочки АВС и SERV. Даже отключение на время аккумулятора ничего не дало. Помогите кто сталкивался с такой проблемой, МОЖНО ЛИ САМОМУ ИСПРАВИТЬ ОШИБКУ. Заранее благодарю, Сергей

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Для того чтобы самому исправить ошибку - нужно знать какую именно ошибку нужно исправлять. Ошибка находится в электронном блоке ABS, панель приборов лишь сигнализирует о неисправности присутствующей в данном блоке. Чтобы узнать какая именно неисправность присутствует на Вашем автомобиле нужно провести электронную диагностику. Только после этого мы сможем назвать причину неисправности и как её устранить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14105

12.02.2009

категория: Общее

Подскажите пожалуйста у меня рено 19 стоит двигатель F3N буду устанавливать К7М 703. Вопрос встанет на двигатель моя коробка.

Ответ:

Здравствуйте, Павел. Данной информацией мы не располагаем. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №14100

11.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте!Подскажите,где находится датчик подушек безопастности на Рено-Канго,1999г.в,двигатель 1.4

Ответ:

Здравствуйте Владимир.Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14075

08.02.2009

категория: Общее

Рено-лагуна 2000г.1.8л бензин. Какой должен быть зазор на свечах зажигания?

Ответ:

Здравствуйте Инна. На оригинальных свечах зажигания , установленных на двигатель Вашего автомобиля должен быть зазор между электродами 0.9 мм. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14060

08.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста различие между двигателями К4М, 1,6л, 110л.с. и 115 л.с. автомобиля рено Лагуна III.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Двигатель К4М имеет много модификаций. Отличия в: 1. Головка двигателя. 2. Впускной коллектор. 3. Система выпуска ОГ.4. Программное обеспечение блока управления и т. д. Для записи на диагностику, ТО и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14037

07.02.2009

категория: Общее

двигатель к4ма700 на холодном если тронуть педаль газа начинают плавать обороты и не снижаются до холостых до полного прогрева.При движении накатом поднимаются холостые обороты

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14006

03.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте.Очень хочу приобрести Рено Логан универсал.Обращался к диллерам в моем городе(Ростов-на-Дону),ответы не утешительны.Подскажите пожалуйста где я могу приобрести эту модель?Слышал что на Украине она выпускается уже два года.А как дело обстаит в России?Заранее благодарен.

Ответ:

Добрый день, Борис. Действительно, на территории Украины продается Logan в кузове универсал. Вопрос об официальных продажах таких автомобилей в России пока остается открытым, официально подтвержденной информации по этому поводу пока нет. Поэтому у официальных дилеров такой автомобиль преобрести не удастся. В качестве альтернативы можем предложить рассмотретьВам Megane в кузове универсал, либо автомобили других марок, представленные нашей компанией. Для получения более подробной информации Вы можете обратиться в наш автосалон по телефну 229-99-44. С уважением, руководитель отдела продаж Renault Верещагин Роман.

Вопрос №14004

03.02.2009

категория: Общее

Не давно купил Рено Клио 2001 года. Залил вместо Антифриза ТОСОЛ что делать дальше? и скажите какой антифриз лучше лить ? И какую жидкость для гидроуселител лить? Заранее Большое спасибо !!!

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Вы вправе делать со своим автомобилем, что только захотите, но для сохранения гарантии Вам необходимо соблюдать условия, прописанные в гарантийной книге и инструкции по эксплуатации. В двигатель Вашего автомобиля залито масло ELF EVOLUTION SXR 5W40 ACEA:AS/BS API:SL/CF.Замена масла каждые 15000 км пробега или 1 год эксплуатации , в зависимости от того , что наступит раньше.Тормозная жидкость ELF FRELUB 650 DOT 4. Замена через 90 000 км или через 3 года. Охлаждающая жидкость Glaceol RX фирмы ELF. Замена через 90 000 км или через 3 года. Жидкость для ГУР ELF RENAULTMATIC D2 . Предназначена на весь срок эксплуатации автомобиля. Более подробно о техническом обслуживании Вы можете узнать на http://www.service.renault.ru/. Также Вы сможете заказать у нас брошюру "Руководство по техническому обслуживанию". Её стоимость 91 рубль , срок заказа 3 рабочих дня. Вы можете обратиться к нам для записи на техническое обслуживание, ремонт и по вопросу приобретения запчастей по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .