Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14175

22.02.2009

категория: Общее

как погасить сообщение servse duo меган2 2007 год

Ответ:

Здравствуйте Виктор. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе бортовой компьютер стр. 1.64 пункт с) написано: чтобы сбросить показания пробега до предстоящей очередной смены масла, удерживайте нажатой кнопку сброса в течение приблизительно десяти секунд, до появления непрерывной индикации пробега до предстоящей очередной смены масла или обратитесь на сервисную станцию РЕНО. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14170

21.02.2009

категория: Общее

Подскажите,где находится номер двигателя и кузова на Слио Симбол выпуска 2001г?\ VF1LB030524750538 - VIN код.

Ответ:

Здравствуйте Марина. Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, между масляным щупом и стыком с МКПП. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. Табличка с VIN номером находится на средней стойке кузова со стороны пассажира. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14169

21.02.2009

категория: Общее

двигатель 3L ЗАПУСКАЕТСЯ ХОРОШО. НО ОБОРОТЫ НЕ РАЗВИВАЕТ ТОПЛИВНЫЙ ФИЛЬТР ПОМЕНЯЛ РЕЗУЛЬТАТ ТОТЖЕ РЕМЕНЬ ГРМ МЕНЯЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ ПРОШЕЛ НА НЕМ 4000 КМ В ЧЕМ ПРИЧИНА

Ответ:

Здравствуйте Николай. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14161

19.02.2009

категория: Общее

У меня Меган2 2006г.выпуска.На 30 000км бало залито масло Щелл Ультра 5w40.Сейчас пробнг 45 000 и хочу залить масло ELF,так же синтетику.До- пустима ли такая замена?Если да,то надо ли промы- вать двигатель?(Машина не на гарантии)

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Промывки двигателя при смене этих масел не требуется.Для двигателя автомобиля Renault Megane рекомендуется масло класса ACEA A3. или API SJ, SL, SM, Вязкостью SAE 0W30--- 5W50. Производство ELF. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14148

16.02.2009

категория: Общее

Зашла в Ваш архив вопросов-ответов, неожиданно нашла свой вопрос, повторенный 4 раза( о лампе ближнего света) Прошу прощения, но при отправке вопроса всякий раз высвечивалась ошибка передачи сообщения. Приятно удивлена, что вопрос всё-таки прошёл. Жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Алла Сергеевна. Мы ответили на Ваш вопрос . Если у Вас ещё вдруг возникнут какие-либо непонятные вопросы , мы постараемся на них ответить. А лучше обращайтесь к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14147

16.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте! У меня рено эспейс 2003 года. я не могу найти инструкцию моему авто на русском языке. Подскажите мне пожалуйста, пару сайтов где можно скачать инструкцию, если можно то бесплатно?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Информацией, о сайтах где можно скачать инструкцию, не располагаем. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/192 . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14142

16.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте! На Сценике-2, 2006г., впервые перегорела лампочка (ближний свет). Правильно будет поменять её в сервисе (как рекомендуют в Руководстве) или это реально сделать самим. Если реально, подскажите, пожалуйста, тип лампы. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алла Сергеевна. Доступ к галогенным лампам открывается после снятия заглушек , расположенных в колёсных арках. Далее, в руководстве по эксплуатации и обслуживания автомобиля на стр. 5.15 схематичный рисунок расположения элементов фары. Под цифрой 4 лампа ближнего света. Тип лампы Н7. Если у Вас возникнут сложности при замене лампы - обращайтесь к нам в сервис. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14124

14.02.2009

категория: Общее

Проверка клапанов после обрыва ремня ГРМ Renault Master 2.5 Dci

Ответ:

Здравствуйте Дмитрий. Для проверки клапанов после обрыва ремня ГРМ необходимо разобрать двигатель и провести дефектовку деталей. К сожалению, мы не можем предоставить информацию по технологии ремонта (проверка клапанов) Вашего автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14123

14.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Подскажите, пож., можно ли на автомобиле Рено-Меган 2, выпуск 2008 г., снимать клемму с аккумулятора, если автомобиль долго не эксплуатируется? И не приведёт ли это к сбросу данных бортового компьютера? Спасибо

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Снятие клеммы с аккумулятора приведёт к сбросу данных бортового компьютера (он обнулится ), также после снятия и установки клеммы необходимо установить время , ввести код магнитолы и инициализировать электростеклоподъёмники с травмозащитной функцией (если имеются таковые ). Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14119

14.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте. Лагуна 2 ф1. Лампа aerbak горит. При минусовой температуре гаснет и всё в норме. Через некоторое время снова загорается. Бывает гаснет когда проедешь по неровностям. На сервисе говорят надо проверить контакты под сиденьем. ?

Ответ:

Здравствуйте, Евгений! Вам необходимо провести диагностику и ремонт системы безопасности автомобиля. Диагностика начинается со считывания кодов неисправности и поиском плохого контакта по определенному алгоритму. Иногда требуется проверить и контакты в разъеме под сиденьем. Мы ждем Вас по адресам: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Лизунов Роман, отдел сервиса.