Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №13606

08.01.2009

категория: Общее

Здравствуйте! Сколько будет стоить ключ зажигания для Рено Логан с кнопками для открывания дверей и без них?

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Стоимость пластиковой части ключа без кнопок 1852 рубля, заказ 1 месяц, с кнопками 1973 рубля. Для заказа необходимо внести предоплату не менее 70%. Стоимость работы по программации ключа составляет 1440 рублей. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Зенин Сергей, отдел запасных частей Рено.

Вопрос №13597

06.01.2009

категория: Общее

Здравствуйте!У меня Reno Safrane-1996 года,2литра,со время покупки не работает голосовой синтезатор,как быть? Можно ли путем нажатия каких либо кнопок включить его или проверить? И таким же путем,можно ли проверять систему,климат,износ,неисправности...?Окошка внизу тахометра у меня отсутствует...Напишите пожалуйста коды,кнопочные комбинации!Заранее СПАСИБО!!!

Ответ:

Здравствуйте Михаил. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Для получения конкретных рекомендаций, по Вашему случаю, необходимо предоставить автомобиль на диагностику, желательно наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13583

06.01.2009

категория: Общее

При заполнении документов на ремонт, обнаружил, что в Заказ-наряде, в графе "марка, модель" записан объем двигателя 1,4. а в ПТС - 1,6. На моё замечание менеджеру на расхождение данных он ответил, что информация получена из базы данных. Рено-Меган 2, 2008 г. выпуска. VIN: VF1LM0C0H39482296. Вопрос: какая информация истинная? И где (в каких источниках) по VIN можно найти комплектацию? С уважением, Геннадий

Ответ:

Здравствуйте, Геннадий. Исходя из данных Вашего автомобиля, объем двигателя составляет 1,6 л. (модель-K4M), данная информация предоставлена производителем. Согласно дилерского договора с компанией Renault, расшифровку комплектации автомобилей по VIN мы не предоставляем. Задайте свой вопрос, Горячая линия Renault (с 9.00 до 19.00 кроме выходных) 8 (800) 200-80-80 - бесплатно по всей России. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Григор Владимир, отдел запчастей Рено.

Вопрос №13561

03.01.2009

категория: Общее

пытались вскрыть машину что сделали с замком багажника renault-simbol 2007 г 1.4 98 л.с полный фарш как открыть багажник через салон чтоб непортить ничего не ключем не кнопкой (на ключе) не открывается может просто поломка не очень серьезная спасибо при нажатии центральная часть утопляется личинка крутиться на 360 градусов спасибо с новым годом поздравляю

Ответ:

Здравствуйте Игорь. Спасибо за поздравление. Если замок багажника не открывается, кнопкой разблокировки всех дверей в салоне, рекомендуется обратиться к ближайшему дилеру (возможно, потребуется замена замка). Для аварийного открытия, необходимо нажать на специальный рычажок (для ознакомления с расположением обратитесь к дилеру, и на похожем автомобиле Вам покажут). Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №13553

03.01.2009

категория: Общее

RenaultMeganeScenic 16.12.1998 F3R 796, VF1JA020C19349398, цепной привод масленного насоса, башмак успокоителя.Замена производится всего ремкомлекта № 77 01 472 674 (2 звездочки+цепь+успокоитель), или возможна замена только успокоителя(изношен до пластика, отсутствует резина)?? Цена вопроса т.е. деталь, работа

Ответ:

Здравствуйте, Андрей. В оригинале успокоитель не деталируется, существует только ремкомплект. Стоимость комплекта 1908 рублей, срок поставки 3 рабочих дня. Стоимость работы 6480 рублей. Для замены потребуется новая прокладка поддона двигателя, стоимостью 1018 рублей, срок поставки 3 рабочих дня и шайба сливного отверстия поддона, стоимостью 19 рублей, есть в наличии. Для заказа запасных частей необходимо внести предоплату от 70 % стоимости. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Овчинников Петр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №13551

03.01.2009

категория: Общее

Здравствуйте! не могли бы Вы подсказать параметры датчика коленвала на Рено Лагуна Невада 2000 года.Двигатель F4P

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Не совсем понятно, о каких параметрах идет речь. Можем подсказать стоимость оригинального датчика для Вашего автомобиля, но для этого нам потребуется идентификационный номер (VIN) или данные с овальной таблички. За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам : (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением, Овчинников Петр, отдел запчастей Renault.

Вопрос №13522

28.12.2008

категория: Общее

Рено кангу 2002 г.Горит постоянно лампочка эирбег на панели приборов.Что это может быть и где взять электросхему?

Ответ:

Здравствуйте Cергей. К сожалению, по Вашему описанию невозможно определить причину неисправности. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Попробуйте поискать необходимую Вам электросхему, в магазинах технической книги. http://avtoliteratura.ru/catalog/444 . Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №13517

27.12.2008

категория: Общее

RenaultMeganeScenic 16.12.1998 F3R 796, цепной привод масленного насоса, башмак успокоителя.При работе слышен характерный шум, алюминевый барабан.Цепь болтается не значительно.Замена производится всего ремкомлекта № 77 01 472 674 (2 звездочки+цепь+успокоитель), или возможна замена только успокоителя(изношен до пластика, отсутствует резина)?? Цена вопроса т.е. деталь, работа

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для определения стоимости запасных частей необходим, VIN автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №13491

26.12.2008

категория: Общее

У меня Сценик 98г. два раза сгорал центральный замок,подскажите насколько должен стоять предохранитель.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №13485

25.12.2008

категория: Общее

Приобрел Сценик 2 2004г.в.,дизель 1.5, из Бельгии. Проблемы с переводом меню навигатора,трудно разобраться с языком. Если на прилагаемом диске нет зоны покрытия (карты Ленингр. обл), то на экране должен быть значок "красный диск", но его нет, значок GPS - зеленый. Если дело в диске, то есть ли возможность на сегодняшний день его приобрести или каким-либо другим способом запустить навигатор? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Григорий. К сожалению такого диска не существует, так как данная система навигации в России не поддерживается. Инструкция по работе с системой навигации должна быть в сервисной книжке. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4. C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.