Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Общее Renault

Вопрос №14266

01.03.2009

категория: Общее

У меня автомобиль Renault Megane 2 2005 года выпуска. В базе стоит ABS, но нет ESP. Возможно ли опционально на данный момент поставить в машину ESP, и если да, то сколько это будет приблизительно стоить? С Уважением, Александр!

Ответ:

Здравствуйте Александр. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, добавление системы ESP, не предусмотренную заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, не производим. Получить дополнительную информацию и записаться на обслуживание Вы можете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации

Вопрос №14258

27.02.2009

категория: Общее

здравствуйте!у меня меган 2 2007 года.пробег 87000 иногда увеличиваются обороты и держутся где то 2,5 пока не заглушиш двигатель машина рычит.спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Необходимо наличие неисправности на момент диагностики. Для записи на диагностику обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14252

27.02.2009

категория: Общее

здравствуйте,у меня такая проблема: ехав в дороге у меня загорелась контрольная лампа бензина, после чего я заехал на заправку. Немного проехав машина стала себя вести не корректно, стала глохнуть на холостых оборотах. подскажите пожалуйста, что случилось с моим автомобилем, и как из этой ситуации найти выход! заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Причин возникновения данной неисправности очень болшое количество, к сожалению без диагностики однозначно оветить нельзя. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14245

26.02.2009

категория: Общее

Добрый день, будьте добры, сообщите пожалуйста, где находиться первый цилиндр в Рено Трафик 2,5 дизель. Дело в том что мы живем в Германии и ремонтируем машину сами. При 120 тыс. км. полетел коленвал. В автосервизе предложили поменять мотор за немыслемую для моей семьи сумму. Мы решили ремонтировать сами. Помогите пожалуйста, если это возможно. Сердечно благодарна буду за вашу помощь. Всего доброго вам и в этом дне.

Ответ:

Здравствуйте Татьяна. Нумерация цилиндров двигателей Renault начинается от маховика. Т.е. первый цилиндр - это первый от маховика. Я всё таки рекомендую Вам ремонтировать двигатель в специализированном сервисе. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №14225

26.02.2009

категория: Общее

Подскажите пожалуйсто как натянуть ремень генератора на РЕНО-МЕГАН-СЦЕНИК 1,6/16V, 2001 г.в.,модель двигателя К4МА7/00, вин-VF1JA0B0524236718. Нет возможности транспортировки до сервиса. Если вышлете схему буду очень признателен. С уважением Виктор.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Натягивается ремень автоматически - такая конструкция натяжного ролика. К сожалению мы не можем выслать Вам схему установки ремня. Т.к. данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации.

Вопрос №14176

23.02.2009

категория: Общее

Здравствуйте,как ввести код в автомагнитолу рено сценик 2002г,в,

Ответ:

Здравствуйте Агата. Для того чтобы ввести код необходимо: 1. Включить аудиосистему (магнитолу), дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14175

23.02.2009

категория: Общее

как погасить сообщение servse duo меган2 2007 год

Ответ:

Здравствуйте Виктор. В инструкции по эксплуатации автомобиля в разделе бортовой компьютер стр. 1.64 пункт с) написано: чтобы сбросить показания пробега до предстоящей очередной смены масла, удерживайте нажатой кнопку сброса в течение приблизительно десяти секунд, до появления непрерывной индикации пробега до предстоящей очередной смены масла или обратитесь на сервисную станцию РЕНО. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14170

22.02.2009

категория: Общее

Подскажите,где находится номер двигателя и кузова на Слио Симбол выпуска 2001г?\ VF1LB030524750538 - VIN код.

Ответ:

Здравствуйте Марина. Номер двигателя находится на площадке (отливе) посредине блока, между масляным щупом и стыком с МКПП. Номер двигателя выбит не очень сильно, необходимо ветошью с WD-40 (или аналогичной смазкой) аккуратно удалить ржавчину. Применение механических средств (наждачная бумага) не желательно. Табличка с VIN номером находится на средней стойке кузова со стороны пассажира. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14169

22.02.2009

категория: Общее

двигатель 3L ЗАПУСКАЕТСЯ ХОРОШО. НО ОБОРОТЫ НЕ РАЗВИВАЕТ ТОПЛИВНЫЙ ФИЛЬТР ПОМЕНЯЛ РЕЗУЛЬТАТ ТОТЖЕ РЕМЕНЬ ГРМ МЕНЯЛ В ПРОШЛОМ ГОДУ ПРОШЕЛ НА НЕМ 4000 КМ В ЧЕМ ПРИЧИНА

Ответ:

Здравствуйте Николай. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики даются рекомендации. Невозможно по вашему описанию определить причину. Приезжайте, после диагностики и осмотра автомобиля получите необходимую Вам информацию. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №14161

20.02.2009

категория: Общее

У меня Меган2 2006г.выпуска.На 30 000км бало залито масло Щелл Ультра 5w40.Сейчас пробнг 45 000 и хочу залить масло ELF,так же синтетику.До- пустима ли такая замена?Если да,то надо ли промы- вать двигатель?(Машина не на гарантии)

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Промывки двигателя при смене этих масел не требуется.Для двигателя автомобиля Renault Megane рекомендуется масло класса ACEA A3. или API SJ, SL, SM, Вязкостью SAE 0W30--- 5W50. Производство ELF. Более подробную информацию Вы можете получить по телефону : (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением Пешков Сергей , отдел технической информации .