Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №16922

08.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Renault laguna 1997 года выпуска. Подскажите пожалуйста пожалуйста почему при включении габаритов тускнеют показания спидометра, тахометра, топлива, температуру, при том, что остальные лампочки на панели светятся ярко. Также тускнеет дисплей магнитолы. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. При включении габаритов должна тускнеть подсветка панели приборов и дисплей магнитолы. Это техническая особенность автомобиля. Если всё таки Вы считаете , что подсветка работает неправильно (одни лампочки тускнеют , другие нет) - Вы можете записаться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16913

07.07.2010

категория: Сервис

подскажите какие последствия если отключить электроклапан фазарегулятора.спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Будет нестабильная работа двигателя. На каких режимах - сказать не можем. Но двигатель разрабатывался с фазорегулятором и если его отключить как ненужную вещь в любом случае нельзя добиться от него характеристик двигателя с фазорегулятором. Но наша задача -не проводить эксперименты что будет , если... , а выявить неисправность . И заменить или отремонтировать (если это возможно) неисправный элемент. Чтобы автомобиль соответствовал комплектации завода-изготовителя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16912

07.07.2010

категория: Сервис

подскажите какие последствия если отключить электроклапан фазарегулятора.спосибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Будет нестабильная работа двигателя. На каких режимах - сказать не можем. Но двигатель разрабатывался с фазорегулятором и если его отключить как ненужную вещь в любом случае нельзя добиться от него характеристик двигателя с фазорегулятором. Но наша задача -не проводить эксперименты что будет , если... , а выявить неисправность . И заменить или отремонтировать (если это возможно) неисправный элемент. Чтобы автомобиль соответствовал комплектации завода-изготовителя. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16910

07.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой межсервисный интервал у рено кенгу 2009 г.в. И какая базовая стоимость ТО 30000 на данный автомобиль. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Межсервисный пробег на Вашем автомобиле составляет 15000 км. Стоимость ТО на Renault Kangoo сотсаляет 6799 рублей на автомобиль без кондиционера и 6999 рублей на автомобиль с кондиционером. Подробно со стоимостью и программой ТО Вы можете ознакомиться на официальном сайте Renault http://renault.ru/aftersale-service/service-renault/technical-service/cost/ Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16903

06.07.2010

категория: Сервис

рено меган 2 2004г.в.после запуска двигатель глохнет через5-7сек.после перегазовки работает нормально.после остановки повторяется всё сново.подскажите на что обратить внимание.спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Для точного определения причины данной неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №16895

05.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте, подскажите пожалуйста где находиться сажевый фильтр на рено сценик 2 2006г. 1,9 дизель, не могу найти, чтобы достать промыть.

Ответ:

Здравствуйте Виктор. Сажевый фильтр (при наличии в комплектации) находится в выхлопной системе (глушителе), промывать его запрещается. Для самоочистки сажевого фильтра, его необходимо хорошо прогреть (80 -100 км/час, в течение 15-30 минут). При эксплуатации автомобиля на короткие расстояния, автоматическое дожигание частиц для самоочистки в сажевом фильтре может не происходить. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16891

04.07.2010

категория: Сервис

РЕНО КАНГО 2002 1.9 Д ПОСЛЕ ГОДА ЭКСПЛУАТАЦИИ НИКАКИХ ПРОБЛЕММ.ТРИ ДНЯ НАЗАД ЗАГЛОХ В ПРОБКЕ.постоял час поехал.проехал50 км заглох.открутил форсунку топливо не поступает.скинул клеммы не помогает.пока не постоит 40 50 минут не едет

Ответ:

Здравствуйте Валерий. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16888

04.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. Проводится ли салоном мойка машины при сдаче ее на плановое ТО-1? Если проводится, то на какую сумму при этом увеличивается стоимость ТО?

Ответ:

Здравствуйте Борис. Техническая мойка автомобиля, при сдаче на ТО (диагностику, ремонт) производится бесплатно. Для записи на ТО обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16887

04.07.2010

категория: Сервис

У меня Рено Меган Сценик 1998 года выпуска турбодизель на табло выскакивает неисправность электросистемы и поэтому двигатель не развивает полной мощности ездил на диагностику выскакивает кодированная ошибка как её расшифровать?

Ответ:

Здравствуйте Роман. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №16886

03.07.2010

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня рено лагуна 1994г.,двигатель F3P724 с климат контролем. Подскажите пожалуйста сколько фриона заправляется в кондиционер?

Ответ:

Здравствуйте Денис. К сожалению, данная информация предназначена для служебного пользования и, согласно дилерского договора, разглашению не подлежит. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.