Вопрос-ответ

Ответ:

Здравствуйте, Эльмир. Для определения причины звука, и для определения нормально это или нет, необходимо записаться на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте Эльмир. Для бензинового двигателя Duster используйте моторные масла категории (стандарта) RN0700, при отсутствии масла ACEA A3, ACEA A5. Вязкость масла по SAE (например, 10W40) подбирается по средне - годичной температуре эксплуатации автомобиля. Для средней полосы России (-25 °C Московская область) рекомендуются масла вязкостью SAE 0W30, SAE 0W40, SAE 5W30, SAE 5W40. Получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Ответ:

В автомобилях Рено Дастер с двигателями бензиновый/дизельный (без противосажевого фильтра) используется моторное масло ELF 5W-40. На автомобилях Рено Дастер с двигателями дизельный (с противосажевым фильтром) используется моторное масло ELF 5W-30. Рекомендуем придерживаться регламента использования/замен технических жидкостей указанных в Вашей сервисной книжке и инструкции по эксплуатации. Инженер по гарантии Меджидов Артур

Ответ:

Добрый день Эльмир. Рекомендуем использовать моторное масло той маркировки, которая указана в сервисной книжке и инструкции по эксплуатации Вашего автомобиля. Использование технических жидкостей, в том числе моторного масла не рекомендованного производителем может негативно отразится на последующей работе систем автомобиля. Инженер по гарантии Меджидов Артур.

Ответ:

Здравствуйте, Александр. Для записи на ТО, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. Интервал замены масла составляет 15000 км пробега либо 1 раз в год, в зависимости того, что наступит раньше. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте, Николай. Длительность по времени 2 часа и оплачиваемое время 2 нормочаса не одно и тоже. "Сервис сказал что машина будет готова в течении 2-ух часов" - имеется ввиду общее время, при котором автомобиль фактически находится на территории сервиса. Кроме работ по замене масла сюда входит техническая мойка автомобиля, оформление документов, перегон автомобиля и т.д. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте, Игорь. Данная муфта не разбирается и гель отдельно не меняется. При выходе муфты из строя, она меняется целиком. Инфомрации, касаемо геля нет. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Ответ:

Здравствуйте Анатолий . Вы сможете использовать резервные гнезда для предохранителей, в качестве постоянного питания, при наличии установленных в них и подключённых контактов (пинов). Записаться на установку видеорегистратора и получить дополнительную информацию Вы сможете по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Ответ:

Здравствуйте, Алексей. В двигатель Вашего автомобиля заливается масло 5w-40. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, или (495) 737-89-98. C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .