Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №15234

26.10.2009

категория: Сервис

Добрый день! Подскажите пожалуйста что может быть - при трогании с места машина идет рывками. Но такая неисправность повторяется не каждый раз. Автомобиль Рено Меган 2 Год выпуска 2006. Заранее благодарю.

Ответ:

Здравствуйте Геннадий. Чтобы выяснить причину неисправности необходимо провести диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15218

23.10.2009

категория: Сервис

Как узнать стоят ли Гидрокомпенсаторы на Renault Logan 2009 года, двигатель 1.6i

Ответ:

Здравствуйте, Владислав. Для определения стоимости и наличия интересующих Вас запасных частей необходим VIN код а/м. За дополнительной информацией обращайтесь по тел: (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4 или (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД. С уважением, Егоров Роман, отдел запасных частей Renault.

Вопрос №15210

21.10.2009

категория: Сервис

Здравствуйте! Вы посоветовали мне записаться на диагностику. Подскажите, сколько стоит диагностика электрооборудования (срок гарантии не закончился). С уважением.

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Диагностика электронных блоком диагностичесим прибором составляет 1200 рублей. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .

Вопрос №15205

20.10.2009

категория: Сервис

У меня РЕНО КАНГО 1.4 2001г. При запуске двигателя на холостом ходу, машина сама может набрать обороты, а если нажать педаль газа машина глохнет и потом ее можно долго незавести,и в движении автомобиль сам или теряет обороты или набирает и опять можно заглохнуть. Свечи меняли хватает дня на два. Диагностика компьютера показала неисправность Лямду зондт, нам ее заменили, а через пару дней тоже самое. Подскажите, в чем пожет быть причина.

Ответ:

Здравствуйте Наталия. Для получения Вами конкретных (правильных) рекомендаций, по устранению неисправности на Вашем автомобиле, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Диагностикой по переписке не занимаемся, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15204

20.10.2009

категория: Сервис

У меня Рено Канго 1.4 2001 г. выпуска, два месяца существует проблема: после запуска двигателя на холостом ходу машина может сама набрать обороты и не сбрасывать после прогрева, а стоит нажать на педаль газа заглохнет. Потом невозможно запустить двигатель, где-то с двацтатой попытки, и даже если на педаль газа сильно нажимать глохнет. Когда в движении сама сбрасывает и набирает обороты, на светофоре в режиме нейтралки при заведеном двигатели тоже может заглохнуть. Свечи меняли хватает на пару дней нормальной работы, Лямду зондт заменили после компьютерной диагностики, заслонку промывали. ЧТО ДЕЛАТЬ? ПОМОГИТЕ СОВЕТОМ.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15201

20.10.2009

категория: Сервис

Добрый день. Подскажите пожалуйста как вводится код для аудиосистемы на Рено Симбол?

Ответ:

Здравствуйте Василий. Для того чтобы ввести код необходимо: 1. Включить аудиосистему, дождаться появления на экране сообщения "CODE", а затем "0000". 2. Ввести первую цифру при помощи колесика выбора станций на пульте управления на рулевом колесе. 3. Подтвердить выбор, кратковременно нажав нижнюю кнопку пульта управления на рулевом колесе. 4. Тем же способом введите три остальные цифры. 5. Подтвердить код, нажав и удерживая ту же кнопку. Если код не верный, высвечивается “ERROR” затем “CODE” . Если у Вас что-то не получилось, дополнительную информацию Вы можете получить по телефону (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15200

20.10.2009

категория: Сервис

Renault symbol 2003 с двигателем K7J пробег уже 350тыс, диагностику прошел у официального дилера в сервисе, основные узлы в порядке, ошибок двигателя не обнаружено, только в 3-х цилиндрах по 12атм, в 4-м 10атм, посоветуте пожалуйста порядок ремонта, что лучше поменять в первую очередь?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для исключения недоразумений, мы не занимаемся диагностикой и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. Только после разборки двигателя мы сможем дать рекомендации по ремонту. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15199

19.10.2009

категория: Сервис

Моей Рено Кангу 1.5, года, пробег 16000 км. При движении по неровностям слышу стук в боковых сдвижных дверях и в задней распашной двери. Впечатление, что еду не новой машине, а в старой маршрутке.Подскажите, что делать?

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Для того чтобы дать комментарии к Вашему вопросу, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. По Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15198

19.10.2009

категория: Сервис

Renault symbol 2003 с двигателем K7J, после какого пробега необходим кап ремонт двигателя и делается ли он вообще? Читал, что этот двигатель не ремонтируется.

Ответ:

Здравствуйте Владимир. Капитальный ремонт двигателя на автомобилях Renault не предусмотрен. При соблюдении регламента ТО 15 000 км, пробег автомобиля двигателем K7J, составляет более 300 000 км. Ремонт возможен. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44 МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98 Тушино, Цветочный проезд дом 4. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №15196

19.10.2009

категория: Сервис

Здравствуйте!Порвался ремень ГРМ на Рено Шамада,двигатель 1721.Подскажите пожалуйста,где находятся точки совмещения валов?И ещё поставил новую печку,но она не греет.Какова может быть причина?Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Данная информация предназначена для служебного пользования и , согласно дилерского договора разглашению не подлежит. Попробуйте поискать необходимую Вам информацию в магазинах технической книги. Для определения неисправности отопителя Вы можете обратиться в сервис на диагностику. Для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону: (495) 229-99-44, МО, Красногорский район, Новорижское шоссе 9 км от МКАД или (495) 737-89-98, Москва, Тушино, Цветочный проезд дом 4 . C уважением , Пешков Сергей , отдел технической информации .