Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №9113

15.01.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! скажите пожалуйста каков ресурс двигателя на Рено Лагуна 2 2л объем 16 клап. 2004 г/в?Сейчас пробег состовляет 240 000 км. Купил авто месяц назад. С какими проблемами могу столкнутся?

Ответ:

Здравствуйте Арман. Ресурс двигателя зависит от условий эксплуатации (какое и где проходил обслуживание). Невозможно без осмотра и диагностики определить, с какими проблемами Вы можете столкнуться на автомобиле 2004 года и 240 000 км пробега. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №9112

15.01.2008

категория: Сервис

Здраствуйте.У меня м\а Рено Трафик, 2.5 dci,2003 года.У меня заглючил блок управления системой впрыска топлива.Можно ли его перепрошить? или надо покупать новый блок?и если перепрошивать,то обязательно привозить машину на станцию или можно просто привезти один блок???

Ответ:

Здравствуйте Александр. Каждая неисправность автомобиля диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Мы не занимаемся диагностикой, и рекомендациями по ремонту автомобилей по переписке. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №9105

14.01.2008

категория: Сервис

Через сколько тысяч км. необходимо менять ремень ГРМ на Рено VEL SATIS; и на Рено Шафран

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Для автомобилей Renault эксплуатируемых в России, рекомендуемый регламент замены ремня ГРМ 60 000 км, или 4 (четыре) года эксплуатации автомобиля. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9095

13.01.2008

категория: Сервис

Был снят аккумулятор с Renault Kangoo, после чео: 1. магнитола выдла четыре нуля и просила ввести какой-то код, с кодом я разобрался. 2. сигнализация отказалась работать вообще. Сигнализация штатная фирмы spa elettro вроде так. Одна кнопка на ключе. С кнопки работает только центральный замок, но при этом звуков при постановке на сигнализацию машина не издает, но поворотоники моргают. По колесам били, сигнализация не воет. В пакете документов есть какая-то карточка с кодом на отключение сигнализации, всю процедуру проделал - не помогло. Вторым ключом пробывал - тоже не помогло. Быть может там ключ надо прописать? Как? Какие мои действия? renault kangoo 1.4 декабрь 2002 года. Спасибо, с уважением Евений.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Для получения Вами конкретных рекомендаций, необходимо произвести диагностику и осмотр автомобиля. Рекомендации по переписке не предоставляем, по Вашему описанию невозможно определить причину. Приезжайте после диагностики и осмотра автомобиля получите ответ, на Ваш вопрос. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №9079

13.01.2008

категория: Сервис

Здравствуйте. Имею РЕНО СЦЕНИК 2000г.в., двигатель К4М 700 .Вопрос: сколько стоит замена ремня ГРМ,звёздочек распредвалов и натяжителя? Помпу не меняем.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Стоимость комплекта ГРМ (ремень, болт, натяжной и обводной ролики) 3034 рубля. Стоимость 2 (двух) зубчатых шкивов (звёздочек) распредвалов 2 942 рубля, при плановой замене ремня ГРМ не меняются. Стоимость работы - замена ремня ГРМ, звёздочек распредвалов, натяжного и обводного роликов 8 250 рублей. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4. Получить дополнительную информацию, и записаться на ремонт Вы можете по телефону 737-89-98.

Вопрос №9071

13.01.2008

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста, как проделать процедуру синхронизации ключа на штатной синализации для Renault Kangoo 1.4 2002 года выпуска. Если можно максимально подробно. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Согласно дилерского договора с компанией Renault, мы не можем предоставить необходимую Вам информацию, данная информация предназначена только для служебного пользования. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9065

12.01.2008

категория: Сервис

Рено сценик 2003г 1.6 Автомобиль не держит обороты при темпиратуре ниже -5с градусов.Чем ниже t тем хуже. Заводится и сразу обороты падают до холостых и машина естественно глохнет т.к. холостые обороты сразу устанавливаются, нужно держать ногой газ что бы прогреть авто.На официальном Рено сервисе ничего не могут сказать.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Необходимо произвести обслуживание автомобиля (замена свечей, промывка дроссельной заслонки, клапана холостого хода, топливных форсунок при побеге автомобиля более 30 000 км.) Использование качественного топлива. Если не поможет, приезжайте, попробуем разобраться, необходимо наличие неисправности на момент диагностики. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №9064

12.01.2008

категория: Сервис

Рено сценик 2003г 1.6 Автомобиль не держит обороты при темпиратуре ниже -5с градусов.Чем ниже t тем хуже. Заводится и сразу обороты падают до холостых и машина естественно глохнет т.к. холостые обороты сразу устанавливаются, нужно держать ногой газ что бы прогреть авто.На официальном Рено сервисе ничего не могут сказать.

Ответ:

Здравствуйте Евгений. Необходимо произвести обслуживание автомобиля (замена свечей, промывка дроссельной заслонки, клапана холостого хода, топливных форсунок при побеге автомобиля более 30 000 км.) Использование качественного топлива. Если не поможет, приезжайте, попробуем разобраться, необходимо наличие неисправности на момент диагностики. C уважением Мельник Валерий, отдел технической информации. Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на диагностику, обращайтесь по телефону 737-89-98.

Вопрос №9053

12.01.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! КАКОВ РЕСУРС ДВИГАТЕЛЯ НА РЕНО лАГУНА 2 ОБЪЕМОМ 2 ЛИТРА 16 КЛАПАНОВ 2004 Г/В. КУПИЛ С ПРОБЕГОМ 240000 КМ - ЭТО МНОГО. ЧТО МЕНЯ ЖДЕТ? СПАСИБО.

Ответ:

Здравствуйте Арман. Данными по ресурсу мы не располагаем, поскольку такие технические данные не требуются для ремонта, ресурс зависит от обслуживания и условий эксплуатации автомобиля. Есть автомобили с проблемами через 100000 км, и есть машины в хорошем состоянии при пробеге более 300000 км. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.

Вопрос №9049

12.01.2008

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите пожалуйста: каков ресурс двигателя, на Рено Лагуна 2 с объмом 2 литра 16 клапанов 2004 г/в? Купил авто пробег уже состовлял 240 000 км - это много? Какие серьезные последствия могут повлеч мое авто за время моей эксплуатации. За ранее благодарен.(Краснодарский край)

Ответ:

Здравствуйте Арман. Данными по ресурсу мы не располагаем, поскольку такие технические данные не требуются для ремонта, ресурс зависит от обслуживания и условий эксплуатации автомобиля. Есть автомобили с проблемами через 100000 км, и есть машины в хорошем состоянии при пробеге более 300000 км. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 737-89-98. С уважением Мельник Валерий, отдел технической информации.