Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 737-89-98
Новорижское шоссе +7 (495) 229-99-44
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6155

27.08.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Имею Рено-лагуна1, 2000г.в. 2-х литровую, АКПП-DP0. После диагностики коробки сказали, что нужно заменить датчик давления масла. Якобы его показания неправильны, т.е. на заглушенной машине его показания должны быть равны "0", а у меня "40". Подскажите пожалуйста, как часто бывают такие неисправности, какие могут быть причины, и какова стоимость замены. Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Александр. Возможная одна из причин данной неисправности заключается в блоке соленоидов, но более точно можно определить после диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6150

25.08.2006

категория: Сервис

Добрый день! Автомобиль Kangoo Express G2006 VIN VFIFCOMCF35873453. 1. Прошу сообщить, где можно найти схему расположения в блоке плавких предохранителей по номиналам и соответствие их защищаемым цепям. Однозначно определить это соответствие из сведений в Руководстве и схемы, отшампованной на крышке блока, не удалось. (Вопрос родился после подключения несправного аксессуара в гнездо прикуривателя и попытки найти сгоревший предохранитель). 2. Возможно ли приобретение панелей защиты (от груза)задних колесных арок? Кузов с правой сдвижной дверью. Если да - то цена комплекта с установкой и срок поставки от момента заказа. 3. В Руководстве запрещено использование спиртосодержащих средств для очистки фар (поликарбонат). Чем можно очищать фары в мороз? С уважением Vlad

Ответ:

Добрый день. Ответ по поводу предохранителей отправлен Вам на Е-майл. К сожалению средств используемых в мороз производитель не указывает. Стоимость комплекта боковых защитных панелей 6105 руб, на заказ, срок поставки один месяц. Для заказа необходимо подъехать и оставить предоплату наличными от 70%. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6147

24.08.2006

категория: Сервис

Здравствуйте!! Я купил РЕНО-Симбол 2002 года выпуска(декабрь), турецкой сборки. Есть ГУР, кондиционер, центральный замок, электростеклоподъёмники передних дверей.Пробег - 214 т.км. Предыдущий хозяин проблем с машиной не имел. Не битая. ТО проводили каждые 15 т.км. Хотелось бы знать: 1) на что необходимо обратить внимание при эксплуатации? 2)возможные проблемы в связи с большим пробегом? 3)какие расходники и запчасти необходимо иметь в запасе? Благодарю за ответ.

Ответ:

Добрый день, Ринат. Перед началом эксплуатации рекомендуем провести комплексную проверку автомобиля и замену всех технических жидкостей. Так же необходимо знать при каком пробеге производилась замена ремня ГРМ. В запасе желательно иметь масло и антифриз на доливку. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6145

23.08.2006

категория: Сервис

Не заводится и не крутится стартер, Megane купе 98 г. АКПП. Столкнулся с такой проблемой! Машина не заводится, стартер не крутит, если прислушиться, звуки идут только у инжектора, как-будто какой-то шланг сосет воздух (звук как-будто сдувается колесо). Дайте плиз совет, если кто-то сталкивался с подобной проблемой. В чем может быть проблема? Может ли это быть связано с тем, что давно не менялся топливный фильтр и не промывался инжектор?

Ответ:

Добрый день, Алексей. Однозначно определить причину не запуска двигателя возможно, только после проведения диагностики. Данна я неисправность не всречалась, попробуйте проверить АКБ. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6144

23.08.2006

категория: Сервис

Столкнулся с такой проблемой! Машина не заводится, стартер не крутит, если прислушиться, звуки идут только у инжектора, как-будто какой-то шланг сосет воздух (звук как-будто сдувается колесо). Дайте плиз совет, если кто-то сталкивался с подобной проблемой. В чем может быть проблема? Может ли это быть связано с тем, что давно не менялся топливный фильтр и не промывался инжектор?

Ответ:

Добрый день, Алексей. Однозначно определить причину не запуска двигателя возможно, только после проведения диагностики. Данна я неисправность не всречалась, попробуйте проверить АКБ. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6143

23.08.2006

категория: Сервис

Какие могут быть последствия выхода из строя демфера генератора на Рено Меган 1,6

Ответ:

Добрый день, Александр. К сожалению точно определить не возможно,но в случае попадания приводного ремня в привод ГРМ могут возникнуть серьезные проблемы с двигателем. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6138

22.08.2006

категория: Сервис

Рено Эспейс-94г коробка автомат AD-4. При скорости 60 км\ч и оборотах 2000 начинает "подергивать" машину (машина идет толчками), при увеличении оборотов норма, 80 км\ч - переключение передачи - обороты 2000 таже история. Подскажите проблема в коробке или где еще?

Ответ:

Добрый день. К сожалению обнаружить данную неисправность без диагностики нельзя, можно для начала порекомендовать проверить уровень масла или заменить его. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6137

21.08.2006

категория: Сервис

Ответьте, пожалуйста, гле у Лагуны II, 2001 г., 1,6 л. находится воздухозаборник? Опасаюсь гидроудара. Возможно ли его перенести выше, в случае, если он расположен низко?

Ответ:

Добрый день, Владимир. Воздухозаборник находится достаточно высоко в районе левой фары. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6135

21.08.2006

категория: Сервис

Рено Меган 2002 года, пробег 30 тыс. км. При прохождении ТО-30 мастер предложил поменять демфер генератора. По каким параметрам он это определил - не пояснил. Имеются ли каки-нибудь параметры, по которым можно определить нужна ли действительно замена данной детали.

Ответ:

Добрый день, Александр. Неисправность данной детали определяется "сползанием" шкива - отсутствует сосность с другими шкивами приводного ремня.С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6134

21.08.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. У меня а/м Renault Scenic EX4. После замены колес, примерно через месяц, обнаружил отсутствие одного крепежного болта колеса. Вопрос: можно ли использовать а/м на оставшихся болтах и есть ли какие-либо нормативные документы по этому поводу (моменты затяжки, количество используемых болтов)? Заранее благодарен за ответ.

Ответ:

Добрый день, Василий. При эксплуатации автомобиля должны присутствовать все болты на колес и затянуты с моментом порядка 120 Нм. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57