Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №6172

29.08.2006

категория: Сервис

Скажите, пожалуйста, где в Белоруссиии можно проверить на исправность систему (подушки)безопасности и можно ли и как самостоятельно по маркировке определить с одного ли комлекта "подушки" и их блок управления?

Ответ:

Добрый день, Александр. Проверить сиситему AIRBAG, возможно спомощью оригинального диагностического прибора. К сожалению по маркировке сложно определить принадлежность блока к автомобилю. К сожалению у нас нет информации по дилерам в республике Беларусь. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6166

28.08.2006

категория: Сервис

Здраствуйте! У меня Рено-Сафран 94 года( кузов В543), автомат АD-8. С недавних пор стала "вылитать" 4-я скорость. Набираю скорость-передача с 4-ой переключается на пониженную. Что это за дефект?

Ответ:

Добрый день, Всеволод. К сожалению определенно сказать, что неисправно в автомобиле можно только после полной диагностики. Скорее всего неисправность связана с каким либо датчиком, скорости автомобиля или скорости валов в АКПП. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6164

28.08.2006

категория: Сервис

Добрый день. Рено Симбол 1,4 16 кл. пробег 47000 тыс. На холостом ходу (750) не работает гидроусилитель. Уровень масла в норме. Подскажите пожалуйста причину и методы устранения.

Ответ:

Добрый день. Одна из возможных причин данной неисправности может заключаться в насосе ГУР. Точно определить прчину неисправности возможно только после проведения диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6161

28.08.2006

категория: Сервис

Рено Логан 1.4 exp. Вчера ни с того ни с сего перестал включаться левый поворотник, т.е. лампочка на приборной панели не мигает и нет сопутствующего звувового сигнала, ну и светового сигнала тоже соответсвенно нет. Правый поворотник работает без проблем. Многократные переключения поворотника не помогли. Потом проблема исчезла сама собой без каких-либо действий с моей стороны. Сегодня ездил час по центру Москвы - все было в порядке, и на последнем левом повороте перед стоянкой опять поворотник не включился. На стоянке попробовал многократно включать левый поворотник - опять все работает нормально. Может быть это типовая проблема которую можно решить самостоятельно без посещения вашего сервиса? Машина куплена 1го июля сего года. Есть ли прямой телефон для записи в сервис или надо на центральный звонить только?

Ответ:

Добрый день, Михаил. Данная неисправность не является типовой, и подсказать решение проблемы без диагностики не представляется возможным. Определить неисправность, будет возможно при её присутствии, для записи на диагностику можно обратиться по телефону 737-89-98. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6156

27.08.2006

категория: Сервис

Скажите плиз можно ли установить на рено симбол А.К.Б. от волво орг.12v 65ah 800A у меня 1.4 16кл k4ja712

Ответ:

Добрый день, Николай. В данном автомобиле есть два типа применяемых АКБ 55 и 70 а\ч. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6155

27.08.2006

категория: Сервис

Здравствуйте. Имею Рено-лагуна1, 2000г.в. 2-х литровую, АКПП-DP0. После диагностики коробки сказали, что нужно заменить датчик давления масла. Якобы его показания неправильны, т.е. на заглушенной машине его показания должны быть равны "0", а у меня "40". Подскажите пожалуйста, как часто бывают такие неисправности, какие могут быть причины, и какова стоимость замены. Заранее спасибо.

Ответ:

Добрый день, Александр. Возможная одна из причин данной неисправности заключается в блоке соленоидов, но более точно можно определить после диагностики. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6150

25.08.2006

категория: Сервис

Добрый день! Автомобиль Kangoo Express G2006 VIN VFIFCOMCF35873453. 1. Прошу сообщить, где можно найти схему расположения в блоке плавких предохранителей по номиналам и соответствие их защищаемым цепям. Однозначно определить это соответствие из сведений в Руководстве и схемы, отшампованной на крышке блока, не удалось. (Вопрос родился после подключения несправного аксессуара в гнездо прикуривателя и попытки найти сгоревший предохранитель). 2. Возможно ли приобретение панелей защиты (от груза)задних колесных арок? Кузов с правой сдвижной дверью. Если да - то цена комплекта с установкой и срок поставки от момента заказа. 3. В Руководстве запрещено использование спиртосодержащих средств для очистки фар (поликарбонат). Чем можно очищать фары в мороз? С уважением Vlad

Ответ:

Добрый день. Ответ по поводу предохранителей отправлен Вам на Е-майл. К сожалению средств используемых в мороз производитель не указывает. Стоимость комплекта боковых защитных панелей 6105 руб, на заказ, срок поставки один месяц. Для заказа необходимо подъехать и оставить предоплату наличными от 70%. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6147

24.08.2006

категория: Сервис

Здравствуйте!! Я купил РЕНО-Симбол 2002 года выпуска(декабрь), турецкой сборки. Есть ГУР, кондиционер, центральный замок, электростеклоподъёмники передних дверей.Пробег - 214 т.км. Предыдущий хозяин проблем с машиной не имел. Не битая. ТО проводили каждые 15 т.км. Хотелось бы знать: 1) на что необходимо обратить внимание при эксплуатации? 2)возможные проблемы в связи с большим пробегом? 3)какие расходники и запчасти необходимо иметь в запасе? Благодарю за ответ.

Ответ:

Добрый день, Ринат. Перед началом эксплуатации рекомендуем провести комплексную проверку автомобиля и замену всех технических жидкостей. Так же необходимо знать при каком пробеге производилась замена ремня ГРМ. В запасе желательно иметь масло и антифриз на доливку. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6145

23.08.2006

категория: Сервис

Не заводится и не крутится стартер, Megane купе 98 г. АКПП. Столкнулся с такой проблемой! Машина не заводится, стартер не крутит, если прислушиться, звуки идут только у инжектора, как-будто какой-то шланг сосет воздух (звук как-будто сдувается колесо). Дайте плиз совет, если кто-то сталкивался с подобной проблемой. В чем может быть проблема? Может ли это быть связано с тем, что давно не менялся топливный фильтр и не промывался инжектор?

Ответ:

Добрый день, Алексей. Однозначно определить причину не запуска двигателя возможно, только после проведения диагностики. Данна я неисправность не всречалась, попробуйте проверить АКБ. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57

Вопрос №6144

23.08.2006

категория: Сервис

Столкнулся с такой проблемой! Машина не заводится, стартер не крутит, если прислушиться, звуки идут только у инжектора, как-будто какой-то шланг сосет воздух (звук как-будто сдувается колесо). Дайте плиз совет, если кто-то сталкивался с подобной проблемой. В чем может быть проблема? Может ли это быть связано с тем, что давно не менялся топливный фильтр и не промывался инжектор?

Ответ:

Добрый день, Алексей. Однозначно определить причину не запуска двигателя возможно, только после проведения диагностики. Данна я неисправность не всречалась, попробуйте проверить АКБ. С уважением Рудак Павел, отдел технической информации, Москва, Цветочный проезд дом 4, для записи на ремонт и по вопросу приобретения запчастей обращайтесь по тел. 737-82-57