Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №3681

19.09.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Scenic 1.6, 2000 года, пробег 130000. Вопросы по аккумуляторной батарее: 1. Каковы характеристики АКБ и с какими характеристиками можно устанавливать. 2. Существуют ли оригинальные АКБ и сколько они стоят. 3. Как проверить дееспособность АКБ. 4. Каков средний срок службы родных АКБ. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для России рекомендована АКБ емкостью 70Аh. Применением батареи меньшей емкости создаст трудности при холодном пуске, большей емкости - увеличит нагрузку на генератор, что может привести к выходу из строя генератора и недозарядке АКБ. Стоимость оригинального АКБ составит 4220 рублей. Срок службы завит от условий эксплуатации. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3680

18.09.2005

категория: Сервис

Подскажите пожалуйста. у меня ranault megane break. бортовой компьютер показывает километраж скоко проехал с заправки. а вот все что связано с литрами бензина выдает прочерки (расход, или скоко осталось до заправки). как это натсроить или может что не исправно?

Ответ:

Здравствуйте Алексей. Если вместо значений: расхода топлива, запаса хода по топливу, среднего расхода топлива, текущего расхода топлива, появляются мигающие тире, Бортовой компьютер обнаружил неисправность, связанную с уровнем топлива в баке. Для конкретных рекомендаций необходимо произвести диагностику автомобиля. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3679

18.09.2005

категория: Сервис

Здравствуйте Валерий! Я вижу, моя тема продолжается без меня. Единственное, что я вас прошу, ответить, подойдет ли компьютер от 2141 с F3R к мегану с таким же двигателем? Покупать новый, имея этот, для меня пока накладно. Наверное, у вас есть какие-нибудь наработки по этому поводу. Хотелось бы чтобы машина ожила, а с иммобилайзером разберемся потом, может быть, у вас. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Григорий. Блок управления двигателем для автомобиля имеет индивидуальные настройки, конфигурацию. Вам необходимо предоставить автомобиль ближайшему дилеру Renault и вам помогут решить проблему. Записаться на диагностику, ремонт и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3676

18.09.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как можно решить данную проблему? Renault Laguna 1994 г. При попытке снять панель вентиляторов радиатора охлаждения из ресивера осушителя кондиционера (место соединения верхней трубки радиатора кондиционера и осушителя) началась слабая утечка фреона. В результате через несколько часов система кондиционирования перестала раблтать. Вопрос? Можно ли устранить данную неисправность (от проблемы в дальнейшем)и что для этого необходимо. Какой конструктив данного соединения, можно ли решить проблему заменой прокладки (если да то что она из себя представляет), либо на данном осушителе необходимо поставить крест и покупать новый. В этом случае не нужно ли менять сам радиатор кондиционера? Спасибо, заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения неисправности необходимо провести диагностику. Стоимость осушителя кондиционера составит 10500 рублей, на заказ в течение месяца. Менять радиатор не нужно. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3673

18.09.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Рено Меган 2 седан, аутентик. Сколько стоит монтаж-демонтаж пластиковых панелей на торпедо, одна - в которой установлен дисплей с часами и следующей за ней - той, в которой находятся дефлектры для обдува лобового стекла? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость работ по снятию пластиковой панели составит 580 рублей. Данную операцию необходимо выполнять в условиях дилерских центров. Получить дополнительную информацию и записаться на ремонт Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей РЕНО.

Вопрос №3671

18.09.2005

категория: Сервис

Renault Symbol EX 2005г. VIN VF1LB03C533612973. В Руководстве написано, что уровень масла должен выводиться на индикаторе пробега перед включением зажигания. Но индикатор показывает только колометраж. Почему?

Ответ:

Здравствуйте Сергей. В комплектации Вашего автомобиля уровень масла не предусмотрен. Руководство по эксплуатации страница 1.25. написано: позиция 10. Счетчик общего пробега (одометр), счетчик пробега за поездку и часы. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3669

17.09.2005

категория: Сервис

По вопросу сообщения "steering not locked". Я бы подъехал, только машина мертвая... Двигатель не пускается...

Ответ:

Здравствуйте, Руслан. Для того чтобы доставить Ваш автомобиль в сервис Вы можете воспользоваться услугой вызова <a class="clear" href="http://evacuator.major-auto.ru/">эвакуатора</a>. Вызвать эвакуатор можно по телефону 730-07-47. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3667

16.09.2005

категория: Сервис

Здраствуйте.Сколько стоит подкрашивающий карандаш для Меган 2 седан цвет красный металлик B76? Насколько он эффективен и будет ли заметно отличие подкрашенного маленького скола от остальной машины?

Ответ:

Здравствуйте. Подкрашивающий карандаш стоит 413 рублей. Заказ один рабочий день. Подкраска защитит оголённый металл от коррозии, но при ближайшем рассмотрении её возможно будет различить. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону: 73-000-73. С уважением, Зенин Сергей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №3666

16.09.2005

категория: Сервис

Уважаемый Валерий! На все вопросы Вы, как, впрочем, и большинство ваших коллег, отвечаете отписками, хотя я задал Вам достаточно простой вопрос, надеясь на ваш опыт и наработки. Никто и не претендует на вашу конфиденциальную информацию и документацию (хотя и Dialogys, и Visu-Schemas продаются в Интернете на каждом углу, посмотрите сами). А менять блоки стоимостью в 500 баксов я и сам умею, вы попробуйте отремонтировать (это, кстати, было бы вам лишней рекламой). Так что, увы, пришлось успешно воспользоваться неавторизованным сервисом, до вас ехать слишком далеко, спасибо за "помощь", sorry...

Ответ:

Здравствуйте. Вы не представились, если это продолжение темы: «компьютера для F3R». Выдержка из предыдущего ответа: «Наш раздел, вопрос-ответ предназначен для консультации клиентов в вопросах эксплуатации автомобилей, вся техническая информация по ДИАГНОСТЕКЕ И РЕМОНТУ предназначается только для внутреннего использования и не подлежит разглашению. Систему защиты от УГОНА (имобилайзер) можно отремонтировать ТОЛЬКО У ДИЛЕРА. Вам необходимо предоставить автомобиль ближайшему дилеру Renault» Невозможно отремонтировать автомобиль, и давать рекомендации, не видя неисправность, заочно по переписке. Записаться на диагностику, ремонт и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №3664

16.09.2005

категория: Сервис

У меня Рено Меган 2 vin: VF1LM1A0H31772328 Был в сервисе, отрегулировали рулевую рейку. После завершения работ вернулся домой. Приехал на стоянку, заглушил двигатель, вынул карточку. Рулевое колесо не заблокировалось как обычно и на дисплее появилось сообщение "steering not locked" (рулевое управление не заблокировано). При попытке запустить двигатель теперь раздается серия легких щелчков и появляется сообщение "steering locked" (рулевое управление заблокировано). Двигатель не пускается. Что делать в такой ситуации? Помогите кто-нибудь!

Ответ:

Здравствуйте, Руслан. Для выявления причины неисправности Вы можете подъехать к нам по адресу: Волоколамское шоссе д.93 А. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.