Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2935

25.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Scenic 98 г.в. двигатель F3RQ791 (8 клап), 2,0, АКПП DP0. Есть ли на клапанах гидрокомпенсаторы? Если нет, можно ли и за сколько их у Вас отрегулировать? Пробег 130000 и судя по сервисной истории машины их не регулировали ни разу. Еще вопрос: с недавнего времени появилась такая особенность: неуверенный завод холодной машины, теплый запуск всегда без проблем. При этом, если холодная все-таки заводится сразу, то холостой ход как и было до этого 1000 об., но буквально через 10-15 сек обороты падают на номинал 750-800 об. соответственно проблема с троганием и чисто по ощущениям легкая постоянная вибрация, которой раньше не было. Если это клапан холостого хода, то что стоит замена? Спасибо, Николай.

Ответ:

Здравствуйте Николай. В двигателе F3RQ791 установлены регулировочные шайбы, стоимостью 700 руб. за 1 штуку. При регулировке зазоров необходима замена ремня ГРМ стоимость комплекта 2 125 руб. Стоимость работ регулировки зазоров клапанов 7 400. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере, некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики и по результатам давать рекомендации. Стоимость клапана холостого хода 6 800 руб. стоимость замены 500 руб. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2932

25.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Сколько будет стоить прохождение ТО на 45 т.км. и на 60 т.км.? Машина - Символ 2002 года. Благодарю за информацию.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость ТО 45т.км. составляет 3221 рубль, стоимость ТО 60т.км. составляет 10033 рубля. Записаться на сервис или получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2923

24.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Как часто рекомендуется менять топливный фильтр, сколько он стоит и сколько стоит работа по его замене? (машина Символ EX14 2002 г.в.) Заливаю 95-ый бензин. Cпасибо за ответ заранее.

Ответ:

Здравствуйте.Топливный фильтр меняется при каждом ТО,т.е.каждые 15000 км.Стоимость фильтра состовляет 363 рубля,есть в наличие.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №2920

24.05.2005

категория: Сервис

Мужики выручайте,взяли в ремонт Рено Сценик, двигатель 16 клапанный, скинули шкивы распредвалов и ???? шпонки то нет, ладно с муфтой VVT(работаем с японией)понятно а как быть со вторым распредвалом, если это не секретная информация , подскажите.

Ответ:

Здравствуйте. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №2915

23.05.2005

категория: Сервис

Как определить что боковые зеркала подогреваются(ест-но при вкл. кнопке обогрева).И почему стёкла с пульта то закрываются то нет.Авто Сценик2.Только не надо меня на диагностику направлять пожалуста,прото объясните может не так что делаю:-)

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Подогрев зеркал зависит от комплектации автомобиля, обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО для уточнения комплектации. В инструкции по эксплуатации на странице 3,19 описано, как закрывать стекла. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2910

23.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, машина Символ EX 14 2002 г.в. Сколько стоит ремень ГРМ? Когда его надо менять? Меняется только он или что-ниб. еще? Сколько стоят работы по замене? Спасибо за полные и понятные ответы, Алексей

Ответ:

Здравствуйте. Комплект ремня ГРМ стоит 1465 рублей, меняется раз в 60 тысяч. Меняется ремень и ролик. Стоимость работ по замене составит 2110 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00- 73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2906

22.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом проблема такова - лагуна (VF1B564...) работает отлично, хорошо набирает скорость, обороты не плавают вот только в последнее время появилась такая проблема, чуть чуть потолкаешься в пробке и при нажатии на газ машина трогается и тут же словно тормозит хотя обороты холостого хода держит в норме. Появляются жуткие провалы. Делал полную диагностику, но результатов она ни каких не дала так как компьютер показал что все параметры в норме и ошибок нет. Посоветуйте пожалуйста (помимо того, что надо записаться по тел. 73-000-73), что это может быть. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Андрей . Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. www.renault.ru C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2905

22.05.2005

категория: Сервис

Добрый день. Купил Меган-2. Пробег 300 км. Проблема в сцеплении, т.е. когда трогаюсь с места на первой передачи, сцепление буксует, двигатель работает не устойчиво. После набора скорости все нормализуется. Сегодня стоял в пробке, и из-под капота повалил дым. Почему такое случилось, ведь у меня стаж 10 лет? Очень надеюсь на ваш компетентный ответ. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2903

22.05.2005

категория: Сервис

Это опять я на счет электрики... Извините забыла сказать что это все происходит с Рено Клио Символом 2001 года.

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2902

22.05.2005

категория: Сервис

Что у меня с электрикой? когда нажимаю педаль тормоза вместе с тормозными фарами загорается левый поворотник...а сегодня утром включаю передние фары...а правый не работает я испугалась, но когда долбанула слегонца, то заработало...

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.