Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2905

22.05.2005

категория: Сервис

Добрый день. Купил Меган-2. Пробег 300 км. Проблема в сцеплении, т.е. когда трогаюсь с места на первой передачи, сцепление буксует, двигатель работает не устойчиво. После набора скорости все нормализуется. Сегодня стоял в пробке, и из-под капота повалил дым. Почему такое случилось, ведь у меня стаж 10 лет? Очень надеюсь на ваш компетентный ответ. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте Александр. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2903

22.05.2005

категория: Сервис

Это опять я на счет электрики... Извините забыла сказать что это все происходит с Рено Клио Символом 2001 года.

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2902

22.05.2005

категория: Сервис

Что у меня с электрикой? когда нажимаю педаль тормоза вместе с тормозными фарами загорается левый поворотник...а сегодня утром включаю передние фары...а правый не работает я испугалась, но когда долбанула слегонца, то заработало...

Ответ:

Здравствуйте Валентина. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2901

22.05.2005

категория: Сервис

Добрый день. Рено Лагуна. При движении периодически одновременно загораются и тухнут 2 контрольные лампы на панели приборов "STOP" и "ручной тормоз". При остановке - не горят, при постановке автомобиля на ручник -горит только лампа "ручной тормоз". Колодки все почти новые, уровень тормозной жидкости в норме. Подскажите в чем причина и можно ли эксплуатировать автомобиль. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте Сергей. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере некорректно. Начинать поиск любой неисправности необходимо с диагностики. При загорании контрольных ламп "STOP" и "ручной тормоз" движение на автомобиле ЗАПРЕЩЕНО. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2898

22.05.2005

категория: Сервис

Добрый день! Подскажите сколько будет у вас установить, в renault megane 2, 2-х канальный усилитель + конденсатор в багажник автомобиля.

Ответ:

Добрый день! Установить 2-х канальный усилитель и конденсатор в багажник автомобиля на Рено Меган II будет стоить 4500 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2895

21.05.2005

категория: Сервис

Вопрос все тот же. Сколько будет стоить противотуманная фара?? VIN номер авто VF1LA04B525004332, год выпуска 2001

Ответ:

Здравствуйте.Противотуманная фара стоит 2475 рублей,есть в наличие.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей,отдел запчастей Рено.

Вопрос №2892

20.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Вы не подскажите сколько будет стоить противотуманная фара на Рено Меган?

Ответ:

Здравствуйте. Для получения данной информации необходим VIN и год выпуска Вашего автомобиля. Так же данную информацию Вы можете получить по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2889

20.05.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, машина Символ EX14 2002 г.в. Коробка передач работает шумно. Это нормально для Символа? И когда надо менять масло в коробке передач (пробег 38 т.км., масло ни разу не менялось), сколько оно стоит и сколько стоит работа по его замене? Спасибо, Женя

Ответ:

Здравствуйте. Если не производится ремонт КПП на Символ EX14 2002 г.в.,то масло рассчитано на весь срок эксплуатации автомобиля. Если производятся работы по ремонту КПП,то используется масло Elf TRJ 75W80.Стоимость за 1 литр 285 рублей. Стоимость работ по замене масла 530 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей, отдел запчастей Рено.

Вопрос №2885

19.05.2005

категория: Сервис

спасибо за предидущий содержательный ответ. на диагностику далеко ехать от киева. можно ли коротко обяснить работу фазорегулятора и зачем клапан фазорегулятора, я думал что это читая механика, которая зависит от центробежных сил. Что способствовало поломки фазорегулятора (уже писал стук при запуске), а именно условия эксплуатаци двигателя за короткий срок 13 тыс км(megane 2, 1.6, турок, седан)

Ответ:

Здравствуйте. Megane II имеет фазорегулятор впускного распределительного вала, обеспечивающий постоянное изменение фаз газораспределения. Для обеспечения плавности регулирования, масло подается в фазорегулятор от электромагнитного клапана, расположенного на головке блока цилиндров. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Получить дополнительную информацию Вы можете по телефону. 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2883

18.05.2005

категория: Сервис

здравствуйте, машина Рено-символ EX14 2002г.в. пробивает один высоковольтный провод. Замотал временно изолентой и езжу. Вопрос: вредно ли это для двигателя? Продаются ли эти провода поштучно или только в комплекте (4шт.) и сколько стоят? Какими неприятностями может обернуться использование неоригинальных проводов? Заранее благодарен за ответ. С уважением, Алексей

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению высоковольтные провода продаются только комплектом, стоимость комплекта составляет 1345 рублей. Эксплуатация автомобиля с данной неисправностью или использование неоригинальных проводов может привести к преждевременному выходу из строя катушки зажигания. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.