Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2723

26.04.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня RENAULT MEGANE II (черный металлик) 2004 г.в Сколько у вас будет стоить покраска 2-х деталей (без грунтовки) переднее крыло и передний бампер.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость покраски 2-х деталей с грунтовкой составляет 17100 рублей, при этом предоставляется гарантия 1 год. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2722

26.04.2005

категория: Сервис

Здравтвуйте. Неожиданно самотеком побежала жидкость (вода) из омывателя фары Рено Символ с одной стороны, и капает также самотеком как-бы из под крыла с другой сторны. В чем может быть причина и как можно ее устранить ?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2711

24.04.2005

категория: Сервис

Продолжение вопроса по Рено 19 с двигателем C2L7. Возможна ли у вас замена двигателя на моей машине, например, на 1.7 впрыск, или аналогичный. Возможен ли ремонт моего двигателя (замена поршневой)? В какую сумму мне обойдутся эти два варианта? И, на сколько я знаю, закон разрешает использование подходящих запчастей от других моделей, если данная снята с производства. Или я ошибаюсь? Если нет, то может проще поставить двигатель новый, от другой подходящей модели Рено?

Ответ:

Здравствуйте Антон. Внесение изменений в конструкцию автомобиля ( установка другого двигателя), не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, мы не занимаемся. Ремонт двигателя возможен, но для заказа запчастей, необходима дефектовка, и только после этого можно узнать стоимость необходимых запчастей и ремонта. Кроме «поршневой» необходимы вкладыши: коренные, шатунные, комплект прокладок, шлифовка коленвала или замена и так далее. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2705

24.04.2005

категория: Сервис

Здравствуйте подскажите марку и количество фреона требующегося для заправки кондиционера в рено клио 2 (bb13 2003 г.в.) с автоматом

Ответ:

Здравствуйте. В Рено Клио 2003 г.в.для заправки кондиционера используется фреон марки R 134, в количестве 750 грамм.Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73.С уважением Бокий Алексей отдел запчастей Рено.

Вопрос №2696

23.04.2005

категория: Сервис

на рено 21 был заменен датчик температуры после этого не заводится , двигатель F3NC722

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2695

22.04.2005

категория: Сервис

У меня Рено 19, C2L7, карб. Можно ли установить на нее новый впрысковой двигатель от более современной модели Рено (или Вольво), поскольку для 19 двигателей как я понимаю уже не делают?

Ответ:

Здравствуйте. Внесение изменений в конструкцию автомобиля, не предусмотренных заводом изготовителем в комплектации Вашего автомобиля, запрещено. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2694

22.04.2005

категория: Сервис

добрый день. мы являемся владельцами автомобиля рено-меган 1996г.в. возникла проблема - сломался ключ, точнее микросхема заводской блокировки двигателя и центрального замка. теперь машина не заводится. мы обратились в сервисный центр, но нам сказали, что ключ заказывается только на заводе во Франции, блокировку с компьютера снать невозможно; только тогда, когда придет новый ключ с кодом. вы могли бы разъяснить возможно ли сделать заказ у вас, в какие сроки, и какова стоимость нового ключа с микросхемой? спасибо

Ответ:

Здравствуйте. Действительно плип с микросхемой заказывается из Франции, срок заказа - около месяца, для определения стоимости необходим ВИН-код автомобиля. Как альтернатива - покупка нового комплекта иммобилайзера и 2-х плипов, цена, соответственно, увеличится в 2-2.5 раза. Получить дополнительную информацию можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2691

21.04.2005

категория: Сервис

У меня Рено Меган 2 2004 года. Не срабатывает кнопки центрального замка на дверях машины.как исправить ситуацию? Заранее благодарен.

Ответ:

Здраствуйте. Для определения неисправности необходимо подъехать на диагностику. Стоимость данной операции, если конечно это не гарантийный случай, составит 830 рублей. Дополнительная информация и запись на диагностику по тел. 73-000-73. С уважением Сахаренков Сергей, сервис Рено.

Вопрос №2689

21.04.2005

категория: Сервис

Рено-Сценик 2000 г.в. двигатель К4M отказывается заводиться холодным, диагностика не показывает ни каких отклонений. меняли катушки датчик коленвала, свечи, результатов ноль, как быть или это уже не лечится

Ответ:

Здравствуйте Вячеслав. Каждая неисправность двигателя диагностируется индивидуально, и по результатам диагностики принимается решение. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере, некорректно. По вашим словам проблема проявляется при запуске, на холодном двигателе. Для обнаружения, необходимо проявление неисправности во время диагностики. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2688

21.04.2005

категория: Сервис

После аварии при включении печки странный звук как будно вентилятор за чтото задевает, подскажите сколько будет стоить диагностика неисправности и стоимость новой печки и работ по ее установки машина рено клио 2 коробка автомат. кондиционер, vin bb13

Ответ:

Здравствуйте Андрей. Стоимость предварительной диагностики составляет 500 руб. только после этого можно узнать стоимость необходимых запчастей и ремонта. Это может быть мотор, корпус и так далее. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.