Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2449

20.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте. Если у вас в практике было такое опишите пожалуйста. У меня Рено Меган с двигателем F3R 722. На датчика лямбда зонд на блок управления по сигнальному кабелю поступает напряжение 1580 мВ. Топлива изза этого жрет немыслемо. Диагностику проходил на многих станциях и все разводят плечами. Подскажите пожалуйста что посмотреть. ездить невозможно. Заранее благодарен.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2425

17.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Опять нужна Ваша помощь! Кангоо 98 года двигатель 1,4 E7J. ООчень плохо стал заводится на холодную, хотя морозы уже не большие. При езде, есть провалы на не высоких оборотах, на любой передачи. И периодически "сбивается" (не троит, просто подкашливает)двигатель. Перед этим заменил высоковольтную катушку на 2-й 3-й цилиндры. Точную диагностику работы двигателя сделать нельзя (в нашем городе на сервисах нет спец-программ. Сколько обойдется диагностика двигателя, системы впрыска и тд. на Вашем сервисном центре? По максимуму!!! Нужно ли предварительно записываться на "прием".

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Стоимость электронной диагностики составляет 850 руб. диагностики ходовой 530 руб. По результатам диагностики можно будет озвучивать остальные диагностические и ремонтные операции. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2416

16.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена осей дверных петель на 19 европу, при раскладе, что оси я у вас уже купил, а старые, походу, пришкварились???

Ответ:

Здравствуйте, стоимость работ по замене дверных петель на Рено 19 ориентировочно составит 2300 рублей. Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону 730-00-73. С уважением Бокий Алексей отдел запчастей Рено.

Вопрос №2415

16.03.2005

категория: Сервис

Добрый день, На Рено Лагуна VIN VF1B56U0G20883462 при наборе скоросте держаться более высокие, чем обычно обороты двигателя (порядка 2900-3000 при скорости 100 км/ч, раньше - немного более 2000). При этом слышен рев двигателя (не сказать, что очень сильный, но сильнее, чем было до этого). При этом при переключении передач обороты, доходя до 3000, сбрасываются максимум на 200-300. На фирменном центре в Минске протестировали двигатель и коробку автомат - никаких проблем. Масло в двигателе и все фильтры менялись 5000 км назад, в коробке - совсем недавно. Коробка работает нормально, по ощущеням во всяком случае. На сервисе говорят, что можно перепрошить ПО в коробке. Можете что-нибудь посоветовать? Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Без диагностики определить неисправность практически невозможно, хотя возможно это коробка автомат. Коробка автомат DP 0 , переключение осуществляет по адаптивным законам , заложенным в программу компьютера. Существует десять режимов движения, для которых компьютер задает соответствующий закон регулирования. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2402

14.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте!Подскажите как правельно поменять эмблему на капоте Megan классик.VIN VF1LAOFOG16131283 Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Информацию по ремонту автомобилей мы не предоставляем. Для выполнения данной опереции Вы можете подъехать к нам либо к любому официальному дилеру. С уважением Мельник Валерий, технический координатор Рено.

Вопрос №2400

14.03.2005

категория: Сервис

Здравсвуйте, сколько будет стоить установить на машину, покупаемую у вас в салоне,новую резину на родные диски R13, если я привезу вам свою резину, диски стоят на машине. Т.е. надо будет снять с дисков резину, соящую там, и поставить мою?

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость шиномонтажа составляет 2004 рубля. Так как Вы являетесь покупателем авто в нашем салоне, то для Вас действует скидка в размере 10%. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2387

12.03.2005

категория: Сервис

1.На рено символ 1.4 есть гидрокомпенсаторы ? Если нет, то как часто надо регулировать клапана? Я понимаю, что как начинают стучать, но через сколько в среднем по статистике обращений? Выхаживают ли они без регулировки до ТО4 на 60 тыс? 2. После того как купишь машину, следующий визит только через 15 тыс. на ТО, если ничего не сломается?Т.е. надо ли менять масло через 2-2.5 тыс. как это обычно делают на многих машинах или масло даже в период обкатки выдерживает 15 тыс. Спасибо

Ответ:

Здравствуйте. 1.Гидрокомпесаторов на данном автомобиле нет. Регулировку зазора клапанов производят по мере необходимости, период нормальной работы газораспределительного механизма зависит от множества факторов и при правильной эксплуатации 60000 км пробега не предел. 2. Первая замена масла предусмотрена при пробеге 15000 км или 1 года эксплуатации автомобиля(что наступит раньше). С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2386

11.03.2005

категория: Сервис

Добрый день! У меня Меган Классик 2003 г/в.1,4 16V. Приобрел не так давно (в январе).Беспокоит следующая проблема с которой на предыдущих автомобилях (неметцкого производства) не сталкивался, кулиса переключения передач очень подвижна, при подхвате газом после переключения на любую передачу, происходит смещение рукоятки синхронное напряжению двигателя. Поменял заднюю опору двигателя, стало чуть лучше,но всеравно не так как привык. Подскажите что это может быть. Заранее спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Чтобы делать какие-либо выводы и давать рекомендации, необходимо провести диагностику. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2373

07.03.2005

категория: Сервис

Авто Рено Сценик 2.Включается ли кондиционер при минусовой температуре за бортом ?

Ответ:

Здравствуйте. Включение кондиционера происходит при достижении системой рабочей температуры и не зависит от температуры окружающего воздуха. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2372

07.03.2005

категория: Сервис

Расскажите, пожалуйста, требуется ли регулировать зазоры клапанов в двигателе Simbol 1,4 8кл. (2004 г.) или там используются гидротолкатели. Большое спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Зазоры клапанов регулируются по мере необходимости, гидротолкатели не используются, стоимость регулировки составляет 2110 рублей. Получить дополнительную информацию можно по телефону73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.