Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2506

28.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите пожста сколько будет стоит сделать новую звукоизоляцию или что-то типа того для автомобиля renault megane 1999 года выпуска (отдельно стоимость запчасти и установка) В последнее время шум в салоне стал прямо-таки невыносим, а тряпочка, которая приделана к низу крышки переднего бампера совсем потеряла форму и плохо держится.

Ответ:

Здравствуйте. Для определения происхождения посторонних шумов необходимо произвести диагностику и осмотр Вашего автомобиля, и только после этого мы можем дать рекомендации. Стоимость диагностики 530 рублей. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2497

27.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Какие диски порекомендуете для Рено меган 99 года хб и какие шины? Можно ли установить 16 или 17 дюймовые и низкопрофильную резину?

Ответ:

Здравствуйте. Рекомендованный размер шин 185/60/15. Для получения дополнительной информации Вы можете обратиться по телефону 73-000-73. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2496

27.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, скажите пожалуйста:1. Какое масло заливается в рено символ 2004 г.в. (август) Знаю что Elf? но какое точно? 2. Сколько стоят дефлекторы на окна на символ и сколько их установка? 3. Сколько стоит поменять масло+фильтр при пробеге около 2000-3000 тыс км.Желательно стоимость указать отдельно работу и запчасти(масло и фильтр)

Ответ:

Здравствуйте. 1. Elf excellium LDX, api sl/cf 5W40. 2. Стоимость дефлекторов составляет 2163 рубля, стоимость установки составляет 844 рубля. 3. Стоимость масла составляет 1083 рубля (4л), стоимость фильтра 167 рублей, стоимость шайбы под сливную пробку 21 рубль, стоимость работ составляет 530 рублей. С уважением Малофеев Роман, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2493

27.03.2005

категория: Сервис

Кстати, до того как я приехал к Вам на ТО 45000км, таких проблем не наблюдалось! (((

Ответ:

Здравствуйте. Заданные Вами вопросы противоречат: «Делал у Вас в сервисе ТО 45000км, просил обратить внимание на посвистывание ремня ГРМ», «Кстати, до того как я приехал к Вам на ТО 45000км, таких проблем не наблюдалось!» Для обнаружения неисправности необходимо оставить автомобиль, для проявления неисправности во время диагностики. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2492

27.03.2005

категория: Сервис

Рено симбол 2002г пробег 47300км. Делал у Вас в сервисе То 45000км, просил обратить внимание на посвистывание ремня ГРМ, мастер сказал что все в порядке и ничего не надо делать, а посвистывание по мере прогрева проподало!!! Теперь на данный момент посвистывание есть даже на прогретом движке, слышно во время движения на малых оборотах, при увеличении оборотов - оно пропадает! Сегодня утром посвистывание было на холодную потом исчезло - во время движения не наблюдалось! Но на работу я ехал в менее интенсивном режиме! Обычно езжу очень быстро с интенсивным набором скорости! Может в этом причина (хотя не факт) Вчем может Быть проблема с ГРМ (а может ролик, свистит?) Как проверить самому натяжения ремня---какое усилие надо применить и насколько он должен прогибаться? В Заранее Вам благодарен! P.S. Только очень прошу, ответьте мне просто и почеловечески, не хотелось бы читать такую фразу! "Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73"

Ответ:

Здравствуйте. Делать заключения, основываясь на данных, предоставленных Вами, по меньшей мере, некорректно. По вашим словам проблема проявляется не всегда. Практически у любой неисправности (любого симптома) может быть несколько вариантов. К примеру, «посвистывание было на холодную потом исчезло», может быть от ремня ГРМ, ремня привода генератора, ГУР, компрессора кондиционера, натяжных роликов, и так далее. Для обнаружения посвистывания необходимо проявление неисправности во время диагностики. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Записаться на диагностику и получить дополнительную информацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2484

26.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли долить в ГУ РЕНО Меган (1996г. выпуска двигатель K7M 1,6-бензин) масло Mobil ATF Multipurpose (GM DEXRON-III) и какое моторное масло лучше Elf 10W40 или 5W40? Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. В системе ГУР используется масло стандарта Dexron-2 (например, Mobil ATF-220). Какое моторное масло марки Elf использовать из перечисленных, зависит только от Вашего желания и возможностей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2482

25.03.2005

категория: Сервис

А на Сценике 2 подогрев сидений самопроизвольно ,то вкл. то выкл. или там термодатчик стоит как на утюге :-)

Ответ:

Здравствуйте. На автомобиле Scenic II предусмотрена тепловая защита подогрева сидений. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2480

25.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня Рено Симбол 2002г. Не понятно по каким причинам машина начала на ходу глохнуть (причем это случается редко, примерно раз в три недели) через минут 5-10 она заводиться. Подскажите пожалуйста в чем причина?

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Обратитесь к ближайшему дилеру Renault, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2479

25.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость полной диагностики Renault Clio. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость полной диагностики Renault Clio составляет 2109 рублей. Получить дополнительную информацию и записаться на диагностику можно по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор, отдел запчастей Renault.

Вопрос №2468

23.03.2005

категория: Сервис

Подскажите где находится номер двигателя на рено лагуне 2? сколько символов в номере? год выпуска - 2003 г., модель двигателя - F9K (дизель), объем двигателя - 1870 см (120 л.с.).

Ответ:

Здравствуйте. Номер двигателя выбит на блоке цилиндров и содержит букву и 6 цифр. С уважением Волокитин Александр, отдел запчастей Рено.