Цветочный пр-д, д 4а +7 (495) 153-80-07
Новорижское шоссе +7 (495) 153-77-72
Major auto
Официальный дилер Renault в Москве

Вопрос-ответ

Вопрос-ответ Сервис Renault

Вопрос №2371

07.03.2005

категория: Сервис

Добрый день.У меня на Меган 2 начальной комплектации на панели приборов при открывании 1 двери загарается что открыты все. Нормально ли это? У моего друга такая же машина , но с автоматом и показывает какая дверь открыта.

Ответ:

Здравствуйте. Для базовой версии не предусмотрена индикация каждой из дверей,а отображается общий индикатор,т.е. данная ситуация является нормальной. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2369

06.03.2005

категория: Сервис

Какое масло в двигателе предпочтительно использовать в автомобиле "Рено-25" (Vдв.=2 л.)? Что предпочтительно сделать при незначительном хрусте ШРУСов на максимально вывернутых в сторону колесах:- промыть, продиагностировать, смазать и поставить обратно, заменив резиновые чехлы? -заменить ШРУСы на новые? Где можно приобрести новые ШРУСы? Какая их цена?

Ответ:

Здравствуйте. Компания Renault одобрила к применению на своих автомобилях смазочных материалов ELF, в частности, моторное масло ELF Excellium LDX 5W-40 (API SL/CF, ACEA A3/B3/B4). Для определения стоимости ШРУСов необходим VIN-код автомобиля. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2366

06.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! Хочу установить CD магнитолу ALPINE 9835R в свой автомобиль REMAULT Symbol EX14, взамен установленной штатно. ALPINE 9835R уже приобретена, но не в России. Смогут ли Ваши специалисты установить её и сколько будет это стоить. Переходники и работа ваши. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Стоимость переходника и интерфейса составляет 3990 рублей, стоимость работы по установке - 2110 рублей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2353

03.03.2005

категория: Сервис

Не подскажите, какое масло лучше заливать в двигатель (экспл. летом и для зимы) Рено Меган 2001г 1.4 16кл. K4J

Ответ:

Здравствуйте. Рекомендуется использовать всесезонное моторное масло ELF Excellium LDX 5W-40. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2350

03.03.2005

категория: Сервис

Рено Симбол новый кузов, 8кл 75л.с/ кондиц. Возможно ли сделать тюнинг автомобилю, двигатель, подвеска, внешний обвес. Если можно то что сколько стоит по отдельности. Если это требует каких то дитальных пояснения то Возможно ли дать тел и имя человека к кому конкретно обратиться за данной инф. В Заранее Вам Благодарен! )

Ответ:

Здравствуйте. Существует оригинальный комплект пластикового обвеса(передний спойлер, пороги, задний спойлер),его стоимость составляет 34555 рублей. Что касается двигателя и подвески, то запрещено вносить не предусмотренные производителем изменения в конструкцию автомобиля. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2347

03.03.2005

категория: Сервис

Хочу поставить к штатной касетной магнитоле Рено Меган 2001г. с управлением на руле и экраном, сд-ченжер с возможностью читать MP3. Подскажите возможно это сделать и если можно то марку ченжера. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Оригинальный СД-чейнджер с возможностью читать MP3 не поставляется. Ориентировочная стоимость СД-чейнджера без МР3 составляет 21000 рублей. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2346

03.03.2005

категория: Сервис

Рено Меган 2001 г.в. 1.4 16v двиг.k4j 95л.с. пробег 75000. При покупки авто, забыл спросить о прохождении ТО 60000, а в серв. книжке имеется только пометка о ТО 15000. Можно ли определить состояние ГРМ и необходимость его замены и нужно ли менять вместе с ремнями помпу (авто с кондиционером)? Так же хотел поменять масло и фильтр в двигателе. В какую сумму мне обойдётся замена ремней, роликов и масла и как долго эта процедура длиться?

Ответ:

Здравствуйте. Определить состояние ГРМ возможно только после диагностики, ее стоимость 855 рублей. Стоимость ТО-60000 (замена всех фильтров, ремней, масла) составляет 14450 рублей, по времени процедура занимает около 7 часов. Замена помпы производится при необходимости. Дополнительная информация по телефону 73-000-73. С уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2344

02.03.2005

категория: Сервис

Здравствуйте, у меня рено 19, 97 года турецкой сборки, у нее двигатель C2L, но расход топлива несоизмеримо большой 10-11 лиитров на сотню, еще начал замечать некоторую странность: при скорости 110-120 км/ч, стоит утопить тапку в пол и машина то начинает уверенно набирать скорость, то набирает ее как какая то древняя копейка... Значит ли это, что у меня неисправен злосчастный карбюратор Weber или причина в чем то другом?? Если да, то сколько будет стоить диагностика, чистка и регулировка сего злосчастного аппарата??

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику, ее стоимость составляет 855 рублей. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением Шабрихин Виктор,отдел запчастей Renault.

Вопрос №2330

27.02.2005

категория: Сервис

Добрый день. Вновь приятно общаться с вами. Необычная наверное у меня проблема.Очень хочу знать о чем периодически говорит господин Бюргер из радиоточки под рулем.Помогите пожалуйста с переводом этих речевок.Хочется быть в полной связи с моей Француженкой по имени Лагуна 2.0 16кл.F4r Спасибо из Архангельска.

Ответ:

Здравствуйте. Мы можем Вам предоставить уже переведенные сообщения. 1. Не закрыта левая задняя дверь 2. Не закрыта правая задняя дверь 3. Не закрыта правая передняя дверь 4. Не закрыта дверь водителя 5. Не закрыт багажник 6. Не закрыт капот 7. Включен стояночный тормоз 8. Включено освещение 9. Неисправны габаритные фонари 10. Неисправен левый стоп-сигнал 11. Неисправен правый стоп-сигнал 12. Мало топлива 13. Изношены тормозные колодки. Срочно проверьте их. 14. Слишком низкое давление масла! Срочно остановите автомобиль и заглушите двигатель. Возможно, в системе смазки мало масла. Подробности об устранении проблемы приведены в документации по техническому обслуживанию. 15. Двигатель перегрет! Срочно остановите автомобиль. Помните, что нельзя работать с двигателем, пока он не остыл. Подробности об устранении проблемы приведены в документации по техническому обслуживанию. 16. Внимание! Избегайте резкого торможения. так как тормозная система переключена в аварийный режим. Подробности об устранении проблемы приведены в документации по техническому обслуживанию. 17. Разряжена аккумуляторная батарея. Причиной возможно является состояние приводного ремня генератора. Подробности об устранении проблемы приведены в документации по техническому обслуживанию. 18. Неисправна антиблокировочная система. Основная тормозная система работает нормально. Обратитесь в сервисный центр для проверки антиблокировочной системы. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 19. Неисправна система впрыска. Обратитесь в сервисный центр для проверки системы. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 20. Неисправно электронное оборудование противоугонной системы. Обратитесь в сервисный центр. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 21. Внимание! Вы не сможете начать движение, пока не выключите противоугонную систему. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 22. Неисправность коробки передач. Коробка работает в аварийном режиме. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 23. Кондиционер не может быть включен. Обратитесь в сервисный центр для проверки системы. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 24. Кондиционер неисправен. Обратитесь в сервисный центр для проверки системы. Подробности смотрите в документации по техническому обслуживанию. 25. Здравствуйте, я – бортовой компьютер. Все системы находятся под контролем. Получить дополнительную консультацию Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.

Вопрос №2302

23.02.2005

категория: Сервис

Здравствуйте! У меня Клио 1.4 16 клапанный мотор пробег 48 000 начало просачиваться масло под головками болтов между 1 и 2 цилиндром ( сторго по одной линии)Не сильно но как говорится -зло берет. Пробовал подтянуть болты -тянутся но боюсь сильно затягивать не зная какое нужно моментальное усилие. Посоветуйте что бы это могло быть -просто плохо дотянутые болты или может прокладка накрылась медным тазом? Больше нигде не течет и в масле антифриза нет.Может просто подтянуть болты крест на крест? Заранее благодарен Александр

Ответ:

Здравствуйте. Для того чтобы давать рекомендации необходимо произвести диагностику. Согласно дилерского договора мы можем предоставить информацию по диагностике и ремонту только с письменного разрешения компании Renault. Обратитесь к ближайшему дилеру РЕНО, и Вам помогут решить вашу проблему. Записаться на диагностику Вы можете по телефону 73-000-73. C уважением технический координатор Мельник Валерий.